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A
Note : 5 sur 5
tout était parfait
merci
merci
Avis clients de Vignerons d’Exception
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 780 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Vignerons d'Exception se distingue par la qualité exceptionnelle de ses vins, avec des clients soulignant la remarquable sélection de produits qui répond à divers goûts et intérêts. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent reçues dans les délais prévus et un emballage soigné, garantissant que les bouteilles arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme attentionné et efficace, offrant des conseils éclairés qui enrichissent l'expérience d'achat.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Fiable et soucieux de la satisfaction des clients. Bon choix de domaines classiques et de trouvailles intéressantes
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produits conformes, transporteur très sympathique. Néanmoins, le seul bémol concerne une caisse bois à 270 €, qui a été expédiée sans protection. Ainsi, le vin n'a pas souffert mais la caisse est arrivée un peu sale et avec 2 étiquettes papiers dont la colle s'enlève mal. Pas grave mais dommage...
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Organisation au top pour la récupération de la commande dans une rue du vieux Lyon d'accès difficile.
A
Note : 5 sur 5
Très bon catalogue avec un très bon rapport qualité prix et très facilement disponible par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Belle sélection de vins, envoi très bien emballé et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Les vins sont judicieusement sélectionnés et la livraison est rapide et est réalisée dans de bonnes conditions.
A
Note : 5 sur 5
parfait j recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et bouteilles bien protégées.
Malheureusement le transporteur n'alerte que sur la date de livraison sans indiquer d'heure approximative ce qui nous oblige à rester au domicile toute la journée
Malheureusement le transporteur n'alerte que sur la date de livraison sans indiquer d'heure approximative ce qui nous oblige à rester au domicile toute la journée
A
Note : 5 sur 5
...
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien
A
Note : 5 sur 5
Équipe très pro et sympa
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Belle sélection livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien. Un coup de fil pour être guidé sur des découvertes qui vous correspondent, et c'est vraiment dans le mille !
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée très vite et en parfait état.
A
Note : 4 sur 5
Une belle vitrine, d’excellents producteurs, de bons et rares produits, une bonne « éthique », une belle aventure et réussite entrepreneuriale et parfois des flops en livraison
A
Note : 4 sur 5
bon site mais difficulté pour des personnes âgées à faire la commande par mail : le "chemin" pour y parvenir est trop complexe.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prise en charge, très bonne attention. Recommendable.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Globalement je ne retrouve pas dans les vins les commentaires du site. Rapport qualité prix pas très bon y compris pour le chablis de billaud qui est très bon mais pas donné après il est très bien fait. Pour les autres vins grosse déception.
Réponse de Vignerons d’Exception
Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Le chablis 2018 de Billaud dont vous parlez valait 21 € après 3 ans d'élevage en cave, nous ne trouvons pas cela exagéré pour un vin de cette qualité, étant donnée l'explosion des prix en Bourgogne ces derniers temps. D'ailleurs les 2019 sont encore à leur prix de sortie, 19 €, avant d'augmenter sans doute ensuite avec le temps et la rareté. Nous ne sélectionnons pas les vins qui nous déçoivent, ni les rapports qualité/prix qui nous déçoivent (à l'exception bien entendu de quelques stars que tout le monde s'arrache à n'importe quel prix, et dans ce cas on ne parle évidemment plus de rapport qualité/prix). Nous sommes désolés de votre déception. Si d'aventure vous souhaitiez essayer à nouveau de découvrir des vins que vous ne connaissez pas encore sur notre site, avant de finaliser votre choix, surtout n'hésitez surtout pas à nous appeler, nous nous ferons un plaisir d'échanger sur vos goûts et vous conseiller des vins qui vous conviennent. Beaucoup de clients aux goûts assez pointus profitent de nos conseils par téléphone ou par email (à quelques exceptions près, nous dégustons tous les vins que nous vendons), et la plupart semblent satisfaits de notre service. Encore merci de votre confiance, Tristan Depauw
A
Note : 5 sur 5
Prestations très satisfaisantes
A
Note : 5 sur 5
Excellent conseil qui correspond à mes gouts, Merci Tristan & son équipe
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande. Merci
A
Note : 5 sur 5
Une sélection pointue de grande confiance
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Bon rapport qualité prix et livraison excellente
A
Note : 4 sur 5
J’attends une future commande pour donner mon avis !
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude :)
A
Note : 5 sur 5
Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Service express au top. Rien à redire et oui je compte bien racheter du vin chez eux!
A
Note : 5 sur 5
Un site sérieux avec des vins judicieusement choisis et des commentaires pertinents sur ces vins. Les livraisons sont rapides et se déroulent sans problème. Seul petit bémol, ce serait intéressant de pouvoir acheter des vins par 3 mais les cartons panachés pallient partiellement cet inconvénient.
A
Note : 5 sur 5
Excellent accueil, beaucoup de disponibilités et bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, habitant Lyon j'ai pu récupérer ma commande à l'adresse de leur bureau dans le 5 eme.
A
Note : 5 sur 5
bon conseil, bon tarif & livraison rapide, merci l'aquipe de Vigneron d'Exception
A
Note : 5 sur 5
La commande est facile - les vins sont de bonne qualité - Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien seul petit bémol avec le transporteur qui donne un jour de livraison sans plus de détail. Ce qui bloque pour la journée entière.
A
Note : 5 sur 5
Réception et livraison de la commande dans de bonnes conditions.