Français 
A
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés
Résumé des avis
Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très satisfait de mon achat-
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , bien emballée, sans aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
pas de probleme concernant l'echange pour raison de mauvais choix de taille
A
Note : 3 sur 5
Tout est top. le seul souci que j'ai eu est qu'en prenant les mesures sur la base recommandée, la taille de ma veste était bien trop grande ( 48)
j'ai finalement re-commandé la même en taille 44 et elle est parfaite.
j'ai finalement re-commandé la même en taille 44 et elle est parfaite.
A
Note : 5 sur 5
trés professionel
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraisons respectés, impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
rapidité, précision, service clientèle
A
Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation, on y trouve tout l'équipement nécessaire. Je passerai à présent toutes mes commandes chez eux.
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais renvoi pour échange pas pratique, et les pantalons de teavail pour femme bien conçus sont décidément une espèce rare.
A
Note : 5 sur 5
CONFORME A MES ATTENTES
A
Note : 5 sur 5
Pantalon reçus en temps et en heures, taille impeccable !
Très bon produit !
Mes anciens pantalons DASSY m’ont durés 6 ans.
Très bon produit !
Mes anciens pantalons DASSY m’ont durés 6 ans.
A
Note : 5 sur 5
Ne changez pas
A
Note : 5 sur 5
Super qualité et bon prix.
A
Note : 5 sur 5
on aimerait toujours moins cher mais...
sinon livraison rapide, bien emballé
sinon livraison rapide, bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Matériaux et vêtement très bien
A
Note : 5 sur 5
Efficace et pro . Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
parfait , et réceptif
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 3 sur 5
délais un peu long
A
Note : 5 sur 5
respectueux des délais de livraison. Bonnes informations sur le suivi de la commande, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide.
A
Note : 3 sur 5
Évitez de travailler en Colissimo car La Poste est incapable de tenir ses engagements de délais et envoie des messages fantaisistes sur la disponibilité du colis. Colis annoncé disponible au point PickUp le 17/07 en réalité il est arrivé le 20 ! Je travaille avec d'autres prestataires comme Mondial Relay et je n'ais jamais de problème.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous nous indiquez ne pas être satisfait du service de livraison de la Poste. Cependant concernant la livraison, nous avons travaillé par le passé avec Mondial Relay et nous rencontrions trop de difficultés concernant le SAV lors d’un colis dévoyé ou qui n’avançait plus.
Ainsi afin d’apporter une meilleure satisfaction auprès de nos clients, nous avons choisi la Poste qui reste une très bonne alternative pour la livraison en domicile, bureau ou point commerçant.
Lors de vos prochaines commandes, si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact auprès de nos services afin d’organiser un envoi par Mondial Relay.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous nous indiquez ne pas être satisfait du service de livraison de la Poste. Cependant concernant la livraison, nous avons travaillé par le passé avec Mondial Relay et nous rencontrions trop de difficultés concernant le SAV lors d’un colis dévoyé ou qui n’avançait plus.
Ainsi afin d’apporter une meilleure satisfaction auprès de nos clients, nous avons choisi la Poste qui reste une très bonne alternative pour la livraison en domicile, bureau ou point commerçant.
Lors de vos prochaines commandes, si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact auprès de nos services afin d’organiser un envoi par Mondial Relay.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Très pro et livraison plus que rapide et conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super site envoi rapide de très bonne qualité je recommande
A
Note : 5 sur 5
Vetdepro a ajouté le Luxembourg pour les expéditions à ma demande, le colis est arrivé très rapidement et contenait exactement ce que j'avais commandé.
Les produits sont de qualité, je recommande !
Les produits sont de qualité, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et bon produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien léger À recommander
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Le produit cherché aisément repérable et bien décrit. J'ai apprécié le paiement par chèque possible et la livraison rapide dans ma boite aux lettres.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Suite à une demande d'échange d'article et une attente longue justifié apparemment par une attente de réapprovisionnement. Celle-ci était non signalé sur le site, et je n'ai jamais été informé de cette attente.... Le service AV ne répond pas systématiquement, il faut relancer. Vraiment dommage. Le site est malgré tout professionnel et sérieux, mais je ne recommanderai pas chez eux.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le traitement de notre service SAV, nous avons répondu par mail le 13/07 à votre demande d’échange du 12/07.
Puis, le 17/07, vous nous avez informé de l’envoi de votre retour par la Poste.
Le Mercredi 25/07, vous nous avez écris concernant la livraison de votre échange. Ceci a nécessité une relance auprès de notre fournisseur, qui n’était pas en mesure d’apporter une réponse précise compte tenu de ses difficultés logistiques lié à une migration informatique.
Nous avions prévu d’apporter une réponse le lundi, vous informant que nous avions reçu votre nouveau blouson mais celle-ci est au final intervenue après vos 2 nouvelles demandes du dimanche 29/07. Suite à notre réponse, vous avez confirmé que vous souhaitiez le remboursement de ce blouson.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le traitement de notre service SAV, nous avons répondu par mail le 13/07 à votre demande d’échange du 12/07.
Puis, le 17/07, vous nous avez informé de l’envoi de votre retour par la Poste.
Le Mercredi 25/07, vous nous avez écris concernant la livraison de votre échange. Ceci a nécessité une relance auprès de notre fournisseur, qui n’était pas en mesure d’apporter une réponse précise compte tenu de ses difficultés logistiques lié à une migration informatique.
Nous avions prévu d’apporter une réponse le lundi, vous informant que nous avions reçu votre nouveau blouson mais celle-ci est au final intervenue après vos 2 nouvelles demandes du dimanche 29/07. Suite à notre réponse, vous avez confirmé que vous souhaitiez le remboursement de ce blouson.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude, commande livrée comme annoncé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Malgré erreur de taille, vendeur très réactif avec échange dans tailles voulues. Je recommande !