Français 
B
Note : 3 sur 5
Bravo 👍 et merci pour votre service 'bruno.
Avis clients de Viandesdespres
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 752 avis publiés
Résumé des avis
Viandesdespres est perçue comme une adresse de référence pour la qualité des viandes proposées et le sérieux dans la gestion des commandes, avec des témoignages sur des livraisons respectées, des colis bien préparés et une chaîne du froid maîtrisée. Les clients apprécient la viande de qualité, le goût authentique et le soin apporté à l’emballage sous vide, ainsi que la régularité des délais de livraison et la fiabilité des produits livrés dans les temps. Le service client et l’attention portée au détail, comme les petits extras et les promotions, sont cités comme des éléments positifs qui accompagnent l’expérience d’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la variété et la traçabilité des produits, notamment les spécialités comme le saucisson et des pièces spécifiques, contribuent à une expérience client convaincante et durable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 1 sur 5
Très satisfait. Excellente adresse de référence et viande d'excellente qualité.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour monsieur BALADIER, vous nous avez mis qu'une seule petite étoile :( en fait c'est la pire note !!! Si vous êtes très content comme vous l'avez noté dans votre commentaire il faut mettre 5 étoiles :) Votre erreur est charmante ! A bientôt Elisa
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, J ai été très surpris de ne pas recevoir mon colis dans un emballage réfrigéré (Glacière, boite isolée, ...). En effet, passant régulièrement à Chateaurenard avant de prendre mon tgv, je n ai pas voulu acheter les produits en boutique pour qu'ils restent 5 heures à température ambiante. C'est là que j ai reçu la viande par un transporteur dans un simple carton !!!
Réponse de Viandesdespres
contact@viandesdespres.fr
18:11 (il y a 5 minutes)
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de découvrir que votre viande n'a pas été emballée dans une glacière, comme vous l'avez supposé. Nous tenons à préciser que chez Viandes des Prés, nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous utilisons des moyens fiables et efficaces pour assurer la livraison de nos produits sous température froide et dirigée.
Notre transporteur Chronofresh est spécialement conçu pour le transport de produits frais et périssables, et garantit une livraison rapide et sûre de nos produits à votre domicile. Notre viande est emballée sous-vide chaque morceau comporte une traçabilité détaillée, puis nous mettons les sachets sous-vide dans un carton qui laisse passer le froid tout au long du processus de livraison. Si nous mettions les produits dans une glacière, le froid ne pourrait pas rentrer ! Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre commande.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre communication avec nos clients, et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que nous fournissons des informations claires et précises sur nos processus de livraison à l'avenir.
Nous espérons que cela clarifie les choses et que vous serez satisfait de la qualité de votre viande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Avec mes excuses pour cette réponse tardive Très cordialement Élisabeth
18:11 (il y a 5 minutes)
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de découvrir que votre viande n'a pas été emballée dans une glacière, comme vous l'avez supposé. Nous tenons à préciser que chez Viandes des Prés, nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous utilisons des moyens fiables et efficaces pour assurer la livraison de nos produits sous température froide et dirigée.
Notre transporteur Chronofresh est spécialement conçu pour le transport de produits frais et périssables, et garantit une livraison rapide et sûre de nos produits à votre domicile. Notre viande est emballée sous-vide chaque morceau comporte une traçabilité détaillée, puis nous mettons les sachets sous-vide dans un carton qui laisse passer le froid tout au long du processus de livraison. Si nous mettions les produits dans une glacière, le froid ne pourrait pas rentrer ! Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre commande.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre communication avec nos clients, et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que nous fournissons des informations claires et précises sur nos processus de livraison à l'avenir.
Nous espérons que cela clarifie les choses et que vous serez satisfait de la qualité de votre viande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Avec mes excuses pour cette réponse tardive Très cordialement Élisabeth
D
Note : 3 sur 5
Parfait, tant pour la qualité des produits que pour le relationnel. Merci beaucoup.