Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés

Résumé des avis

Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bien de bonne qualité
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Site très bien expliqué
S
Sebastien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Le site est très bien fait on trouve les produits souhaités rapidement et la livraison est rapide
N
Nicole F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Je n'avais pas vu que c'était un site luxembourgeois.Il y a donc eu une taxe supplémentaire à payer.Mais les salopettes étaient conformes.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, cependant nous ne sommes pas un site luxembourgeois mais français (notre siège social est situé dans l'Ain). Il n'y a pas de taxe particulière mais uniquement la TVA comme sur chaque vente dans tous commerces établis en France. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
livraison un peu long
D
Daniel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
livraison un peu longue et défaut sur une veste
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Les délais ne sont pas respectés mais le reste est parfait
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Un plus serait de donner des renseignements entre la commande et la livraison dans la boîte aux lettres
En quelque sorte un suivi serait top
Salutations
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Lors de votre commande, vous recevez une confirmation de commande, et lors de l’expédition de votre commande, vous recevez un email « expédition de votre commande » avec le numéro de suivi. Parfois, si vous fournissez votre numéro de téléphone portable, des SMS sont transmis par les transporteurs. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Tout est parfait
J
Jeannine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Livraison rapide
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Pas de problème de livraison RAS
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très réactif pour la livraison vêtements de qualité à recommander sans hésitation
N
Nicole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
site relativement bien fait
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Pratique
B
Brice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Site très bien, reçu 4 jours après
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Bien, aucun problème à signaler.
J
Joelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Satisfait de ma commande
J
Jean-Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien
H
Herve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
super
D
Denis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
pas de réponses aux reclamations
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant votre réclamation a bien été traitée et transmise au SAV de notre fournisseur. Un délai de traitement a été nécessaire à leur niveau mais votre SAV suit son cours. Notre service client reste à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
J
Jeannine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Pas joignable au point de vue téléphonique,que par mail un peu désagréable.
S
Selahattin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Excellente
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Parfait
G
Ghislaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Commande incomplète
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, vous avez retourné vos deux vestes de cuisine que nous avons remboursées, tout comme la veste en reliquat que vous n'avez finalement pas souhaité recevoir. Ainsi, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en cas de questions complémentaires. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
J
Julien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Site assez simple d’utilisation
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien, plus fin que je ne le pensais mais très chaud, je recommande. Livraison rapide aussi
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Rien à dire sur la commande qui correspond parfaitement à ce que je voulais.
Par contre il serait bon de nous prévenir lorsque qu'il y a un délai de livraison
C
Corine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
delais respectés. conforme à mes attentes
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Site bien conçu, produit reçu conforme à ce qui était décrit, mais un peu trop rigide et donc difficile à utiliser.
M
Marianne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bien
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
livraison correcte
M
Mehmet T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Taille mal informé,
Non réactif
Échange trop long
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant votre commande du 19/01 a été expédiée le 20/01. Votre retour reçu le 05/02 a été traité et la nouvelle taille envoyée le 06/02. La commande et l'échange ont donc été traités rapidement par nos services, Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
cela dure toujours assez longtemps pour qu'on livre
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tres bien expédition rapide
A
Anne-Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
facile
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Du passage de cde a la livraison tout est parfait , très satisfait
J
Jean Francois A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
livraison rapide
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Obligé d envoyer un mail pour savoir où en était la commande
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bien mais cher...
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
très bien et agréable a porter