Avis clients de VICTORIA’S English

9,1 /10

Basée sur 528 avis publiés

5 419 79% 4 55 10% 3 12 2% 2 13 2% 1 29 5%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une expérience positive et fluide dans la réservation et l’inscription aux examens, avec des procédures claires et bien expliquées qui facilitent le processus dès le départ. Les clients ont souligné l'accueil professionnel et efficace, ainsi qu'une communication claire tout au long de l'expérience. La plateforme est souvent décrite comme intuitive et agréable à utiliser, permettant une bonne préparation aux tests. De plus, le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant un soutien précieux aux candidats.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Jennifer

Publié le 15/04/2023 à 19h29 suite à un achat du 04/02/2023

Je n’ai jamais eu accès au test.

Réponse de VICTORIA’S English Publiée le 12/09/2023

Bonjour, votre accès a été envoyé le 6 Février à 09:22
Si vous ne l'avez pas reçu, il suffisait de nous rappeler pour en demander un duplicata.

Célestin

Publié le 28/03/2023 à 05h04 suite à un achat du 16/01/2023

Très mauvais service après vente. Demande de compléments car je n’avais pas le lien pour m’inscrire aucune réponse. J’ai du passer par un autre service… A éviter

Réponse de VICTORIA’S English Publiée le 12/09/2023

Bonjour, les informations de connexion vous ont été envoyées le 26 Janvier 2023 à 21:03. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à vous connecter, mais ne comprenons pas pourquoi vous n'êtes pas revenus vers nous.

Xavier

Publié le 09/03/2023 à 08h26 suite à un achat du 27/01/2023

Compliqué de passer le Linguaskill ! Téléchargé un logiciel puis un autre et un autre.. Il faut donner trop d'autorisation sur l'accès à l'ordinateur pour passer un examen. En plus on est surveillé par un autre organisme anglais qui te parle comme si tu étais natif. Je vous conseille de regarder d'autre plateforme pour passer Linguaskill, il y en a des moins chers et bien plus simple d'utilisation.

loraine

Publié le 04/11/2022 à 21h10 suite à un achat du 25/09/2022

génial

Edgar

Publié le 04/09/2022 à 15h10 suite à un achat du 24/08/2022

Toujours pas de réponse concernant l’examen passé.. (10 jours)

Réponse de VICTORIA’S English Publiée le 12/09/2023

Le diplôme a été envoyé dans les temps, mais non reçu. Un duplicata du diplôme vous a été envoyé gracieusement lorsque vous l'avez demandé. Désolé pour la gène occasionnée.

Marie Catherine

Publié le 10/05/2022 à 18h55 suite à un achat du 31/03/2022

Accès au site pour réaliser le test compliqué,

Vincent

Publié le 21/04/2022 à 14h22 suite à un achat du 12/03/2022

manque d'information au niveau du test d'anglais sur la préparation au niveau sécurité pour passé le test a distance

Réponse de VICTORIA’S English Publiée le 12/09/2023

Nous nous efforçons de clarifier et d'adapter les instructions en permanence. Mais soyons honnête. Ceux qui ne veulent pas se prendre la tête avec les réglages d'ordinateur doivent passer les examens en Présentiel. Ce sera toujours plus compliqué à distance.

Clara

Publié le 26/01/2022 à 22h13 suite à un achat du 16/01/2022

J’ai trouvé ça compliqué de se connecter le jour de l’examen, c’est très peu intuitif et les conseillers ne sont pas toujours patients (pas tous évidement)

Xeryus

Publié le 03/12/2021 à 15h08 suite à un achat du 23/11/2021

Pour la version Linguaskill Anywhere, sur le site, il y a marqué "Les résultat sont identiques à la version "en centre" et différés de 24/48 h.". Après avoir passé le test, j'appelle au bout de 48 heures pour avoir mes résultats qui ne sont pas arrivés et on me dit que les résultats arrivent entre 48h et 4 jours ! Je suis passé par Victoria's English pour la rapidité des résultats, et je suis totalement déçu que les informations sur le site soient mensongères.

Réponse de VICTORIA’S English Publiée le 12/09/2023

Notre communication n'est pas mensongère. Nous délivrons les diplômes généralement sous 2 jours ouvrables. Dans 5% des cas environ, le candidat est mis en Admin Review pour une enquête plus approfondie sur l'intégrité de l'examen. Dans ce cas, cela peut effectivement prendre un ou deux jours de plus. Désolés !

Emeline L.

Publié le 20/04/2020 à 18h35

La gestion des examens laissent à désirer

Vincent D.

Publié le 10/03/2020 à 13h49

Dommage d'avoir un accès limité sur certain support

Coraline W.

Publié le 11/02/2020 à 12h48

Pas totalement satisfaite de la formation mais corps enseignants top !

Aurélien N.

Publié le 02/05/2019 à 19h17

Un peu déçu du staff de Victoria's english

Gwanaelle P.

Publié le 06/01/2018 à 16h25

J'aurais aimé parler en anglais davantage