Français 
A
Note : 3 sur 5
J'attends de savoir comment va être traité mon retour de marchandises et sous quel délai. Pour l 'instant pas de nouvelles depuis le 23 mars.
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas top
Le carton des chaussures est arrivé explosé
Le carton des chaussures est arrivé explosé
A
Note : 4 sur 5
Large choix
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Bien
Le contact au téléphone du service après-vente est très accueillant.
Dommage que l'on soit obliger de payer les frais de retour quand la taille ne convient pas
Le contact au téléphone du service après-vente est très accueillant.
Dommage que l'on soit obliger de payer les frais de retour quand la taille ne convient pas
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais le délai de livraison est un peu long.
A
Note : 3 sur 5
la veste est parfaite
mais j'ai été débité , crédité et redebité ... Bizarre
mais j'ai été débité , crédité et redebité ... Bizarre
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que votre veste vous convienne.
Concernant le paiement que vous avez réalisé sur notre boutique, celui-ci est de notre côté entièrement géré par le CIC et ne laisse apparaitre qu’une mise en recouvrement le 26/02/2019.
Pourriez vous nous confirmer que l’opération de débit/recrédit porte bien la mention « VETDEPRO » ?
Au besoin, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire afin d’obtenir plus d’informations.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
04.82.53.74.55
www.vetdepro.com
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que votre veste vous convienne.
Concernant le paiement que vous avez réalisé sur notre boutique, celui-ci est de notre côté entièrement géré par le CIC et ne laisse apparaitre qu’une mise en recouvrement le 26/02/2019.
Pourriez vous nous confirmer que l’opération de débit/recrédit porte bien la mention « VETDEPRO » ?
Au besoin, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire afin d’obtenir plus d’informations.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
04.82.53.74.55
www.vetdepro.com
A
Note : 4 sur 5
Site réactif. Sav efficace.
A
Note : 4 sur 5
satisfait de ma première commande
A
Note : 4 sur 5
corect
A
Note : 4 sur 5
La combinaison est un peu longue mais la taille correspond.... l’article est ce quej’ai Commandé.
A
Note : 3 sur 5
Long à expédier.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, cependant concernant le délai d’expédition, vous avez passé votre commande le Dimanche 3 Février et nous l’avons remis auprès de la Poste le Lundi 4 Février, comme le montre votre suivi en ligne.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis, cependant concernant le délai d’expédition, vous avez passé votre commande le Dimanche 3 Février et nous l’avons remis auprès de la Poste le Lundi 4 Février, comme le montre votre suivi en ligne.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 3 sur 5
Retour trop lourd administrativement + coût postal.
A
Note : 2 sur 5
Bon sur quelque article mauvais sur d'autre
A
Note : 4 sur 5
Très belle chaussure de sécurité, confortable, livrer très vite.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
sans commentaire particulier
A
Note : 3 sur 5
livraison un peux lente
A
Note : 4 sur 5
Parfait, un look sympa et moderne pour les travailleurs qui côtoient de la clientèle. Taille un peu grand
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien renseigné
A
Note : 4 sur 5
Je remercie la personne qui m'a reçu aimablement au téléphone et Vetdepro d'avoir tout fait pour que je reçoive mon achat a temps en période de Noël 2018, malgré les perturbations sur les routes!
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, dommage que le retour de colis soit aussi cher(taille trop grand)
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit et livraison correcte au niveau des délais.Entreprise que je recommanderais dans mon entourage.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 2 sur 5
livraison un peu longue
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis.
Après analyse de votre commande, le délai de celle-ci est en partie lié au règlement par chèque. En effet, votre commande ne peut être validée qu'à compter de la réception de celui ci par nos services.
Ainsi l'envoi de votre combinaison de travail à été réalisé dans les délais à savoir sous 4-5 jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis.
Après analyse de votre commande, le délai de celle-ci est en partie lié au règlement par chèque. En effet, votre commande ne peut être validée qu'à compter de la réception de celui ci par nos services.
Ainsi l'envoi de votre combinaison de travail à été réalisé dans les délais à savoir sous 4-5 jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 3 sur 5
les tailles indiquées avec les mesures ne sont pas confirmes, envoi assez long au final, et puis retour payant quand produit non conforme. Donc déçue!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis.
Cependant concernant les différents guides des tailles élaborés par nos fournisseurs, nous vous confirmons que ceux-ci sont conformes dans la majorité des commandes que nous traitons. Pour les produits sujets à de nombreux retours pour changement de taille, nous rajoutons une précision sur la fiche produit afin d’aider nos clients dans le choix de leur taille ou pointure.
Concernant la livraison, celle-ci a été effectuée dans les délais indiqués lors de votre commande pour mise en disposition dans votre bureau de Poste depuis le 28/11 pour un retrait le 04/12.
Concernant les retours et conformément à nos conditions générales, les frais de retour vers nos locaux sont à la charge du client, les frais de réexpédition restent à la nôtre sans facturation supplémentaire.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis.
Cependant concernant les différents guides des tailles élaborés par nos fournisseurs, nous vous confirmons que ceux-ci sont conformes dans la majorité des commandes que nous traitons. Pour les produits sujets à de nombreux retours pour changement de taille, nous rajoutons une précision sur la fiche produit afin d’aider nos clients dans le choix de leur taille ou pointure.
Concernant la livraison, celle-ci a été effectuée dans les délais indiqués lors de votre commande pour mise en disposition dans votre bureau de Poste depuis le 28/11 pour un retrait le 04/12.
Concernant les retours et conformément à nos conditions générales, les frais de retour vers nos locaux sont à la charge du client, les frais de réexpédition restent à la nôtre sans facturation supplémentaire.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant, équipe réactive, large choix, prix corrects
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme,.
A
Note : 4 sur 5
je recommande.
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 2 sur 5
Livraison tardive. Produit en stock à la commande, mais reçu 3 semaines plus tard seulement.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison assez long, manque d'informations sur le traitement de la commande ou du retour
A
Note : 4 sur 5
Accès aux commandes bien fait .
Taille correspondante ...
Taille correspondante ...
A
Note : 2 sur 5
Bon produit , mais remboursement des articles qui ne sont pas à la bonne taille trop long .
A
Note : 4 sur 5
très joli très confortable
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés, bonne qualité de service
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET EFFICACE