Avis clients de Viandesdespres

j'ai bien reç u ma commande mais je ,'ai pas le pied de veau et le petit saucisson c'es la deuxieme fois salutations

J ai été débité mais je n ai jamais reçu ma commande. Services clients direct sur une boîte vocale saturé. Aucune réponse aux mails. A fuir !!

2 jours que j'attends ma commande, aucune nouvelle et personne pour me répondre, voilà !!!

Service client totalement absent. J’ai passé commande après avoir demandé explicitement une livraison à une date précise, qui apparaissait pourtant possible sur le site. Cette demande n’a pas été honorée, sans explication claire ni suivi sérieux. À ce jour, la commande n’a toujours pas été remboursée malgré la non-exécution de la prestation. En l’état, cela s’apparente à une arnaque : promesse de livraison non tenue, absence de réponse du service client, et argent conservé sans justification. Sans remboursement rapide, je saisirai la DGCCRF afin de signaler ces pratiques. Je déconseille fortement de commander sur ce site.

Livraison conforme semble bien

J’ai fait 2commandes le même jour sur ce site, qui auraient du m’être livrées le 04/05/2026, aucune de ces commandes ne m’a été livrée, pas de réponses à mes différents mails, téléphone inaccessible, en fait ce site reste ouvert aux commande mais l’entreprise est fermée depuis le 1 et mars suite à changement de propriétaire semble-t-il. (Je précise que cette entreprises était très sérieuse avant (J’ai commandé à plusieurs reprises). Surtout ne commandez pas vous ne recevrez rien, pas de colis, pas de retour à vos mails mais par contre sommes prélevées le jour même de votre commande. A fuir… (J’ai mis 1 étoile sinon mon avis ne passe pas)

Pas reçu le colis et réponds par email riveyhugo@gmail.com

Je n’ai pas reçu mon colis

Ils sont injoignables par téléphone ou par mail. Vous laissez un message ou un mail et ils ne vous recontactent pas. Ils respectent pas votre demande de date de livraison. Avant le service commande fonctionnait très bien mais plus maintenant !

livraison repoussée, reçu mais pas complète, j'aimerai que l'on me rembourse les produits non livrés. Très déçu de la réception de ce colis très en retard et non conforme.

Commande pas livrée...Pas de suivi clients...J'ai galéré pour trouver moi-même à qui je devais m'adresser pour être remboursée, car le site en ligne de ventes (sous le nom "viandes des prés") est inactif : pas de réponses aux multiples mails, et téléphone sous répondeur !!!

je n'ai pas reçu une partie de la commande soit le saucisson de porc offert ainsi que le saucisson de toro et le paquet de riz inclus dans le colis découverte toro malgré mes messages et appels aucune réponse j'ai pourtant hier eu un monsieur qui m'a dit ma collègue vous rappel dans la journée en gros je pensais faire d'autre commandes mais je crois que je vais m'abstenir

J’ai reçu mon colis avec un article manquant, et malgré ma demande par mail je n’ai à ce jour aucune réponse dommage.

En attente d’un colis qui devait être livré hier en chronofresh et aucune nouvelle de ma commande malgré essai de joindre viande des pres

commandé 10 cotes, reçu 8 (peut-etre voir le poids?) pas de saucisson gratuit dans le colis

on m a annuler ma commande disant qu il y avait une rupture d approvissionnement j ai demande un remboursement que j attend toujours au tel personne un disque dit rappeler ulterieurement messagerie pleine pas d argent pas de viande c est genial

Très déçu , colis annulé par " Viandesdespres " le jour où la livraison était prévue et non remboursé encore à ce jour .

Nous n'avons pas eu notre commande, pour faute de reapprovisionnent, nous avons demandé le remboursement

Viande de bonne qualité,dommage que le bio ne soit pas plus présent. Personnel irréprochable.

Vous avez du recevoir un mail ou j'explique tout en détails Et surtout je vous ai donné jusqu'à la fin de la semaine pour me rembourser ce que vous me devez sans déduire les frais de livraison car si vous me devez plus de 91 euros sur les 157 euros que j'ai payé donc rappel votre dette sinon ce sera la plaine car c'est pas votre saucisson qui me fera fermer les yeux mais c'est votre manque de professionnalisme ( oui sachant qu'il y avait pas la totalité de ma commande j'aurais apprécié que vous me préveniez par mail ou par tél puisque vous avez les deux) mais je pense que votre seul soucis c'est que j'aille chez un concurrent..mais c'est sur que là je n'achèterai plus rien chez vous et par contre je me sert chez pourdebon a l'avenir j'achèterais aussi ma viande Donc l'argent sur mon compte avant samedi

je ne suis pas satisfaite je n'ai pas reçu ma commande. Merci de bien vouloir me la faire parvenir le plus rapidement possible.

La viande est excellente, mais sur cette commande il y avait beaucoup de manquants.

Bonjour, j’ai pas reçu la totalité de ma commande.J’ai toujours commandé chez vous et tout c’est bien passé. Mais cette fois ci aucun SAV disponible pour le suivi de ce souci. La qualité de la viande est exceptionnelle mais quelque chose a changé dans le suivi et le service client.

enseignements

J'ai reçue le remboursement de la blanquette manquante donc tout va bien

Bonjour je ne suis pas du tout satisfaite de vos services cette fois. J'ai commandé de la viande suivant votre calendrier avant les congés des fêtes et on m'appelle après pour me dire que la commande sera annulée et que je serai remboursée aujourd'hui c'est le 6 janvier je n'ai reçu aucun remboursement jusqu'à présent. C'est bien sérieux ça.

Du retard (2 jours) a la livraison.

la qualité et le respect d'emballage de la viande est au rdv

livraison rapide et bien emballée

J'ai bien reçu ma commande bien emballée et bien fraîche ! Dommage, que l'on ne m'ait pas dit lors de la commande sur le site que la queue de boeuf était en rupture de stock, je l'aurais remplacé par un autre morceau de boeuf ! Je suis tout de même satisfaite de mes achats et je dois dire que le remboursement a été très rapide ! Merci à toute l'équipe !

Produits conformes aux propositions et présentation, fraîcheur au rendez vous avec merci

Qualité irréprochable malgré quelques couacs de livraison.

Un petit peu déçu pour le filet de taureau qui n était pas du tout d'énervé

Colis parfait .

J’ai un paquet qui est arrivé et le sous vide n’était pas ok

onéreux mais bon produis

Pour l'instant pas satisfait. La commande n'est toujours pas arrivée.

Agneau délicieux; boeuf pourrait mieux faire

J'ai rien reçu !

Je n'ai pas encore goûté la viande par contre je trouve que l'expédition de 20 € est beaucoup trop chere même si c'est du chrono fraîche