Français 
H
Note : 1 sur 5
Pas de réponse aux messages envoyés par les différents moyens de contact disponible sur le site Personne ne répond à mes questions et inquiétudes
Avis clients de VG Librairie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 576 avis publiés
Résumé des avis
VG Librairie se distingue par une rapidité et une fiabilité constantes: les colis sont livrés rapidement, bien emballés et en bon état, avec des suivis clairs qui rassurent tout au long du processus. Le service client et l’efficacité opérationnelle sont mis en avant par une communication efficace et une réactivité exemplaire, notamment en cas d’incident, avec expédition rapide d’un nouvel exemplaire et maintien des délais. L’offre est appréciée pour son exhaustivité dans le domaine médical et pour la qualité des ouvrages proposés, tout en soutenant une librairie locale et sérieuse avec des délais d’envoi très courts. Les retours positifs incluent aussi des expériences de traitement de commande rapides et une expérience d’achat initiale satisfaisante et sans souci.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma commande 14 jours après le paiement. J ai reçu qu un seul mail pour me dire : désolé votre commande n'en peut pas être délivrée aujourd'hui. Puis j ai reçu ma commande 10 jours après
L
Note : 2 sur 5
Bonjour, Bel éventail de livres et documents proposeriez-vous, mais la livraison est à revoir : 24 à 48 heures est-elle proposée que, commande le 5, livraison le 11 juillet, et 1 journée & demi pour l'attente de celle-ci ! De plus, de prendre cette entreprise pour transporter un ballon de rugby, vous risquez de le retrouver bosselé... Sinon, le livre est très riche pour une confirmation de la connaissance des termes médicaux dans l'avancée dans cette branche.
M
Note : 1 sur 5
je n'ai pas été livrée. Où est mon colis?
M
Note : 3 sur 5
Méthode de paiement difficile PayPal ne marche pas
A
Note : 2 sur 5
Bonjour J me permet de vous contacter par ce que j’ai passé la commande de trois documents, mais je n’ai reçu que deux dans le carton qui m’a été livré Comment puis que procéder pour avoir le dernier ou être remboursé
J
Note : 3 sur 5
J'ai payé les frais de livraison mais je l'ai reçu 5 jours après alors que d'habitude je paye pas les frais de livraison mais j'ai bien eu mon colis merci à vous.
G
Note : 3 sur 5
La moitié des six livres commandés n'est pas disponible, "mais c'est la faute de l'éditeur". J'attends le remboursement promis pour les livres qui n'ont pas été fournis avec la livraison.
G
Note : 1 sur 5
Nul
C
Note : 1 sur 5
VG ne prévient pas qu'ils n'ont pas les livres en stock. Il a fallu que je les rappelle un mois après la commande et le débit bancaire pour qu'il y ait une action de leur part. Pas du tout professionnel..
M
Note : 1 sur 5
3mois pour la livraison c'est trop long
A
Note : 1 sur 5
2 livres commandés. Un seul reçu. J’attends toujours le remboursement de celui en rupture. Ce n’est pas sérieux