L'expérience d'achat sur VG Librairie se distingue par une rapidité d'envoi remarquable, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en un temps record et toujours dans un emballage soigné. La communication avec le service clientèle est également mise en avant, les acheteurs appréciant la clarté et l'efficacité des échanges tout au long du processus de commande. De plus, la qualité des produits livrés a été unanimement reconnue, beaucoup mentionnant que les livres reçus étaient en parfait état et conformes à leurs attentes.
Un service client absent qui dénote franchement ! A la suite d’un soucis d’adresse j’ai essayé de contacter à deux reprises le service client d’abord par mail, au vu de l’absence de réponse j’ai appelé le magasin qui m’a gentiment transmis le mail de la personne responsable de l’entrepôt : toujours pas de réponse… Le colis étant à cause du soucis retourné à l’expéditeur je rappelle en demandant un remboursement vu que la marchandise était de nouveau chez eux, on me répond que je serai recontacté. Sauf que non personne ne me recontacte et on me réexpédie de nouveau le colis. La moindre des choses c’est quand même de répondre et d’être à l’écoute des clients. Je tiens tout de même à remercier les personnes qui sont présente au magasin qui m’ont elles toujours beaucoup aiguillé, les reste est cependant à désirer…
M
Marielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Bien
A
Anne-Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
parfait
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
top
H
Hadi Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait
M
MARYAM D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
rapidité efficacité
H
Hychem H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Envoie rapide, satisfaction totale.
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Parfait !
K
KHADIDJA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Impeccable
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très satisfait.
C
Capucine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison très rapide dans les DOM!!!
L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Commande rapide.
T
Thierno Amadou Alseny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Livraison rapide et documents en très bon état
M
Manassé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Top
M
marie pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Reçu dans les temps et bien protégé
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Au top.
G
Geoffroy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Envoi soigné et rapide, rien à redire
V
Valdemas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Délais non respecté. Dommage
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
démoscope acheté sur le site livraison rapide et soigné
J
JEAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Commande réalisée tout à fait en temps voulu Je suis satsfait de mon achat et de la célérité de la librairie
A
Arlette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bien, je suis satisfaite
C
CHLOE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
colis bien emballé, commande respectée
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Information régulière cconcernant la livraison; livraison rapide, quoiqu´à l´étranger. Parfait état du livre. Bon emballage. Aucune déchirure.
B
boris T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Parfait merci
S
Sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Satisfaite en général.
F
fatiha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je suis satisfaite
E
Eva P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison parfaite et rapide!
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
ok
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
good
E
Emeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bien, je recommande
S
Sophie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison conforme et rapide
H
Hamidreza G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Merci.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison rapide
A
Annie-claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Rapide et efficace
M
Maryse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Parfait !
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Livraison très rapide.
J
Jean Clément N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bonjour, Je vous remercie pour vos services qui sont d'excellente qualité ! Juste que lors du récent achat, le colis a été déposé au magasin général de l'hôpital alors que j'avais bien rentré la même adresse que j'avais enregistrée avant. Mais l'important, le livre m'est bien parvenu, en très bon état et profite de l'occasion pour vous en remercier encore ! Bonne journée à toute l'équipe !
C
Clément M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
La commande n'est pas complete
P
philippine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien utile pour les gardes en 1er semestre!!
A
Anna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
très contente de mon achat
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