Français 
M
Note : 1 sur 5
J’ai commandé du filet toro AOP j’ai reçu du filet toro sauvage. Du foie de veau, je pense que c’etait du foie de génisse vu le goût
Avis clients de Viandesdespres
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 752 avis publiés
Résumé des avis
Viandesdespres est perçue comme une adresse de référence pour la qualité des viandes proposées et le sérieux dans la gestion des commandes, avec des témoignages sur des livraisons respectées, des colis bien préparés et une chaîne du froid maîtrisée. Les clients apprécient la viande de qualité, le goût authentique et le soin apporté à l’emballage sous vide, ainsi que la régularité des délais de livraison et la fiabilité des produits livrés dans les temps. Le service client et l’attention portée au détail, comme les petits extras et les promotions, sont cités comme des éléments positifs qui accompagnent l’expérience d’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la variété et la traçabilité des produits, notamment les spécialités comme le saucisson et des pièces spécifiques, contribuent à une expérience client convaincante et durable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Livreur fainéant. Commande livrée á domicile le 04/07? Commande gardée à l’agence? On sait pas.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je met cette note car malheureusement le suivi est totalement inexistant. Lorsque l’on fait une commande internet, nous avons la possibilité de laisser un message, c’est la deuxième fois que j’en laisse un avec une demande particulière, personne ne répond et la demande n’est pas prise en compte. On nous laisse le choix du jour de livraison( très important pour pouvoir nous organiser afin d’être présent), la livraison n’arrive pas ce jour ci( jour demandé jeudi 11/06), personne ne prévient, il existe un numéro de téléphone auquel personne ne répond jamais, un mail c’est pareil. Puis mardi 16/06 au matin, un message de chronofresh indiquant que la commande est livrée ce jour. C’est dommage car la viande est bonne mais il y a un gros problème de de gestion et organisation.
C
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma viande dans les temps mis aucune communication...aucune réponse au mails .aucune réponse par téléphone.impossible de e connecter au site.aucun suivi de ma commande je ne commanderai plus a cette société
J
Note : 1 sur 5
jr n ais toujours pas recu mon colis paye depois plus d un mois ce site est une arnaque
C
Note : 1 sur 5
une publicité annonce une vente de gardiane de taureau. Je commande, on accepte mon paiement et j'attend la livraison. Pas de livraison. J'appelle, pas de réponse et le répondeur est plein. Le lendemain j'envoie un mail... On me répond qu'on a "oublié" de m'informer qu'ils étaient en rupture de stock. Mais ils demandent immédiatement à la comptabilité de me rembourser. Toujours pas de remboursement ! Ils ne sont qu'a une cinquantaine de kilomètres de chez moi, si le remboursement traine trop, j'irai le chercher. Quelle mépris des clients
A
Note : 1 sur 5
J ai été débité mais je n ai jamais reçu ma commande. Services clients direct sur une boîte vocale saturé. Aucune réponse aux mails. A fuir !!
C
Note : 1 sur 5
2 jours que j'attends ma commande, aucune nouvelle et personne pour me répondre, voilà !!!
B
Note : 1 sur 5
Service client totalement absent. J’ai passé commande après avoir demandé explicitement une livraison à une date précise, qui apparaissait pourtant possible sur le site. Cette demande n’a pas été honorée, sans explication claire ni suivi sérieux. À ce jour, la commande n’a toujours pas été remboursée malgré la non-exécution de la prestation. En l’état, cela s’apparente à une arnaque : promesse de livraison non tenue, absence de réponse du service client, et argent conservé sans justification. Sans remboursement rapide, je saisirai la DGCCRF afin de signaler ces pratiques. Je déconseille fortement de commander sur ce site.
H
Note : 1 sur 5
J’ai fait 2commandes le même jour sur ce site, qui auraient du m’être livrées le 04/05/2026, aucune de ces commandes ne m’a été livrée, pas de réponses à mes différents mails, téléphone inaccessible, en fait ce site reste ouvert aux commande mais l’entreprise est fermée depuis le 1 et mars suite à changement de propriétaire semble-t-il. (Je précise que cette entreprises était très sérieuse avant (J’ai commandé à plusieurs reprises). Surtout ne commandez pas vous ne recevrez rien, pas de colis, pas de retour à vos mails mais par contre sommes prélevées le jour même de votre commande. A fuir… (J’ai mis 1 étoile sinon mon avis ne passe pas)
H
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis et réponds par email riveyhugo@gmail.com
V
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
E
Note : 1 sur 5
Ils sont injoignables par téléphone ou par mail. Vous laissez un message ou un mail et ils ne vous recontactent pas. Ils respectent pas votre demande de date de livraison. Avant le service commande fonctionnait très bien mais plus maintenant !
D
Note : 1 sur 5
livraison repoussée, reçu mais pas complète, j'aimerai que l'on me rembourse les produits non livrés. Très déçu de la réception de ce colis très en retard et non conforme.
R
Note : 1 sur 5
Commande pas livrée...Pas de suivi clients...J'ai galéré pour trouver moi-même à qui je devais m'adresser pour être remboursée, car le site en ligne de ventes (sous le nom "viandes des prés") est inactif : pas de réponses aux multiples mails, et téléphone sous répondeur !!!
J
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu une partie de la commande soit le saucisson de porc offert ainsi que le saucisson de toro et le paquet de riz inclus dans le colis découverte toro malgré mes messages et appels aucune réponse j'ai pourtant hier eu un monsieur qui m'a dit ma collègue vous rappel dans la journée en gros je pensais faire d'autre commandes mais je crois que je vais m'abstenir
K
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon colis avec un article manquant, et malgré ma demande par mail je n’ai à ce jour aucune réponse dommage.
C
Note : 1 sur 5
En attente d’un colis qui devait être livré hier en chronofresh et aucune nouvelle de ma commande malgré essai de joindre viande des pres
C
Note : 2 sur 5
La commande n'a pas été honorée dans la totalité. Des produits manquants, d'autres ne correspondent pas à la commande. Déception après plusieurs commandes appréciées. Aucune réponse à mon message de réclamation. Je vais consulter un concurrent
M
Note : 2 sur 5
bonjour, vous n'avez pas respecté vos engagements : - demande livraison le vendredi, livré le mercredi (heureusement que nous étions chez nous) - dans la commande il manque le saucisson (gratuit) que vous annonciez, - toute la commande a été déposé en VRAC dans une grande poche ! rien sur des sacs séparés avec nom de la pièce ni nom du producteur. Je comptais vous faire de la pub. J'ai tout congelé séparé. Il ne me reste qu'un espoir : que la viande soit excellente. J'ai bien fait d'attendre la livraison pour ne rien faire. en résumé : TRES DECUE !
P
Note : 3 sur 5
commandé 10 cotes, reçu 8 (peut-etre voir le poids?) pas de saucisson gratuit dans le colis
N
Note : 1 sur 5
on m a annuler ma commande disant qu il y avait une rupture d approvissionnement j ai demande un remboursement que j attend toujours au tel personne un disque dit rappeler ulterieurement messagerie pleine pas d argent pas de viande c est genial
E
Note : 1 sur 5
Très déçu , colis annulé par " Viandesdespres " le jour où la livraison était prévue et non remboursé encore à ce jour .
S
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas eu notre commande, pour faute de reapprovisionnent, nous avons demandé le remboursement
M
Note : 1 sur 5
Vous avez du recevoir un mail ou j'explique tout en détails Et surtout je vous ai donné jusqu'à la fin de la semaine pour me rembourser ce que vous me devez sans déduire les frais de livraison car si vous me devez plus de 91 euros sur les 157 euros que j'ai payé donc rappel votre dette sinon ce sera la plaine car c'est pas votre saucisson qui me fera fermer les yeux mais c'est votre manque de professionnalisme ( oui sachant qu'il y avait pas la totalité de ma commande j'aurais apprécié que vous me préveniez par mail ou par tél puisque vous avez les deux) mais je pense que votre seul soucis c'est que j'aille chez un concurrent..mais c'est sur que là je n'achèterai plus rien chez vous et par contre je me sert chez pourdebon a l'avenir j'achèterais aussi ma viande Donc l'argent sur mon compte avant samedi
J
Note : 1 sur 5
je ne suis pas satisfaite je n'ai pas reçu ma commande. Merci de bien vouloir me la faire parvenir le plus rapidement possible.
P
Note : 3 sur 5
La viande est excellente, mais sur cette commande il y avait beaucoup de manquants.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j’ai pas reçu la totalité de ma commande.J’ai toujours commandé chez vous et tout c’est bien passé. Mais cette fois ci aucun SAV disponible pour le suivi de ce souci. La qualité de la viande est exceptionnelle mais quelque chose a changé dans le suivi et le service client.
M
Note : 3 sur 5
enseignements
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Viandesdespres". Nous sommes heureux que vous ayez trouvé des enseignements dans votre expérience, mais nous regrettons de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous rapprocher d'une note parfaite.
Cordialement,
L'équipe de Viandesdespres
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Viandesdespres". Nous sommes heureux que vous ayez trouvé des enseignements dans votre expérience, mais nous regrettons de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous rapprocher d'une note parfaite.
Cordialement,
L'équipe de Viandesdespres
M
Note : 2 sur 5
Commande non reçue le jour prévu pour la troisième fois et commande incomplète et aucun contact pour prévenir. Jusqu'à présent je n' avez jamais eut ce problème. Bonne journée.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévu et que vous avez rencontré des problèmes de communication. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer de résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Bonne journée à vous !
L'équipe Viandesdespres
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévu et que vous avez rencontré des problèmes de communication. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer de résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Bonne journée à vous !
L'équipe Viandesdespres
L
Note : 3 sur 5
Bonjour je ne suis pas du tout satisfaite de vos services cette fois. J'ai commandé de la viande suivant votre calendrier avant les congés des fêtes et on m'appelle après pour me dire que la commande sera annulée et que je serai remboursée aujourd'hui c'est le 6 janvier je n'ai reçu aucun remboursement jusqu'à présent. C'est bien sérieux ça.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Leslie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement. Cela ne correspond pas à nos standards de service. Nous allons immédiatement vérifier votre dossier et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe de Viandesdespres
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement. Cela ne correspond pas à nos standards de service. Nous allons immédiatement vérifier votre dossier et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe de Viandesdespres
A
Note : 3 sur 5
Un petit peu déçu pour le filet de taureau qui n était pas du tout d'énervé
J
Note : 1 sur 5
Pour l'instant pas satisfait. La commande n'est toujours pas arrivée.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons votre frustration. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Viandesdespres
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons votre frustration. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Viandesdespres
R
Note : 1 sur 5
J'ai rien reçu !
D
Note : 1 sur 5
Jamais été déçu, c pour ça que je reviens
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Didier, nous sommes ravis que vous ayez toujours été satisfait de vos achats sur notre site Viandesdespres. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour vous proposer des produits de qualité. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Merci pour votre confiance.
É
Note : 1 sur 5
Parfait !
E
Note : 3 sur 5
Très bonne viande et commande reçue dans les délais! félicitations
Réponse de Viandesdespres
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Viandesdespres. Nous sommes ravis que notre viande vous plaise et que vous ayez reçu votre commande dans les délais. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
S
Note : 2 sur 5
Je pensez que serait des cote de taureau de 1k200 or 4 dans sachets sous vide qui me dérange pas du tout 4 mini cote de taureaux que je pensez 4 pièces de 1kg200
J
Note : 3 sur 5
Sur le demi agneau qui m'a été livré, j ai reçu un coli sous vide environ 980 grammes, c était que de la graisse,et un ou deux os, c est avec respect que je vous demande réparation. Cordialement. Ps Dans le cas contraire, il me.parait legitime, que vous me fassiez livré Un coli, correspond à ce qui met dû. Je reste correct, et souhaite que vous prendrez ma demande en considération. Dans le cas contraire, je ne reviendrai plus jamais chez vous, et vous ferez une pub qui n irra pas dans votre sens. Cordialement
J
Note : 3 sur 5
la viande est bonne mais j'ai commandé des cotes filet d'agneau (rognonnade) et j'ai reçu des cotes premières, bien plus petites, moins présentables et moins agréables à manger.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Jacqueline, Manifestement, il y a eu une erreur de préparation ! Lors de votre prochaine commande, pourrez vous noter ce problème dans les commentaires ? Nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Avec toutes nos excuses, bien cordialement.Élisabeth