★★★★★
basée sur 2633 avis publiés
Derniers avis clients
Un excellent choix de vins, souvent peu répandus et pour tous les budgets.
Bon service....sauf la livraison: j'avais déjà signalé précédemment la désinvolture de votre livreur qui appelle 15 mn avant sans aucun préavis. Pas de sms, de mail ou d'appel pour signaler 24 ou 48 h avant la date et l'heure de livraison. ce n'est pas sérieux et c'est arrivé à toutes les livraisons me concernant. Merci de rectifier ce dysfonctionnement avec votre prestataire.
merci tout d'abord de n'avoir pas mal noté notre site en termes d'étoiles malgré les désagréments subis lors de nos livraisons. Je suis confus de découvrir que le livreur ne vous appelle pas la veille, alors que nous avons vérifié, nous avons sytématiquement inscrit votre demande d'appel la veille sur les instructions de livraison. Nous nous sommes rapprochés du responsable de votre département et attendons un engagement écrit de sa part, qui correspond tout simplement à notre contrat avec ce prestataire. Ce dernier, pourtant, nous donne satisfaction dans tous les autres départements de la région parisienne (c'est le seul qui accepte, par exemple, de descendre les vins à la cave et de les monter en étage...).
Bref, nous nous sommes saisis du problème et ferons tout pour que les prochaines fois, si vous nous faites encore confiance, le transporteur respecte votre souhait d'appel la veille. Nous restons à votre disposition quoi qu'il arrive.
Encore merci de votre confiance,
Tristan Depauw
Excellent choix des vins. Site bien fait. Excellente logistique
Livraison rapide et prise de rv par le livreur
Livraison parfaite et rapide
Le vin est bon mais....
Plusieurs commandes valdées et reçues depuis quelques mois. Aucune erreur dans les cartons.Les délais sont respectés. Seul regret, pas de carte de fidélité, alors que je laisse pour chaque commande plus de 400€, et ce presque tous les deux mois... Une petite attention pour les clients fidèles serait un plus.
Parfait
Excellent
Le site est top. Un sujet d'amélioration : le respect des consignes de livraison
Tres bons conseils et bonne sélection
Livraison super rapide en 2 jours
Très belle sélection
Toujours très bien.
Il m'est trop tôt pour parler des vins commandés, j'ai le temps… Mais les vins et domaines proposés ainsi que le service sont irréprochables.
Livraison rapide et très beau choix de vins
Rien à redire
Vins excellents, top conseil
Très bien... de la commande à la livraison
Rapide/ tres Bon choix de vin/ lettre tjs tres interressante a recommander+++
Livraison rapide et dans de très bonne conditions
Très bon choix, livraison rapide et sans problème
Site clair et simple d'utilisation. La commande arrive sous 8 joirs à peu près.
Belle selection de domaine et producteurs. Prix corrects
Tout était remarquable. Merci
Très bons vignerons Vins pas encore goutes
Très sérieux dans les textes , vous me faites souvent saliver , et l'expédition est parfaite.
Du bon vin, commande facile, prix correcte. Option de venir chercher son vin au dépôt.
Sélection, suivi, adresse très recommandable
Parfait
Excellent choix, rapidité d'expédition et efficacité ! Elargir les moyens de paiement à la carte American Express serait un avantage.
Excellente selection de vins rares, service impecable
Parfait !
Un envoi avec emballage discret serait à privilégier.,,
Site facile à utiliser, bon niveau de commentaires, facilité d'accessibilité au catalogue.
Service impeccable. Dans les délais.
Transaction simple et rapide (livraison en 2 jours)
Très bon service, conforme aux attentes.
Rapidité et livraison parfaite concurrence directe avec carré des vins
Le top