Français 
C
Note : 3 sur 5
Le produit en lui-même est satisfaisant. Là où ça ne va pas c'est la livraison beaucoup trop longue, j'ai du relancer pour voir arriver ma commande. Dommage.
Avis clients de VETEMENTS COTON
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 277 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des vêtements, soulignant leur belle coupe, le confort des tissus et la fidélité aux descriptions fournies. De nombreux avis mentionnent également la rapidité de livraison, notant que les articles sont arrivés dans des délais respectés, même pour les envois internationaux. Le service client se distingue par sa réactivité, avec une assistance rapide en cas de besoin et des remplacements efficaces en cas de problème.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
La robe est jolie mais je dois la faire réajuster par une couturière au niveau de la taille.
C
Note : 3 sur 5
je suis deçu
M
Note : 1 sur 5
Déçue par la couleur de la jupe… le bleu est très fade et très délavée… dommage !
V
Note : 3 sur 5
Alors je suis satisfaite d'une part mais d'autre part, pas entièrement ! C'est très compliqué avec vos tailles !! Et comme le retour est aux frais de la cliente, je ne sais pas si je commanderai à nouveau ! Hélas ...
M
Note : 3 sur 5
Sur les 3 articles commandés je vous en retourne 1. Robe trop petite compte-tenu des smocks sans ouverture prévue sur la robe.
N
Note : 1 sur 5
I haven’t gotten my package
Réponse de VETEMENTS COTON
Hello,
Your package has been in the pick-up you have chosen since Monday June 3
Your package has been in the pick-up you have chosen since Monday June 3
M
Note : 1 sur 5
A ce jour aucune nouvelle de mon colis..!
Réponse de VETEMENTS COTON
Monsieur,
Vous avez passé votre commande le 16/05/2024. Le jour même, votre commande a été expédiée.
Vous avez reçu votre colis le 27/05/2024, soit 6 jours ouvrés après l'expédition (délai normal pour la destination).
A chaque progression de votre colis, une notification par mail vous a été envoyée (7 au total).
Nous constatons que c’est la 5ème commande que vous avez passée sur notre site, nous imaginons donc vous avoir donné satisfaction à travers nos produits ainsi que notre service client.
Nous sommes donc très surpris par ce commentaire et cette note négative car l’expédition, l’acheminement et la livraison de votre colis ce sont passés tout à fait normalement (comme les 4 autres d’ailleurs).
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
La Cotonnière
Vous avez passé votre commande le 16/05/2024. Le jour même, votre commande a été expédiée.
Vous avez reçu votre colis le 27/05/2024, soit 6 jours ouvrés après l'expédition (délai normal pour la destination).
A chaque progression de votre colis, une notification par mail vous a été envoyée (7 au total).
Nous constatons que c’est la 5ème commande que vous avez passée sur notre site, nous imaginons donc vous avoir donné satisfaction à travers nos produits ainsi que notre service client.
Nous sommes donc très surpris par ce commentaire et cette note négative car l’expédition, l’acheminement et la livraison de votre colis ce sont passés tout à fait normalement (comme les 4 autres d’ailleurs).
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
La Cotonnière
L
Note : 3 sur 5
I love the quality of your clothing and your designs...But your sizes of clothing needs to be clearer. In England I would be size 14 your size 3. I finally with your help changed my request to xl. having received my order, I discovered xl was also too small. I have chosen to keep the garments as incentive to loose weight after my broken leg heals.
B
Note : 3 sur 5
La couleur de la veste ne correspond pas à la photo. Elle est beaucoup plus foncée, comme me l’avait indiqué une personne de votre boutique. Je suis un peu déçue pour un article à ce prix. Cela n’enlève cependant rien à la qualité du produit.
M
Note : 3 sur 5
Dommage de devoir payer des frais de retour et pas de possibilité d'échange pour une taille supérieure on est obligé de repasser commande et de repayer les frais de livraison.
B
Note : 3 sur 5
retour compliqué comparativement à d'autres enseignes, alors que l'on ne peut être sûr de la taille sans essayage; en effet, selon les modèles, ce n'est pas la même taille qui convient... Cela décourage un peu l'achat en ligne...
J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté mes premiers vêtements La Cotonnière il y a de nombreuses années. Je suis moins contente de la fabrication et surtout le fait de cintrer sur les côtés.
L
Note : 3 sur 5
Tailles petites
C
Note : 3 sur 5
Je mets assez bien parce que le paiement par CB n'est pas sécurisé dans le sens où maintenant que le secur'pass est mis en place, il ne l'est pas dans cette boutique. De plus, une fois les chiffres de la carte rentrés, la commande validée, on arrive sur une page d'erreur... alors on ne sait pas ce qu'il se passe, si le paiement est validé ou pas !
Réponse de VETEMENTS COTON
Bonjour Madame, tout d'abord merci pour votre retour précis. Sachez que 100% des paiements effectués sur notre boutique sont sécurisés (via certificat sécurisé : cadenas dans l'url). Concernant le 3D Secure, celui-ci est activé, ou non, de façon automatique en fonction du danger d'un acheteur potentiel à utiliser des cartes volées. Votre profil étant bon et le montant de votre commande compris dans notre panier moyen, celui-ci ne s'est pas activé. Concernant la page d'erreur, notre service informatique a d'ores et déjà réglé ce problème. Cordialement. La boutique Vêtements Coton.
J
Note : 3 sur 5
Bonne qualite
M
Note : 1 sur 5
Très déçu par ce vendeur j'ai fait une demande pour retourner un article qui est restée sans réponse j'ai envoyé un mail et laissé un message téléphonique sans effet également. achetez Français tiens !!
Réponse de VETEMENTS COTON
Bonjour,
Nous nous excusons si vos demandes sont restées sans réponse, c'est certainement que nous ne les avons pas eues. Nous espérons que votre retour s'est bien passé. Nous avons à cœur de bien faire. Cordialement, l'équipe Vêtements Coton
Nous nous excusons si vos demandes sont restées sans réponse, c'est certainement que nous ne les avons pas eues. Nous espérons que votre retour s'est bien passé. Nous avons à cœur de bien faire. Cordialement, l'équipe Vêtements Coton
D
Note : 3 sur 5
malheureusement , la dernière commande fut assez décevante, par rapport à l'antérieure….
D
Note : 3 sur 5
Chemisier très bien. Par-contre, ce n'est pas du Made in France comme annoncé mais fabriqué au Pérou!
Réponse de VETEMENTS COTON
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Sachez toutefois qu'à aucun moment, nous annonçons du "Made in France" mais du "styled in France". En effet, chaque modèle est soigneusement stylisé et travaillé dans nos locaux près de Nice. Nous sommes très fiers de la fabrication au Pérou car cela est également un gage de qualité. En effet, le coton du Pérou est un des meilleurs coton au monde !
Merci pour votre retour.
Sachez toutefois qu'à aucun moment, nous annonçons du "Made in France" mais du "styled in France". En effet, chaque modèle est soigneusement stylisé et travaillé dans nos locaux près de Nice. Nous sommes très fiers de la fabrication au Pérou car cela est également un gage de qualité. En effet, le coton du Pérou est un des meilleurs coton au monde !