Avis clients de Visa Connect

Très bonne agence, sérieuse, facilement disponible au téléphone et à l'écoute. Les délais sont respectés

Super

Super

Je recommande

Catastrophique !Eh bien moi je suis très étonnée de la satisfaction des clients de Visa Connect ! Entre les problèmes de communication téléphonique (pas de réponse, téléphone sans arrêt occupé, répondeur, messagerie saturée, transfert sur un autre numéro, sans parler de la manière du responsable de raccrocher au nez !!..), les renseignements flous, les délais d'attente entre les échanges et la remise au dernier moment du formulaire juste avant le rendez-vous au centre des visas, les erreurs de taille dans le remplissage du formulaire (erreur d'aéroport, de date, oubli de l'obtention d'un premier visa chinois...), je n'ai eu que des ennuis avec Visa Connect. Franchement un service ni professionnel, ni sérieux A fuir !Maryse

Bon accueil par téléphone bien renseigné reçu rapidement

Bonne réactivité et information dommage pour l'erreur de personne causée par un homonyme.

RAS. Tout s'est déroulé dans les temps et sans problème, ce qui n'est pas forcément évident pour un visa chinois. Good job !

Très digne de confiance. Ils sont vraiment très professionnels. Ils sont excellents dans leur service à la clientèle.

Tres très mauvaise expérience avec cette agence. Pas du tout professionnel.Pour un visa de londres, ils m ont pas envoyé les papiers nécessaires pour le rdv et laurent ne réponds pas. J'ai payé 1500 euros un visa premium et ils n ont pas fait leur travail. J'ai donc tout raté à cause de laurent qui est en vacance et qui ne répond pas apres 30 appels de ma part au consulat

J'avais quelques inquiétudes qui ont été rapidement dissipées.Tout s'est très bien passé.Parfait.

Visas arrivés sans encombres dans les délais.

Bon accueil et travail accompli dans les temps !

avis pour les futurs demandeurs :le remplissage du document en ligne est long et fastidieux, heureusement joint par téléphone un responsable du service de VC nous a bien orientésà noter le délai de 10 jours pour obtenir un rendez vous au consulat entre la réception du dossier ,sans doute en raison de la multitude de demandes, donc indépendant de la volonté de Visa connect ....il reste donc important de s'y prendre à l'avance Visa Connect a rempli ses objectifs avec professionnalisme

. Formulaires longs à complèter et difficile de mettre une photos d'identité scanner conforme. Bonne prise en charge du dossier et bon accompagnement de la part de la personne qui le gère. Dommage que le coût soit aussi élevé, mais pas le choix car en région impossible de faire autrement

Très à l'écoute et cherche à répondre aux attentes du client

N'étant pas un as de l'informatique, j'ai mis un bon moment afin de pouvoir renseigner toutes les rubriques demandées. J'ai trouvé que tout cela était bien compliqué.Une fois l'envoi effectué, j'ai reçu rapidement un mail de visa connect et la réception du document souhaité m'est parvenue dans les plus brefs délais.

Pas de souci en dehors de l'état de l'enveloppe de retour qui aurait très bien pu laisser passer un passeport !Il serait préférable d'utiliser des enveloppes armées.

Site clair, mais mériterait des compléments pour expliciter, après réalisation des documents demandés, à la prise en compte effective de la commande.Bon accueil téléphonique et rapidité de l'exécution.

Frais du service élevés et en plus de ça les frais des envois postaux sont à notre charge aussi.La prochaine fois nous irons au consulat directement ça nous coûtera moins cher.

Nous avons été très satisfaits par le sérieux et la rapidité de Visa Connect pour l'obtention de nos visas pour la Chine. Mais nous avons dû revenir vers Visa Connect pour avoir les contacts en cas d'utilisation de l'assurance rapatriement, aucun papier concernant cette assurance n'étant joint aux passeports.

Service très rapide...il Respecte le délai

Excellent service .Je le recommande

Ludovic était très courtois et rapide ds les informations réclamées.L'obtention des papiers été très rapide.Malheureusement,j Ai payé un extra de 9€ pour assurer un courrier en recommandé et être délivrer. ds les 48h,ce qui n'a pas été honoré,le courrier est resté ëbloqué ë à la poste pour 4Jours!Domage que de votre coté il n'y a pas eu de vérification de livraison en temps et en heure,merci la poste!! Mais pas bon suivis de ce courrier de votre coté.

Retour de mon passport avec des traces d'eau ou de café, page abimé donc et "ondulé" après avoir séché sans doute. Très décevant.

Le service semble bon, dommage que les frais postaux ne soient pas respectés et que les interlocuteurs soient un peu malhonnêtes.Ce n'est pas un problème il y a d'autres acteurs efficaces sur ce besoin

Bien et rapide.Un envoi de sms à chaque étape (vérification du dossier, envoi du coursier, arrivée du visa, départ du courrier) auraient été parfait.Nous sommes très satisfait en tout cas. Merci !

Bonne prise en charge du dossier.Reponse rapide a l'ensemble de nos questions et bon accompagnement dans les démarches.

Bien

Service rapide, de qualité et efficace. Le prix du recommande est ehorbitant et disproportionné a la réalité