Les avis mettent en avant une expérience positive et fluide dans la réservation et l’inscription aux examens, avec des procédures claires et bien expliquées qui facilitent le processus dès le départ. Les clients ont souligné l'accueil professionnel et efficace, ainsi qu'une communication claire tout au long de l'expérience. La plateforme est souvent décrite comme intuitive et agréable à utiliser, permettant une bonne préparation aux tests. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant un soutien précieux aux candidats.
Très compliqué se connecter pour passer l'examen on-line avec le mot de passe reçu, il semblait un bug informatique...ça m'a fait perdre 2 jours avant de pouvoir passer l'examen. Heureusement que la secrétaire a été très compétente et agréable, elle a tout fait pour le trouver une autre solution. Grâce à elle je donne les 4 étoiles.
C
Cyrielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J’ai attendu plusieurs mois pour passer l’examen demandé et ensuite on m’a envoyé un code valable seulement un mois. Heureusement le service client a accepté de me décaler. Le passage de l’examen sur la plateforme n’est pas forcément très intuitif… j’espère avoir bien fait et attends mes résultats.
Réponse de VICTORIA’S English
C'était hélas une des contraintes imposées par FranceCompétences pour les Linguaskill CPF ... N'avoir qu'un seul mois pour passer l'examen. Pas pratique en effet !
L
Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bon service
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
A part le fait que j'ai perdu une matinée pour me connecter mot de passe apparemment non valide. J'ai malgré tout réussi à passer le test l'après midi et j'avoue que c'est plutôt bien fait.
V
Victoire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bien
G
GONEZIE DIDIER JEAN MARC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Vôtre structure est très bonne et le fait de pouvoir passer en ligne est très avantageux
D
DOUCOURE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Belle expérience
E
EHIA-BLE EMMANUELLE ANDREE-MARIE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
belle expérience et bonne manière de fonctionner
Z
ZAINA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bonne expérience !
F
Fiedler
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
I am very impressed and satisfied with your services.. See you
O
Orlene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Disponibilité et accessibilité super pratique
B
Béatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Pas mal dans l'ensemble mais certains feedback pourraient être améliorés et la partir grammar book n'est pas très lisible. Plusieurs problèmes à la connexion. Dommage que ça ne soit pas accessible par téléphone aussi .
A
Agnès
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
J'ai vite obtenu ma certification et j'ai reçu un bon soutien technique
B
Birame
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
C'est bien mais le prix est trop cher
T
Thomas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
we can't adjust the level
Réponse de VICTORIA’S English
Bonjour Thomas, le niveau de son s'ajuste sur votre ordinateur à vous '(logique). Quand au niveau de l'examen... C'est le même pour tout le monde. Désolé
H
hélène
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Application du test trop compliqué pour Monsieur et Madame « tout le monde « on l’impression de passer un test d’informatique plutôt qu’un test d’anglais. C’est vraiment trop compliqué pour se connecter. Pendant que je passais le test, l’application a planté 2 fois et heureusement que mon mari m’a aidé pour la connexion car c’est trop compliqué et j’aurais abonné. Je ne recommande pas de passer le test d’anglais avec cette société
Réponse de VICTORIA’S English
Bonjour, heureusement, 99% des candidats arrivent à se connecter sans problème. Ensuite oui, soyons clair, il y a une certaine technicité à la supervision en ligne, et ceux qui n'aiment pas du tout devraient plutôt passer des examens en présentiel. Désolé pour votre expérience.
D
Diana
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très pratique et surtout le résultat est rapide sous 48h
M
marie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Nul tout simplement, le pire organisme ne veut pas délivrer les diplômes quand le niveau est bon , À fuir. Il y a deux personnes dans l’entreprise.. vraiment ridicule
Réponse de VICTORIA’S English
Bonjour, comme tous les organismes d'examen, nous sommes tenus à l'application d'une politique de lutte anti fraude cohérente, et c'est ce que nous faisons. Nous sommes désolés si cela vous a affecté.
J
Joséphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Personnel très sympathique et à l'écoute, réponses rapide pour toutes questions, facile pour s'inscrire mais le jour d'évaluation est un peu plus compliqué avec les différents liens à suivre
V
Vérane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Pratique
M
marie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Je ne recommande absolument pas !!!!
Réponse de VICTORIA’S English
Bonjour, comme tous les organismes d'examen, nous sommes tenus à l'application d'une politique de lutte anti fraude cohérente, et c'est ce que nous faisons. Nous sommes désolés si cela vous a affecté.
C
Célestin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Aucun retour de leur part par rapport à un remboursement du au fait qu’il mon jamais envoyé les code pour pouvoir se connecter ! Site à éviter
Réponse de VICTORIA’S English
Les codes d'examen ont bien été envoyés (c'"est documenté dans notre système de suivi). Mais nous n'avons pas reçu de demande de remboursement (ce serait aussi documenté...). Nous remboursons environ 5% des commandes tous les mois, c'est normal.
M
Mariam
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
À fuir, je me suis fait arnaquer sur ce site ou un an après, je ne peux pas passer l'examen, alors qu'on me permettait de repousser la date sur ProtorU sans jamais avoir reçu un message comme quoi mon examen avait expiré. Bref une bande de voleur bien organisé. Je suis très déçue et je ne recommande à personne de vivre une telle arnaque.
Réponse de VICTORIA’S English
Nous spécifions clairement que les candidats ont trois mois pour passer les examens. Par ailleurs, nous ne sommes pas regardants, et autorisons souvent le passage bien après la date d'expiration. Encore faut-il demander (gentiment de préférence).
L
Lucas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Content de l'expérience
J
Jennifer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Je n’ai jamais eu accès au test.
Réponse de VICTORIA’S English
Bonjour, votre accès a été envoyé le 6 Février à 09:22
Si vous ne l'avez pas reçu, il suffisait de nous rappeler pour en demander un duplicata.
C
Célestin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très mauvais service après vente. Demande de compléments car je n’avais pas le lien pour m’inscrire aucune réponse. J’ai du passer par un autre service… A éviter
Réponse de VICTORIA’S English
Bonjour, les informations de connexion vous ont été envoyées le 26 Janvier 2023 à 21:03. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à vous connecter, mais ne comprenons pas pourquoi vous n'êtes pas revenus vers nous.
N
Naomi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Bien pratique de pouvoir passer son test TOEIC depuis chez soi. Globalement, cela s'est bien passé. Simplement niveau technique on n'est jamais sûr de si tout fonctionne vraiment et cela peut stresser davantage qu'en conditions réelles.
J
Jessime
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Examen réalisé dans de bonnes conditions. Cependant le temps de délivrer l’attestation est un peu long.
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très pratique. Il est possible de passer un examen presque quand on veut. Les résultats sont reçu rapidement. Je recommande.
E
Edgar
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Toujours pas de réponse concernant l’examen passé.. (10 jours)
Réponse de VICTORIA’S English
Le diplôme a été envoyé dans les temps, mais non reçu. Un duplicata du diplôme vous a été envoyé gracieusement lorsque vous l'avez demandé. Désolé pour la gène occasionnée.
I
Iris
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
C'est bien mais il a souvent des problèmes sur les audios
E
Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très bien Sauf un mail envoyé depuis 2 jours reste sans réponse.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Training interressant
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
contenu conforme
S
Serigne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Satisfait
C
Clara
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J’ai trouvé ça compliqué de se connecter le jour de l’examen, c’est très peu intuitif et les conseillers ne sont pas toujours patients (pas tous évidement)
X
Xeryus
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Pour la version Linguaskill Anywhere, sur le site, il y a marqué "Les résultat sont identiques à la version "en centre" et différés de 24/48 h.". Après avoir passé le test, j'appelle au bout de 48 heures pour avoir mes résultats qui ne sont pas arrivés et on me dit que les résultats arrivent entre 48h et 4 jours ! Je suis passé par Victoria's English pour la rapidité des résultats, et je suis totalement déçu que les informations sur le site soient mensongères.
Réponse de VICTORIA’S English
Notre communication n'est pas mensongère. Nous délivrons les diplômes généralement sous 2 jours ouvrables. Dans 5% des cas environ, le candidat est mis en Admin Review pour une enquête plus approfondie sur l'intégrité de l'examen. Dans ce cas, cela peut effectivement prendre un ou deux jours de plus. Désolés !
M
Madhi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Équipe disponible pour répondre aux divers questions! Belle expérience ! Je recommande!
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
bonne expérience avec Victoria je recommande
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
bien
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