Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Les pantalons ne sont pas les mêmes que ceux que j’ai commandés l’année dernière couleur différente etc.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous vous informons que les années précédentes vous commandiez le pantalon 01A560 de la marque PBV que vous avez remplacé cette année par le pantalon en déstockage PANCO100.
Ne s'agissant pas du même produit, ni du même fabriquant les teintes et formes peuvent varier.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Etant un site pour les professionnels, il n'est pas normal de devoir renseigner les coordonnées avec celles d'une personne physique et que le retrait en magasin demande une carte d'identitée. Il faudrait pouvoir distinguer le client/destinataire et la personne qui retire le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
bien conforme à mes attentes. prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Qqles soucis avec la réexpédition des articles à changer, mais après un mail tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Large choix, frais de livraison raisonnables. Le visuel des produits pourrait sûrement être amélioré. Des indications pour mieux évaluer la pointure nécessaire dnas telle ou telle marque pourrait aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Efficace-Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Nous allons nous orienter vers un fournisseur de proximité pour avoir la possibilité d'essayer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
correct mais manque d'info sur le suivi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
bien je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Tout est ok. Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Un très large choix et de la bonne qualité. Rien à dire sur la diversité des produits. EN revanche, pour ce qui est du service commercial, il y a encore des efforts a faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
bon timing pour la livraison semble de bonne qualité a voir dans le temps la taille correspond bien bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bla bla bla ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Réponses rapides aux questions posées. Néanmoins un délai de livraison devrait être donné dès prise en compte de la commande par vetdepro. Un rare site où le délai n'est pas indiqué !
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant un délai est annoncé sur chacune des fiches produits et dans le récapitulatif de votre panier de commande.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Rapide et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Bon produit. Satisfait. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Qualité du produit et tarif intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Super pantalon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Pantalon :taille impeccable mais ils sont fins plus pour l’ete et non doublés aux genoux, les chaussures : pointure et confort impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
2 mois de délai entre la commande et la livraison alors que le produit était annoncé disponible sur le site... Pas d'appel ou de mail pour signaler la rupture de stock, il a fallu aller à la pêche aux infos à plusieurs reprises.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre commande, notre service client vous avait annoncé, au mois de Juillet, qu’un délai de réapprovisionnement pour certaines pièces était nécessaire.
Nous vous avons proposé l'expédition en 2 fois. Cependant, vous nous avez informés que ce n'était pas nécessaire.
Nous avons donc suivi auprès de notre fournisseur le réapprovisionnement de l'ensemble des pièces manquantes et expédié votre commande complète au plus tôt.
Nous regrettons le délai de 2 mois pour compléter votre commande. Malheureusement, malgré un doublement sur un an de notre stockage, hélas, porté aujourd'hui aux capacités maximales de notre entrepôt, nous attendons avec impatience, la livraison de notre nouveau bâtiment qui nous permettra de vous servir encore plus rapidement. Nous espérons également un retour à la normale des contraintes de réapprovisionnements lié au contexte sanitaire.
Notre service client reste à votre disposition par mail : aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison correcte et rapide. Vêtements de qualité et bien finis. Site bien étudié... Reste à voir la tenue et l'efficacité des produits dans le temps!! Donc pour l'instant je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Satisfaite de ma commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Logistique efficace , tant dans la livraison, la communication avec le service après vente que la réactivité dans le retour marchandise et le crédit des avoirs!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bien dans l'ensemble sauf pour la livraison le dépôt relais n'existe plus contraint d'aller sur la plateforme de La Poste pour retirer le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bon site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Excellent achat : chaussures de sécurité conformes à la description. Seul petit bémol le délai de livraison trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Trés bon site avec des produits de bonnes qualité prix .
Service réactif , livraison rapide et vetement à ma taille.
Je recommande vetdepro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Rien à dire ,tout à était correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Produit reçu dans les temps . Cependant le guide de taille n'est pas bon , après l'avoir suivi je me suis retrouvé avec un bermuda beaucoup trop grand . Est le retour pour changer de taille est à notre charge ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Très bon pantalon de travail, taille parfaitement, un confort incroyable. Seul petit bémol, ne convient pas à l'industrie de la tôle fine car pas renforcer au niveau des cuisses donc se déchire facilement malgré un tissu de très bonnes qualités mais assez fin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Trop de sites pour chercher des articles sur Vêtements pro.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n’avons pour notre part qu’un seul site internet www.vetdepro.com proposant un large choix de vêtements de travail et chaussures de sécurité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Satisfaite de mes commandes et livraisons rapide
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