Français 
M
Note : 4 sur 5
Qualité irréprochable malgré quelques couacs de livraison.
Avis clients de Viandesdespres
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 752 avis publiés
Résumé des avis
Viandesdespres est perçue comme une adresse de référence pour la qualité des viandes proposées et le sérieux dans la gestion des commandes, avec des témoignages sur des livraisons respectées, des colis bien préparés et une chaîne du froid maîtrisée. Les clients apprécient la viande de qualité, le goût authentique et le soin apporté à l’emballage sous vide, ainsi que la régularité des délais de livraison et la fiabilité des produits livrés dans les temps. Le service client et l’attention portée au détail, comme les petits extras et les promotions, sont cités comme des éléments positifs qui accompagnent l’expérience d’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la variété et la traçabilité des produits, notamment les spécialités comme le saucisson et des pièces spécifiques, contribuent à une expérience client convaincante et durable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Un petit peu déçu pour le filet de taureau qui n était pas du tout d'énervé
Y
Note : 4 sur 5
Colis parfait .
F
Note : 4 sur 5
J’ai un paquet qui est arrivé et le sous vide n’était pas ok
P
Note : 4 sur 5
onéreux mais bon produis
Réponse de Viandesdespres
Nous vous remercions chaleureusement, Patrick, pour votre avis positif sur notre site "Viandesdespres". Nous comprenons que nos produits peuvent sembler onéreux, mais nous nous engageons à offrir des viandes de haute qualité, provenant de sources responsables. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre.
J
Note : 1 sur 5
Pour l'instant pas satisfait. La commande n'est toujours pas arrivée.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons votre frustration. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Viandesdespres
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons votre frustration. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Viandesdespres
R
Note : 4 sur 5
Agneau délicieux; boeuf pourrait mieux faire
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Roger, nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre agneau. Votre commentaire concernant le bœuf est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos suggestions ou pour toute autre question.
R
Note : 1 sur 5
J'ai rien reçu !
J
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore goûté la viande par contre je trouve que l'expédition de 20 € est beaucoup trop chere même si c'est du chrono fraîche
G
Note : 4 sur 5
Viande de qualité..
L
Note : 4 sur 5
Bien servi, me manquais que le saucisson .
Réponse de Viandesdespres
Merci pour votre avis positif, Ludovic ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons note de votre suggestion concernant le saucisson et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. À bientôt chez Viandesdespres !
D
Note : 1 sur 5
Jamais été déçu, c pour ça que je reviens
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Didier, nous sommes ravis que vous ayez toujours été satisfait de vos achats sur notre site Viandesdespres. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour vous proposer des produits de qualité. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Merci pour votre confiance.
É
Note : 1 sur 5
Parfait !
E
Note : 3 sur 5
Très bonne viande et commande reçue dans les délais! félicitations
Réponse de Viandesdespres
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Viandesdespres. Nous sommes ravis que notre viande vous plaise et que vous ayez reçu votre commande dans les délais. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
B
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Viandesdespres
Merci pour votre retour, Bruno. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Viandesdespres et que vous n'ayez aucun commentaire à ajouter. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
J
Note : 4 sur 5
Parfait. Serait il possible de commander les pieds paquets avec des pieds d'un côté et des paquets de l'autre
S
Note : 2 sur 5
Je pensez que serait des cote de taureau de 1k200 or 4 dans sachets sous vide qui me dérange pas du tout 4 mini cote de taureaux que je pensez 4 pièces de 1kg200
J
Note : 3 sur 5
Sur le demi agneau qui m'a été livré, j ai reçu un coli sous vide environ 980 grammes, c était que de la graisse,et un ou deux os, c est avec respect que je vous demande réparation. Cordialement. Ps Dans le cas contraire, il me.parait legitime, que vous me fassiez livré Un coli, correspond à ce qui met dû. Je reste correct, et souhaite que vous prendrez ma demande en considération. Dans le cas contraire, je ne reviendrai plus jamais chez vous, et vous ferez une pub qui n irra pas dans votre sens. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bonne viande et livraison très rapide !
Réponse de Viandesdespres
Je vous remercie pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfaite. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
Y
Note : 4 sur 5
très bien
Réponse de Viandesdespres
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Viandesdespres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de viandes de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou besoin d'information. Nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M
Note : 4 sur 5
(tres satisfait. Avez vous un catalogue de vos produits a nous adresser. par e.mail ou courrier.?idem adresse de livraison. salutations zt bonnes fetes de fin d'année.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais frais de port un peu élevé
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme livré rapidement. Dommage que le créneau de livraison soit très large: blocage d’une journée (Chronofrais?)
J
Note : 3 sur 5
la viande est bonne mais j'ai commandé des cotes filet d'agneau (rognonnade) et j'ai reçu des cotes premières, bien plus petites, moins présentables et moins agréables à manger.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Jacqueline, Manifestement, il y a eu une erreur de préparation ! Lors de votre prochaine commande, pourrez vous noter ce problème dans les commentaires ? Nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Avec toutes nos excuses, bien cordialement.Élisabeth
D
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite. produit conforme.
J
Note : 4 sur 5
BONJOUR;excusez moi j'ai oublié de vous contacter après la livraison mais tout était bien. faites vous des produits speçiaux pour les fetes
Réponse de Viandesdespres
Bonjour madame Giovannini,
Nous vous remercions pour votre intérêt continu pour nos produits. Nous sommes ravis de vous annoncer que nous allons effectivement proposer de nouveaux produits pour les fêtes ! Ces nouveaux produits seront disponibles en ligne à partir du lundi 13 novembre. Nous allons vous offrir une sélection originale qui, nous l'espérons, répondra à vos attentes et à celles de nos autres clients.
Merci encore pour votre soutien et votre enthousiasme. Elisabeth
Nous vous remercions pour votre intérêt continu pour nos produits. Nous sommes ravis de vous annoncer que nous allons effectivement proposer de nouveaux produits pour les fêtes ! Ces nouveaux produits seront disponibles en ligne à partir du lundi 13 novembre. Nous allons vous offrir une sélection originale qui, nous l'espérons, répondra à vos attentes et à celles de nos autres clients.
Merci encore pour votre soutien et votre enthousiasme. Elisabeth
Y
Note : 4 sur 5
Viande superbe et tendre.
J
Note : 4 sur 5
Parfait en tout point, très bonne qualité de viande, bien emballé sous vide, livré par Chronofresch avec soin dans les délais
B
Note : 3 sur 5
Bravo 👍 et merci pour votre service 'bruno.
R
Note : 4 sur 5
réception dans les délais. Pas de problème.
Réponse de Viandesdespres
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes contents que la réception se soit déroulée dans les temps. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.A bientôt Elisa
P
Note : 4 sur 5
très bien sauf le rumsteak très dur obligé de le hacher
Réponse de Viandesdespres
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre rumsteak. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de la texture de la viande.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de la plus haute qualité, y compris notre rumsteak. J'ai vérifié la traçabilité du produit, celui-ci est bien à une race à viande, ce qui garantit une certaine qualité de base.
Cependant, nous avons pris en compte vos commentaires concernant la tendreté de la viande et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Il est vrai que la cuisson du rumsteak peut être délicate et peut être influencée par plusieurs facteurs, dont la température à laquelle la viande est exposée avant la cuisson.
Nous tenons à souligner qu'il est important de sortir le rumsteak du sachet sous vide avec suffisamment d'avance avant la cuisson. Si la viande est trop froide lors de la cuisson, elle peut en effet devenir plus raide. Nous recommandons de laisser la viande reposer à température ambiante pendant un certain temps avant de la cuire, afin de permettre aux fibres musculaires de se détendre et d'obtenir une meilleure tendreté.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos instructions de préparation afin d'éviter toute confusion future. Vous avez passé 3 commandes depuis le mois de mai , nous vous remercions de votre fidélité.
Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
Elisabeth
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur notre rumsteak. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de la texture de la viande.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de la plus haute qualité, y compris notre rumsteak. J'ai vérifié la traçabilité du produit, celui-ci est bien à une race à viande, ce qui garantit une certaine qualité de base.
Cependant, nous avons pris en compte vos commentaires concernant la tendreté de la viande et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Il est vrai que la cuisson du rumsteak peut être délicate et peut être influencée par plusieurs facteurs, dont la température à laquelle la viande est exposée avant la cuisson.
Nous tenons à souligner qu'il est important de sortir le rumsteak du sachet sous vide avec suffisamment d'avance avant la cuisson. Si la viande est trop froide lors de la cuisson, elle peut en effet devenir plus raide. Nous recommandons de laisser la viande reposer à température ambiante pendant un certain temps avant de la cuire, afin de permettre aux fibres musculaires de se détendre et d'obtenir une meilleure tendreté.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos instructions de préparation afin d'éviter toute confusion future. Vous avez passé 3 commandes depuis le mois de mai , nous vous remercions de votre fidélité.
Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
Elisabeth
J
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits, ainsi que de la livraison. Cdlt
Réponse de Viandesdespres
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la livraison. Nous restons toujours à votre écoute pour toute question ou commentaire. Cdlt.
D
Note : 1 sur 5
Très satisfait. Excellente adresse de référence et viande d'excellente qualité.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour monsieur BALADIER, vous nous avez mis qu'une seule petite étoile :( en fait c'est la pire note !!! Si vous êtes très content comme vous l'avez noté dans votre commentaire il faut mettre 5 étoiles :) Votre erreur est charmante ! A bientôt Elisa
A
Note : 4 sur 5
Ma première commande est arrivée rapidement Comme convenu, le goût et la qualité de la viande parfaitement emballé es t au rendez-vous seul petit bémol le faux-filet de bœuf était ferme.
Réponse de Viandesdespres
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la viande ferme lors de votre dernière expérience d'achat chez Viandes des Prés. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes constamment en train de travailler pour améliorer nos pratiques.
Nous tenons à souligner que la cuisson de la viande froide peut en effet rendre les fibres plus dures et donc affecter la texture de la viande. Nous recommandons toujours de laisser la viande atteindre la température ambiante avant la cuisson et surtout de la sortir du sachet sous-vide un bon moment avant de la cuisiner pour obtenir les meilleurs résultats.
Cela dit, nous prenons chaque commentaire de nos clients très au sérieux et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous tenons à souligner que la cuisson de la viande froide peut en effet rendre les fibres plus dures et donc affecter la texture de la viande. Nous recommandons toujours de laisser la viande atteindre la température ambiante avant la cuisson et surtout de la sortir du sachet sous-vide un bon moment avant de la cuisiner pour obtenir les meilleurs résultats.
Cela dit, nous prenons chaque commentaire de nos clients très au sérieux et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à apprécier nos produits et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement.
A
Note : 4 sur 5
probleme de delai voir une semaine ???
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, J ai été très surpris de ne pas recevoir mon colis dans un emballage réfrigéré (Glacière, boite isolée, ...). En effet, passant régulièrement à Chateaurenard avant de prendre mon tgv, je n ai pas voulu acheter les produits en boutique pour qu'ils restent 5 heures à température ambiante. C'est là que j ai reçu la viande par un transporteur dans un simple carton !!!
Réponse de Viandesdespres
contact@viandesdespres.fr
18:11 (il y a 5 minutes)
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de découvrir que votre viande n'a pas été emballée dans une glacière, comme vous l'avez supposé. Nous tenons à préciser que chez Viandes des Prés, nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous utilisons des moyens fiables et efficaces pour assurer la livraison de nos produits sous température froide et dirigée.
Notre transporteur Chronofresh est spécialement conçu pour le transport de produits frais et périssables, et garantit une livraison rapide et sûre de nos produits à votre domicile. Notre viande est emballée sous-vide chaque morceau comporte une traçabilité détaillée, puis nous mettons les sachets sous-vide dans un carton qui laisse passer le froid tout au long du processus de livraison. Si nous mettions les produits dans une glacière, le froid ne pourrait pas rentrer ! Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre commande.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre communication avec nos clients, et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que nous fournissons des informations claires et précises sur nos processus de livraison à l'avenir.
Nous espérons que cela clarifie les choses et que vous serez satisfait de la qualité de votre viande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Avec mes excuses pour cette réponse tardive Très cordialement Élisabeth
18:11 (il y a 5 minutes)
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de découvrir que votre viande n'a pas été emballée dans une glacière, comme vous l'avez supposé. Nous tenons à préciser que chez Viandes des Prés, nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous utilisons des moyens fiables et efficaces pour assurer la livraison de nos produits sous température froide et dirigée.
Notre transporteur Chronofresh est spécialement conçu pour le transport de produits frais et périssables, et garantit une livraison rapide et sûre de nos produits à votre domicile. Notre viande est emballée sous-vide chaque morceau comporte une traçabilité détaillée, puis nous mettons les sachets sous-vide dans un carton qui laisse passer le froid tout au long du processus de livraison. Si nous mettions les produits dans une glacière, le froid ne pourrait pas rentrer ! Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre commande.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre communication avec nos clients, et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que nous fournissons des informations claires et précises sur nos processus de livraison à l'avenir.
Nous espérons que cela clarifie les choses et que vous serez satisfait de la qualité de votre viande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Avec mes excuses pour cette réponse tardive Très cordialement Élisabeth
A
Note : 4 sur 5
Bien reçue ma commande sous vide. Un peu déçue par le dessus de palette, viande peu tendre , pas comparable avec du filet de bœuf. Sinon satisfaite de la qualité des viandes en générale.
Y
Note : 4 sur 5
Très bon produits je recommande
D
Note : 4 sur 5
très bon
M
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, je recommande vivement.