Français 
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes livres et vous dites qu'ils ont été livrés!!
Avis clients de VG Librairie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 545 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur VG Librairie se distingue par une rapidité d'envoi remarquable, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en un temps record et toujours dans un emballage soigné. La communication avec le service clientèle est également mise en avant, les acheteurs appréciant la clarté et l'efficacité des échanges tout au long du processus de commande. De plus, la qualité des produits livrés a été unanimement reconnue, beaucoup mentionnant que les livres reçus étaient en parfait état et conformes à leurs attentes.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
j ai fait une commende de 3 livre et j'ai reçs que 2 malgré que j'ai payé les 3 livres donc il faut me remboursé 42 euro , le prix du 3ème livre
L
Note : 4 sur 5
Envoi bien effectué et tous les documents de la commande ont été bien reçus après les formalités locales de mon pays au niveau de DHL et de la Douane. Merci et à bientôt pour une autre commande en cas de besoin
P
Note : 4 sur 5
Mon colis est arrivé très vite, bien emballé.Tout était "presque parfait". Mais misère, au déballage de mon otoscope Heine 400 led, je suis ravi jusqu'à ce que je m'apercoive du faux contact de la prise du support. La galère commence: il faut renvoyer le socle à Vernazobre qui n'en a plus et donc je vais normalement attendre que le SAV de Heine me renvoie un nouveau socle... En attendant, otoscope inutilisable, joli mais inutilisable. Vernazobre n'y est pour rien, mais moi non plus. Heine aura peut être la décence de faire un geste commercial... Nous verrons bien...
E
Note : 1 sur 5
Non satisfaite, commande incomplète. Malgré mails et sollicitations sur leur site, personne ne me répond.
A
Note : 3 sur 5
Mon colis était incomplet car l'un des ouvrages était en précommande mais aucune info sur quand ça sera disponible ni sur le suivi de sa livraison
V
Note : 1 sur 5
Je ne toujours pas reçu ma commande
H
Note : 1 sur 5
Pas de réponse aux messages envoyés par les différents moyens de contact disponible sur le site Personne ne répond à mes questions et inquiétudes
G
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma commande 14 jours après le paiement. J ai reçu qu un seul mail pour me dire : désolé votre commande n'en peut pas être délivrée aujourd'hui. Puis j ai reçu ma commande 10 jours après
V
Note : 4 sur 5
mercy
M
Note : 1 sur 5
je n'ai pas été livrée. Où est mon colis?
M
Note : 3 sur 5
Méthode de paiement difficile PayPal ne marche pas
J
Note : 3 sur 5
J'ai payé les frais de livraison mais je l'ai reçu 5 jours après alors que d'habitude je paye pas les frais de livraison mais j'ai bien eu mon colis merci à vous.
G
Note : 3 sur 5
La moitié des six livres commandés n'est pas disponible, "mais c'est la faute de l'éditeur". J'attends le remboursement promis pour les livres qui n'ont pas été fournis avec la livraison.
G
Note : 1 sur 5
Nul
C
Note : 1 sur 5
VG ne prévient pas qu'ils n'ont pas les livres en stock. Il a fallu que je les rappelle un mois après la commande et le débit bancaire pour qu'il y ait une action de leur part. Pas du tout professionnel..
M
Note : 1 sur 5
3mois pour la livraison c'est trop long
A
Note : 1 sur 5
2 livres commandés. Un seul reçu. J’attends toujours le remboursement de celui en rupture. Ce n’est pas sérieux