Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Contente de l’article mais le mode de livraison demandé n’est pas respecté. J’avais demandé une livraison à mon domicile et le colis a été livré à un point relais pas au plus près de mon domicile Donc pas satisfaite de la livraison
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Vous aviez bien sélectionné une livraison à domicile, et c’est également ce que nous avons demandé à GLS pour votre colis. Malheureusement, le chauffeur a pris l’initiative de déposer le colis en point relais, ce qui n’est pas conforme à notre demande ni à votre choix de livraison.
Nous avons immédiatement signalé cet incident à GLS afin que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant la livraison.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
J'ai mis quatre étoiles pour les bretelles au niveau du réglage et à voir dans le temps pour le reste
S
Sebastien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Le site est très bien fait on trouve facilement les vétement recherché
B
Brigitte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
La qualité des vêtements est irréprochable, par contre le service après vente n'est pas très réactif. Impossible de les joindre par téléphone et les retours ou échanges sont très longs
A
Andre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
le réglage de la bretelle côté gauche ne tient pas
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour concernant le réglage de la bretelle.
Afin que nous puissions étudier votre demande de service après‑vente (SAV) et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : aide@vetdepro.com, en précisant votre numéro de commande et, si possible, une photo du défaut constaté.
Notre équipe SAV reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Je suis satisfaite en globalité mais je n'apprécie pas le fait d'être obligée de renvoyer des pantalons car visiblement la taille ne correspond pas au descriptif. j'ai lu les commentaires et je ne suis pas la première, c'est dommage...
E
Evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Un bémol sur l'emballage...
E
Elsa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Pantalon trop petit. Afin de le renvoyer je dois payer des frais de port. Je ne suis pas d'accord avec ce principe
H
Hebert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
qualité - rapidité ,c'est voté
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
🤞
D
Denis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
nickel!!
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Satisfait de ma commande, même si je me suis trompé de taille à ma commande, et surcoût pour le retour de ma salopette de bûcheronnage (6,90€). Service parfait, délai correct, réponses à mes interrogations.
I
Ilona S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Commande rapidement traitée Grands tabliers Le coton est plutôt rêche et pas souple mais ça fera l'affaire
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Pour le pantalon rien à redire parcontre le système de bretelles n'est pas du tout efficace et se dérégle sans arrêt c'est dommage pour un produit de ce type.
M
Marie-Claire S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Produits reçus ok,mais pas de facture, je les réclame sans succès
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que la facture de votre commande est bien disponible : elle est téléchargeable directement depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes », en cliquant sur le détail de la commande concernée, puis sur « Facture » au format PDF.
Si vous rencontrez la moindre difficulté pour y accéder, vous pouvez également nous en faire la demande par simple mail à l’adresse suivante : aide@vetdepro.com. Nous vous transmettrons alors votre facture directement par e‑mail.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bon équipement. Juste pas de plac dans la poche ventrale pour le téléphone. Je vais malgré tout en commander une deuxième
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Une affaire de pro
F
François W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
bon produit
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Conforme à la description.
B
Bernard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Après avoir pris la bonne taille, le pantalon tombe très bien, belle qualité ! livraison rapide. seul bémol, le retour même pour changement de taille est à la charge de l'acheteur....
Y
Yveline E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
la cotte est un peu grande en taille 1
C
Corinne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Commande rapide Une poche pantalon cousue Un pantalon non emballé
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Livraison rapide mais point relais non respecté et modifier sans me concerter. Averti par SMS une fois la livraison effectuée
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant le changement de point relais, cette modification a été effectuée par le transporteur, car le point relais initial était malheureusement saturé au moment de la livraison.
Nous comprenons que cela ait pu être gênant et nous en sommes désolés. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour vos prochaines commandes.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
articles conformes à ma commande, un peu long à arriver
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
produit conforme a la demande délais de livraison un peut long
C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Bien ,il taille grand c'est parfait, je pensais avoir une maille plus serrée mais le pull tient bien chaud.
J
Jean Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
C'est ok
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Colis livré très rapidement. Produit conforme à la description.
M
Martial S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
De très bonne qualité , mais ✨la coupe du Gilet, Un peu trop courte,sinon rien à redire 4 étoiles ⭐⭐⭐⭐🤗
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très bien
J
Jean Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Dommage que ce soit fabrique en Chine ?
A
André C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Le XL taille très grand, je vais devoir le faire recouper et comme j'étais pressé je vais acheter un vêtement en catastrophe dans un magasin pour l'avoir à temps.
N
Nadine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
LIVRAISON INCOMPLÈTE
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Produit de bonne qualité ni
P
Pascale L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Super qualité régularité couoe tissu taille et livraison très rapide
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Satisfait
J
Jaïd S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Bien reçu
A
Adrien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Commande passée le 29/12 et reçue le 15/01. Trop long ! L'entreprise était peut-être fermée pendant les fêtes (ce que je peux comprendre) mais aucun message sur le site ne le stipule. J'avais besoin de vêtements de travail rapidement et au final plus de 2 semaines de délai ! Très déçu pour cette première commande chez Vetdepro. Sinon, niveau qualité des produits, rien à redire.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. En raison des fortes chutes de neige qui ont touché une grande partie de la France à cette période, les transporteurs ont rencontré d’importants retards indépendants de notre volonté.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous êtes toutefois satisfait(e) des articles reçus. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
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