Avis clients de Vibratis

J’aurais aimé un mot sur chaque pierre. Leur nom et la façon de les purifier. Si non rien à dire. Merci beaucoup

Colis erronés au premier envoi avec un article qui ne correspondent pas à la commande (des perles céramiques à la place de l'encens benjoin). Emballage insuffisant, pour mon avis, car : - les 200 cadrans radiesthésiques étaient cornés par le transport. (La spiral des cadrans tordus et la couverture cornée et avec les bords abîmés la feuille carton dédoublé) Rien d'insurmontable, j'ai redressé les spirales, recolle le bord dédoublé et remis les feuilles carton de couverture bien droite. - la boîte carton des perles céramiques écrasé et ouvert avec les perles répandues dans la poche qui sert de paquet. Deuxième écueil, la partie contact du site trop succinct; pas de partie dédier au SAV, pas de message de prise en compte lors d'envoi de message, pas E-mail de contact SAV et pas de bouton de suivi ou de retour au de contact dans le suivi de commande du site. Je ne me suis retrouvé perdu, avec une sensation malsaine de m'être fait avoir, avec aucun moyen de prendre contact directement avec Vibratis. Juste un formulaire sur un site Web, style livre d'or. Même suite à mes multiples relances sur YouTube et formulaire sur un site Web. Les choses se sont débloquées lorsque je suis passé sur le E-Mail de finalisation de commande que j'avais reçue. J'ai donc envoyé à "Spiritualité, bien-être et développement personnel" , un mail SAV avec des photos du colis et mon problème. Et là tout à repris des couleurs, merci "Boris David" et le support@eslabsas.com. Super SAV avec un bon suivi, solution trouvée, réexpédition du reste de commande et arrivée rapide. Pour résumer : Attention à l'emballage; ex: les colis carton Amazon avec papier bulle nous on habitué à une qualité de transport +++ Il vous faut absolument une page SAV dédier sur le site; avec mail de contact support@vibratis.com ou sav@vibratis.com et avec une marche à suivre pour nous les clients (numéro de commande, photo...) et une démarche qualité. Réponse en 48h garanties ..., ... Mais j'espère que mon avis vous sera communiqué pour améliorer ce peu de choses et qui pour moi aura fait une grande différence, même avec l'erreur de commande. Un avis sincère sans colère, et merci pour le SAV impeccable après ce passage à vide.

Commande reçue rapidement. Par contre le pendule que j' ai commandé est fixé de travers. Dommage

Bonjour, ça ne va pas assez loin dans ce genre de travail pour moi. Etant therapeute depuis plusieurs années. Merci et bonne continuation sur ce chemin digfivile et parsemer d embuche. Cordialement michel peltier

Déçue non pas par la qualité des produits mais par le délai de livraison. Articles notés disponibles au moment de la commande mais qui finalement ne l'étaient pas !! Aucune information de leur part. J'ai dû envoyer un premier mail pour savoir pourquoi ma commande ne partait pas et c'est donc là que j'ai appris la raison de ce retard. Décevant comme façon de faire.

Bonjour Commande conforme à m'a demande ,je mets que quatre étoiles car livraison un peu longue

Livraison rapide de mes branches de sauge. Elle brûle bien mais pas trop. Top Je recommande

Commande arrivée dans les temps et bien emballée. Un peu déçue de la petite taille du pendule.

Délais de livraison correcte. Tres bon produit

Pas dacces a la formation en ligne

Livraison super rapide, ma Merkaba.....est magnifique, c'est un excellent travail bravo et merci 🤗

très bien merci

Merci, livraison fidèle à ma commande et en un délai record ! Bravo et continuez ainsi

Le pendule blanc en cristal de roche et celui en quartz rose sont ébréchés, seul le pendule en améthyste est parfait !

Le pendule est bien.

Même si j'ai bien reçu ma commande , je trouve dommage qu'un lien pour suivre la livraison ne soit pas adjoint aux mails reçus par cette entreprise, car, en ce qui me concerne, je me suis inquiétée car ma livraison a eu beaucoup de retard, et n'ayant aucun moyen de savoir où en était celle-ci, j'ai fini par devoir envoyer un mail à cette entreprise . Cela dit, j'ai vraiment apprécié la réactivité de la personne qui a pris connaissance de la mon mail (envoyé le soir,) et qui m'a envoyé une réponse ce même soir -tard!-, afin de me faire part qu'il était désolé pour moi, de le tenir informé, et il (un Monsieur, très gentil !) a joint un lien afin que je puisse suivre mon colis . C'est l'unique raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles, à cause de cette absence de lien pour suivre sa commande !

Je suis très satisfaite

Bonjour Je n'ai pas encopre eu l'occasion de pratiquer avec les nouveaux pendules , mais le produit me semble de bonne facture .Encore merci

Ok

trop tôt pour le moment

Belle qualité. Plus lourd que ce à quoi je m'attendais. Contente de mon achat.

la cadena del pendulo es muy corta. Por todo lo demás el pedido es correcto. Sirve muy bien para mi aprendizaje. Muchas gracias por el envio tan rapido

Reçu rapidement un peu déçu sur la qualité du bâton mais bon le bol est bien

Le quartz rose est très bien taillé, belle forme effilée et beau poli. Par contre, celui-ci est vraiment très pale. Un peu trop à mon gout, mais cela ne change rien à ces propriétés. J'apprécie la petite attache qui permet d'enlever la chaine du pendule. Concernant son utilisation, j'ai eu de bons résultats. N'oubliez pas de purifier et de recharger ce pendule !

bonne pendule

BONNE qualité

Envoi rapide, mais petit quoique par rapport à l'article des baguettes. Elles sont arrivées tordus et les manches légèrement abimés au niveau de la base. Le pendule est conforme à la description.

Je n'ai mis que 4 étoiles, parce que le manche d'une des baguette est éraflée, cela n'empêche pas le travail, mais il est quand même regrettable que le neuf ne soit pas impeccable à la réception.

Le quartz rose est de belle qualité. J'aurai aimé un exemplaire qui ne présente pas une "brisure" à l'intérieur.

Très bonne odeur qui s en degage quand on la brule, le souci c est que les bâtonnets s éteignent vite et ne diffusent pas une fumée importante ce qui rend le travail un peu laborieux. Est ce parceque la sauge est mise en "boules" plutôt que façon " fagots" ? Beau packaging .

bon vendeur

ok

Pour l instant il ne fonctionne pas je vais le travailler on verra bien

Je ne l'ai pas utilisé, je l'ai renvoyé, le son du bol n'était pas bon

Pas très pratique

Je suis contente du produit, et de la rapidité de réception . J'aurais juste préféré que la notice soit jointe en version papier quitte à payer plus cherMais le rapport qualité prix est bon. Merci

Tout est OK

Reponseparfois pas juste a pratiquer régulièrement en étant calme zen et reposer

Septique sur son fonctionnement j'ai été agréablement surpris que cela fonctionne petit bémol je n'ai jamais reçu le document indiquant comment s'en servir dommage.

Le pendule est tout rayé, comme si il avait beaucoup servi.