Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
rien a dire sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
La livraison a été un peu longue.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous informons que votre commande passée le vendredi 26 Janvier à 15h15 nécessitait, comme annoncé lors de sa validation, un délai de réapprovisionnement de 4-5 jours. Ainsi, son expédition a été effectuée le mercredi 31. En contrôlant le suivi de votre colis, nous remarquons que la Poste semble avoir effectué une erreur de tri le 02 Février, ce qui a retardé la livraison de votre commande au 05 Février.
Nous regrettons ce retard malheureusement lié aux aléas de la logistique et remontons l’information auprès de Colissimo.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Des améliorations à apporter notamment lorsque l'on retourne un article, remboursement de ce retour beaucoup trop long car pas encore reçu à ce jour le 19/02/18. De plus le site ne m'a jamais accusé réception de mon envoi !!!!!!!!! Délai de livraison est également long. Je ne pense pas recommander sur ce site et faire de la publicité.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous confirmons :
- Que votre commande du Jeudi 25/01/2018 à 17h40 a été expédiée le lundi 29/01/2018. Au moment de votre commande un délai de 4-5 jours était annoncé.
- Que comme annoncé lors de votre retour, nous procédons au remboursement par recrédit de la carte bancaire sous une dizaine de jours suivant la réception de votre retour. Celui-ci a été fait et devrait apparaitre sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
E n temps et en heure!!!! . Conforme a mon attente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Fiable & Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
suis très satisfaite, les délais de livraison sont correctes et rien à redire sur la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Professionnel et sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
tres bon site ,tres beau produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Tout était bien délai de de livraison et produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Parfait.Rien à dire.Livraison express.Pantalon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Simple, lisible : très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Très très bon produit.
De très bonne caliter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Très bon site serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
2 ème commande, très bien RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
serieux, rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Bon site - Livraison dans les délais - RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
RAS tout va bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison peu rapide
Guide des tailles peu adaptée
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, cependant votre commande a été effectuée le 27/12/2017 et mise en expédition le 28/12/2017 pour une réception à votre adresse le 30/12/2017. Ainsi les délais d’expédition de votre commande ont parfaitement été respectés.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Produit conforme à la commande. Réception rapide du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
choix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
produit conforme aux attentes . Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
20/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Réactif, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
très bien , rien redire , très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
T bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Veste parfaite.
Bonne qualité, bonne taille, rapport qualité prix irréprochable.
Merci.