Avis clients de Vinsravier

9,8 /10

Basée sur 105 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'expédition, mentionnant que les commandes sont généralement livrées en 48 heures, souvent dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. La qualité des vins est également mise en avant, avec des dégustations jugées délicieuses et agréables, et une grande variété de choix appréciée par les amateurs. De nombreux utilisateurs expriment leur satisfaction quant au service client, notant un excellent suivi et des conseils utiles par email.

Avis 1 et 3 étoiles

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Suzanne J.

Publié le 15/10/2022 à 12h28 suite à un achat du 14/09/2022

Bonjour, j'ai 2 remarques à vous faire: 1) La livraison devait être faite à une adresse que j'avais clairement spécifiée lors de ma commande. Malheureusement, de votre côté, cette adresse de livraison a été mal rédigée et le vin n'a pas pu être livré ! Dommage, car des amis pouvaient me le ramener en Suisse. 2 ) J'avais spécifié, dans ma commande, une "livraison à domicile". Toutefois mes amis ont dû récupérer le colis dans un "Point relais". Comment cela se fait-il ? vu que je vous ai réglé Euro 15.00 pour livraison à domicile. J'espère que lors d'une prochaine commande, ce genre d'incident ne se reproduira pas. Cordiales salutations, Suzanne Jaccard / 15.10.22