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A
Note : 4 sur 5
SERIEUX , PRO . PROPOSE DE BONS VIGNERONS
Avis clients de Vignerons d’Exception
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 780 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Vignerons d'Exception se distingue par la qualité exceptionnelle de ses vins, avec des clients soulignant la remarquable sélection de produits qui répond à divers goûts et intérêts. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent reçues dans les délais prévus et un emballage soigné, garantissant que les bouteilles arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme attentionné et efficace, offrant des conseils éclairés qui enrichissent l'expérience d'achat.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
livraison pas agréable, on est pas prévenu, avis de passage qui invite a faire 30 km pour aller chercher le colis au dépôt .....
Réponse de Vignerons d’Exception
Merci pour votre commentaire. Certes l'avis de passage précise que l'on peut aller chercher son colis, mais il donne aussi le numéro de téléphone de notre transporteur qui est tenu, sur simple appel, de vous livrer à nouveau. Il suffit donc de le contacter pour organiser cette nouvelle livraison, ce qui a été votre cas après prise de RDV. Bien cordialement. L'équipe Vignerons d'Exception.
A
Note : 4 sur 5
livraison dans le droit fil des requêtes exprimées
A
Note : 4 sur 5
les commandes sont traitées rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bone service
A
Note : 4 sur 5
De belle références, recherchées
Vins variés
Dommage que les possibilités de panachage ne soient pas simplifiées
Vins variés
Dommage que les possibilités de panachage ne soient pas simplifiées
A
Note : 4 sur 5
cher
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port sont un peu élévés.
A
Note : 3 sur 5
Je regrette de ne pas avoir pu joindre une carte à mon envoi qui était un cadeau. Je ne peux pas répondre à votre deuxième question car je n'ai pas goûté votre vin.
Bien cordialement.
Th L
Bien cordialement.
Th L
Réponse de Vignerons d’Exception
Merci pour votre commentaire. Nous avons un service sur-mesure de cadeaux d'entreprise qui nous permet bien sûr de joindre une carte à votre colis, même s'ils 'agit d'un seul cadeau. Il suffit de nous contacter. Cordialement. L'équipe Vignerons d'Exception.
A
Note : 4 sur 5
le site est ok pour défendre la viticulture à taille humaine.
Attention à ce que la qualité promise dans le "texte" soit au rdv.
Attention à ce que la qualité promise dans le "texte" soit au rdv.
A
Note : 3 sur 5
tout aurait été très bien, sauf que je n'ai pas reçu le vin que j'avais commandé, mais un autre du même domaine, il y a eu une inversion. Votre Sce Client s'en est aperçu et m'a contacté (un bon point) et j'ai choisi de garder celui que j'ai reçu.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant qui donne des adresses sur des appellations moins prestigieuses que Bordeaux et Bourgogne Le principe des cartons panachés permet de goûter de nombreux vins avant de les sélectionner
A
Note : 4 sur 5
efficace mais vante un peu trop lourdement les vignerons.
A
Note : 4 sur 5
Super extra
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Super catalogue de vins.. la coordination de la livraison reste à améliorer (le livreur s'est pointé sans me prévenir à mon domicile. Par chance, j'étais là mais que se serait il passé sinon ?)
Réponse de Vignerons d’Exception
Merci pour votre commentaire. En cas d'absence, le livreur vous laisse un avis de passage pour que vous puissiez fixer un nouveau rendez-vous. Certes il aurait dû vous appeler au préalable comme nous le demandons systématiquement. Nous vous prions d'excuser ce dysfonctionnement. Cordialement. L'équipe Vignerons d'Exception.