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A
Note : 5 sur 5
Parfait, excellent service.
Avis clients de Vignerons d’Exception
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 780 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Vignerons d'Exception se distingue par la qualité exceptionnelle de ses vins, avec des clients soulignant la remarquable sélection de produits qui répond à divers goûts et intérêts. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent reçues dans les délais prévus et un emballage soigné, garantissant que les bouteilles arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme attentionné et efficace, offrant des conseils éclairés qui enrichissent l'expérience d'achat.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellent choix et service irréprochable
A
Note : 5 sur 5
un choix de très bonnes adresses, une quasi impasse sur le Bordelais (mais qui cela dérange-t-il? Pas moi en tout cas!), un snobisme lyonnais un peu trop marqué avec le poids disproportionné des Côtes du Rhône Nord.
Un choix de vignerons propriétaires (pas de négociants) qui va en s'amplifiant régulièrement.
Bravo et merci, continuez dans cette voie!
Un choix de vignerons propriétaires (pas de négociants) qui va en s'amplifiant régulièrement.
Bravo et merci, continuez dans cette voie!
A
Note : 5 sur 5
Vins excellents, j'ai suivi les conseils de Vignerons d'Exception n'étant pas moi-même un spécialiste. Seul bémol le bordereau de livraison portaait la mention "LIVRAIISON APRÈS 08 H3 le livreur a sonné à 07 H11. Détail : il ne portait pas de montre.
A
Note : 5 sur 5
Les meilleurs ( ou presque )
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore ouvert une seule bouteille !
A
Note : 5 sur 5
Beau choix et très bons commentaires et explications ,site agréable ,manque un peu de petits vins plus abordable mais c'est peut-être un choix de la maison, livraison sérieuse dans de très bons emballages.
Un petit bémol livraison gratuite à partir de 300€ c'est un peu élevé
Un petit bémol livraison gratuite à partir de 300€ c'est un peu élevé
A
Note : 5 sur 5
Super service. Très disponibles, réactifs, de bon conseil. ils vous rappellent en cas de question ou problème. Ils connaissent parfaitement leur métier, n'ont que des pépites en cave et la gentillesse en plus. ça se perd un service client comme ça !
A
Note : 5 sur 5
Super newsletter, super sélection, super site !
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien
A
Note : 5 sur 5
des sélections rigoureuses des prix raisonnables une livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
n/a
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide malgré les circonstances.
A
Note : 5 sur 5
très belle sélection bravo
A
Note : 2 sur 5
pb de livraison
A
Note : 5 sur 5
un des meilleurs site ...toujours d'excellentes propositions
A
Note : 5 sur 5
R.A.S . toujours respectueux des délais
A
Note : 5 sur 5
sérieux , très bonne organisation ,
A
Note : 5 sur 5
Toujours pertinent dans vos commentaires
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait.
A
Note : 5 sur 5
kln
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et emballage parfait
A
Note : 3 sur 5
Le service de délivrance UPS est sub-par en comparaison avec pe PostNL.
Les bouteilles ont été en route pendant presqu’une semaine et ceci en pleine canicule.
J’espère que le vin n’a pas trop souffert.
Les bouteilles ont été en route pendant presqu’une semaine et ceci en pleine canicule.
J’espère que le vin n’a pas trop souffert.
Réponse de Vignerons d’Exception
Cher Monsieur, encore merci de votre confiance. Je tiens à vous rassurer sur le délai de livraison, votre vin n'a pas transité pendant plus d'une semaine chez UPS. Nous annonçons un délai de livraison de 2 semaines environ pour l'Europe, mais le vin passe beaucoup moins de temps en transit. Vous avez commandé le samedi 25, votre commande est partie de notre chai bourguignon le lundi 27 au soir pour voyager de nuit et arriver le 28 au matin à notre bureau climatisé où c'est nous qui conditionnons nous-mêmes dans des cartons spéciaux toutes les commandes destinées à l'Europe. Votre vin - par ailleurs très résistant, c'est Trévallon en Provence, particulièrement costaud car issu de Cabernet sauvignon+syrah - est parti de notre bureau de Lyon le jeudi 30 juillet, et vous a été livré le lundi 3 août à 11h. Sur notre site, vous pouvez choisir une date ultérieure dans les 3 mois à venir si vous ne souhaitez pas que votre vin soit livré immédiatement, par exemple s'il fat chaud ou que vous êtes en déplacement. Encore merci de votre confiance et de votre compréhension, Tristan Depauw
A
Note : 5 sur 5
Livraison reçue à Belle Ile sans aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Une sélection de vins excellente, des conseils judicieux et une équipe disponible.
Bravo !
Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Site convaincant et présentant des produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site très complet et très réactif
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Il n'y a rien à dire
Il n'y a rien à dire
A
Note : 5 sur 5
réactif, bonne sélection de vignerons
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent
Livraison avec délai respecté
Livraison avec délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix de qualité et conditions de livraison très flexibles.
A
Note : 5 sur 5
Très bon champagne
A
Note : 5 sur 5
Vin réellement en stock avec service rapide et transport parfait !
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience. Rapide, disponible et aimable par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Un choix de vins complet sans non plus se perdre
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience client
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable !!!