Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Pantalon :taille impeccable mais ils sont fins plus pour l’ete et non doublés aux genoux, les chaussures : pointure et confort impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
2 mois de délai entre la commande et la livraison alors que le produit était annoncé disponible sur le site... Pas d'appel ou de mail pour signaler la rupture de stock, il a fallu aller à la pêche aux infos à plusieurs reprises.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre commande, notre service client vous avait annoncé, au mois de Juillet, qu’un délai de réapprovisionnement pour certaines pièces était nécessaire.
Nous vous avons proposé l'expédition en 2 fois. Cependant, vous nous avez informés que ce n'était pas nécessaire.
Nous avons donc suivi auprès de notre fournisseur le réapprovisionnement de l'ensemble des pièces manquantes et expédié votre commande complète au plus tôt.
Nous regrettons le délai de 2 mois pour compléter votre commande. Malheureusement, malgré un doublement sur un an de notre stockage, hélas, porté aujourd'hui aux capacités maximales de notre entrepôt, nous attendons avec impatience, la livraison de notre nouveau bâtiment qui nous permettra de vous servir encore plus rapidement. Nous espérons également un retour à la normale des contraintes de réapprovisionnements lié au contexte sanitaire.
Notre service client reste à votre disposition par mail : aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison correcte et rapide. Vêtements de qualité et bien finis. Site bien étudié... Reste à voir la tenue et l'efficacité des produits dans le temps!! Donc pour l'instant je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Satisfaite de ma commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Logistique efficace , tant dans la livraison, la communication avec le service après vente que la réactivité dans le retour marchandise et le crédit des avoirs!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bien dans l'ensemble sauf pour la livraison le dépôt relais n'existe plus contraint d'aller sur la plateforme de La Poste pour retirer le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bon site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Excellent achat : chaussures de sécurité conformes à la description. Seul petit bémol le délai de livraison trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Trés bon site avec des produits de bonnes qualité prix .
Service réactif , livraison rapide et vetement à ma taille.
Je recommande vetdepro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Rien à dire ,tout à était correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Produit reçu dans les temps . Cependant le guide de taille n'est pas bon , après l'avoir suivi je me suis retrouvé avec un bermuda beaucoup trop grand . Est le retour pour changer de taille est à notre charge ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Très bon pantalon de travail, taille parfaitement, un confort incroyable. Seul petit bémol, ne convient pas à l'industrie de la tôle fine car pas renforcer au niveau des cuisses donc se déchire facilement malgré un tissu de très bonnes qualités mais assez fin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Trop de sites pour chercher des articles sur Vêtements pro.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n’avons pour notre part qu’un seul site internet www.vetdepro.com proposant un large choix de vêtements de travail et chaussures de sécurité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Satisfaite de mes commandes et livraisons rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Pantalons de très bonne facture et bien coupés.
J'aurais mis bien volontiers 5 * mais juste un point négatif à améliorer sans doute: il serait appréciable d'avoir un bon de retour à disposition pour éviter les frais en cas de retour. En effet, s'agissant de vente par correspondance, en tant que client nous sommes exposés la majorité du temps à un problème de taille. Pour ma part, je fais du 40, j'ai donc commandé du 40 mais hélas trop petit. Les frais de retour ont été à ma charge afin d'avoir la taille au dessus.
(10€ pour un achat de 102€)
Je ne pense plus commander et serai amenée à trouver un autre fournisseur si la politique de retour reste identique.
Quel dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Navigation simple et facile
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
14 PAS DE RETOUR GRATUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
J'ai eu des difficultés sur le site en passant commande. Mais... vos collaboratrices ont été formidables et m'ont sortie de mes galères !
Livraison ultra rapide et fiable à 100/100.
Entreprise à recommander absolument !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
jamais de problèmr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Site clair, commande sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Ça ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
site clair et bien commenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Site clair, navigation simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bien , livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
aucune problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bonne qualité du produit, envoi rapide. Petit bémol car le guide des tailles ne correspond pas au modèle livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Nous sommes très satisfaits de la société Vetdepro, qui apporte un très bon service , ainsi que la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Livraison rapide!!!article échangé très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Un peu petit mais excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
très bien
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