Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Cependant nous ne facturons pas de frais pour les retours, comme annoncé dans les CGV et les conditions de retour, les frais de retour sont à la charge du client pour le renvoi vers nos locaux et à notre charge pour la ré-expédition du produit dans la nouvelle taille souhaitée. Nous proposons cependant l’affranchissement à un tarif préférentiel de 6,90 euros TTC afin de permettre un retour plus rapide, facile et à un tarif plus attractif que ce qui est proposé en bureau de poste. Cependant cette option est optionnelle et vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix pour le retour vers notre entrepôt. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
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Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Un grand choix d’articles.
J
Julien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Vêtement ne correspondent pas au photo sur le cite dessus car je ne pourrai pas l’utiliser dans le domaine que je voulais, néanmoins la rapidité et le suivi chez vetdepro, est toujours à la hauteur.
C
christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Un site agréable produits trouves facilement et livraison rapide je recommande
J
Jean-Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Entre la taille XL et L le CL en suivant les dimensions sur vôtre site il m’était beaucoup trop grand et en prenant le L elle me va mais mais juste il n’y a pas de marges.
A
Agnes P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
tout est bien
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Colis envoyé rapidement mais déçu de la qualité de la ceinture. Je m'attendais à une meilleure qualité.
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
j'ai vite trouvé la combinaison que je recherchais sur votre site
M
Myriam T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Mon cher pantalon de travail …
A
Arnaud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Efficace et rapide
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brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Je suis déçu car j'avais commandé un polo et j'ai reçu un tee-shirt !
Je n'ai pas eu le courage de le renvoyer par manque de temps !!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, comme vous l'évoquez, vous n'avez pas contacté notre SAV pour leur faire part de votre réclamation. Ainsi, nous vous laissons le soin de le contacter par mail : aide@vetdepro.com en leur transmettant les éléments nécessaires à sa prise en charge (photo du produit reçu avec étiquettes cartonnées et tissu). Notre service SAV fera alors le nécessaire. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
D
Damien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
guide des tailles fantaisiste... j'ai pris les mesures, j'ai commandé la taille indiquée, la blouse était bien trop grande. Maintenant c'est à moi de retourner le produit à mes frais pour une erreur dans le guide des tailles.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les guides des tailles sont élaborés et contrôlés par les fabricants et nous ne rencontrons pas de réclamations particulières avec les tuniques 2MAXBY commandées. Nous sommes navrés que les tailles 4 ne correspondent pas à vos attentes et vous confirmons que votre échange est en cours de traitement par notre service Retour. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
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Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Livraison efficace
R
Richard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
produit conforme à mes attentes
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Service rapide et conforme. Petit bémol, la communication ne se fait que par mail, le téléphone ne donne accès qu'à un répondeur et c'est regrettable. Donc une étoile en moins
M
Michelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
site trouvé au hasard des recherches, j'en suis satisfaite
T
Therese R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bonne qualité et livraison assez rapide
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Site très clair, on trouve très facilement ce que l'on souhaite;
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david R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Pas assez efficient. Augmenter et cibler les filtres!
J
joel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
pas qualité pro pas du tout
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bonjour, j'ai dû retourner un article taille trop petite, il m'a été remboursé très rapidement. RAS .Merci
Bon Produit correspond à la description seul point négatif j ai commandé le 26/10 et je l ai reçu 3 semaine après sur le site il était indiqué 7 à 10 jours
A
Amélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Site explicite, prix abordables
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HERVE DOMINIQUE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
POUR. LA. LIVRAISON. EXCELLENT...QUANT. A. LA. POSTE. DE SAINT. GENISSE. POUILLY. ET. THOIRY. PAS. EXCELLENT. ILS. SAVENT. PLUS. LIRE. UN CODE. POSTAL. SUR. AIN. HAUT. BUGEY. PAYS. DE GEX. LES. VACHES. FOLLES. OU. SONT. MES COLIS !!!! ????
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Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Bien, facile de naviguer
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Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Simple
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Joris F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
une meilleur indication des tailles selon les pays ou si je ne l'ai pas vu un meilleur avertissement
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Patricia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Je ne reviens pas sur la qualité des produits ca rien à dire mais plutôt sur le service nul
Je me retrouve avec une salopette beaucoup trop grande qui ne me servira pas car je n'ai pas pu imprimer d'étiquettes de retour car aucune information pour ce faire en mentionnant que les retours sont à charge du client
Bref tres decu
L
Liegeois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Livraison, emballage impeccable rapide
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Victor R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Pour l'instant mon expérience n'est vraiment pas concluante, j'ai commandé un pantalon en 38 reçu en 48. Toutefois le site m'a renvoyé un bon de retour affranchis. J'attends maintenant mon pantalon dans la bonne taille.
L'erreur est humaine, ça peu arriver, même si ça ne fait pas plaisir en tant que client pour une première commande sur ce site l'important est d'être réactif pour corriger l'erreur.
I
Isabelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Vêtements très confortables , par contre pas assez de grandes tailles côté femme.
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Marie José A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Super rien à redire.
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Evelyne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
livraison extrêmement longue (presque 2 mois pour les bottes) et absence de communication de la part de l'équipe commerciale.
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