Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
5 7 918 79% 4 1 382 14% 3 327 3% 2 142 1% 1 245 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Bon service, la commande a été livrée dans le délais annoncé mais ne convenait pas.
Retour facile et pris en charge rapidement.
Seul inconvénient les retours sont à nos frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
belle présentation et plein de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
le site en lui même est agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
ras
retour question sur sav rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Produit conforme, mais satisfaction moyenne. Dans ce cas d'achat, l'acheteur est abandonné à son sort et doit s'en sortir seul !
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis.
Cependant nous disposons d'un service client par mail + téléphone, jugé jusqu'à présent très réactif et de plus non surtaxé (service que vous avez par ailleurs sollicité suite à la réception de votre commande).
Concernant le choix de la taille, nous mettons également à disposition les guides des tailles fournis par nos fournisseurs.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Pas de problème. J'ai dû faire un échange par rapport à la taille et j'ai trouvé le retour un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Bon services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Bien détaillé, bon visuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
bien mais les photos ne s'ont pas assez détaillées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Pas de problème. J'ai dû faire un échange et cela s'est bien passé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
mon mari fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Facilité d'inscription sur le site ms aussi de navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Livraison rapide, emballage correct, taille bien mais peut-être les jambes un peu larges pour la plus petite taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Colis reçu dans les délais et conforme à ma commande
Je suis parfaitement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
J'ai commandé un pantalon et pour connaitre la taille à commander, j'ai utilisé le tableau de prise de mesure qui est sur le site. A réception le pantalon est 2 tailles trop grandes. j'ai retourné l'article mais les frais de ports sont à ma charge alors que j'ai scrupuleusement suivi les indications du site. Dommage pour de la vente par correspondance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
c bien mais dommage que le retour ne soit pas gratuit merci quand même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Commerçant très sérieux. J'ai fait un renvoi suite à un problème de taille. Le changement s'est bien passé, même si l'info sur l'envoi du 2e paquet n'était pas mentionné dans mon compte client. J'ai appelé et on m'a donné les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
le site est facile à comprendre pour une néophythe comme moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
site bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Dommage que mes articles n'étaient pas en stock donc plus long à recevoir sinon impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Franchement bien, les délais de livraison ne sont pas "record", mais tout à fait respectables. Pour les vêtements professionnels, ils font partie des moins chers du marché internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Bien, juste un manque de renseignemets sur la date et mode de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Produit de qualité. Commande et livraison sans soucis mémé si je n'ai eu aucune information sur la préparation de la commande ou l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
un peu long
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant le délai de votre commande, celui-ci est lié au mode de paiement choisi, à savoir le virement bancaire. En effet, nous ne pouvons valider la commande que lorsque la transaction apparait sur notre compte bancaire, et ce, de manière générale 24 heures plus tard.
Ainsi, votre commande, ayant été passée le 19/09 au matin, a été validée le 19/09 en fin de journée. Puis, comme l’indiquait le délai annoncé, il fallait compter 3 à 4 jours pour l’expédition de votre veste. Votre colis a donc été expédié le 23/09.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
du choix avec un envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Vêtements conforme a ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Simple d'utilisation, j'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Du choix à tous les prix. Produit conforme aux attentes. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
je découvre juste donc !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Plutôt bien conçu, facile de naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
tres bon accueil téléphonique pour échange de produit.
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