Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Veste de qualité mais ne tient pas le chaud déçu , avec une température de 4 degrés jai encore froid alors que sur les caractéristiques ils disent que sa resite au froid ses faux il faut mettre un gilet polaire avec la veste Austin pour ne pas avoir froid sinon la texture
est de bonne qualité
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
La veste Austin est idéale par temps froid, cependant il est conseillé de la porter en complément d’un sweat ou polaire en dessous afin de compléter son efficacité.
Si vous êtes à la recherche d’une veste normée contre le froid, nous vous conseillons le modèle Minsk qui lui dispose des normes EN 14058:2004 contre le froid.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Dommage qu'on peut pas zoumer sur les articles avant de valider la commande
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord nous vous remercions pour votre avis.
Il est bien possible d’avoir un aperçu zoomé de l’image directement sur la fiche produit de l’article en cliquant sur la photo de celui-ci.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
très bonne qualité juste savoir la taille qui nous correspond
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
choix facile a faire, site sécurisé et livraison hyper rapide malgré des tailles pas toujours exactes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Les vêtements sont plutôt bien mais les prix devraient être indiqués directement avec la TVA et les frais de port sont beaucoup trop élevés !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison ultra rapide en mode "envoi normal" mais frais de port un peu cher pour les petites commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
je n'ai pas reçu le modele de combinaison que j'avais commandé, cause rupture de stock. Ce que je peux comprendre, mais alors il faut réactualiser le stock sur le site et surtout, prévenir pour proposer un autre modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
MOYEN BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Satisfait de cette commande. La taille est juste et ça sent la qualité et la robustesse. Le seul défaut réside dans la fermeture éclaire qui à tendance à ne pas vouloir rester fermée. On dira que c’est dans un soucis de ventilation :-).
Plus sérieusement, c’est un très bon produit, un bon outil même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
L'article ne correspond pas à la photo
La tirette ne va pas jusqu'en haut...
Mais ça fera l'affaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Globalement bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Pas de remarques particulières sur le site mais des remarques sur la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Bon site avec un excellent choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
La taille 5 étant un peut trop juste,j'ai retourné l'article en demandant une taille 6.Cela n'a pas posé de problème et je viens de recevoir le nouvel article qui convient très bien à mon mari.
Article de bonne qualité à prix convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Problème de taille sur un dès article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Je ne mets pas 5 étoiles seulement pour le délai de livraison, sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
très bien et doux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Aucun soucis dans la commande, descriptif correct et complet, temps de livraison indiqué respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Très bonne qualité de tissu mais des fermetures éclair au niveau des tibias seraraient pratique, elle est limite avec des bottes voir deux longue sur toute la combinaison pour facilité l enlèvement seraient bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
VETDEPRO semble une bonne entreprise, avec un traitement de commande rapide, cependant, ce que je déplore c'est leur service après-vente. En effet, lorsque vous commandez des vêtements, chaussures de sécurité, si la taille n'est pas bonne, et que vous avez besoin d'effectuer un retour, les frais de retour sont à votre charge.
J'ai du retourner un pantalon de travail car trop petit, cela m'a couté 7.50 euros. J'ai eu de la chance en soit que ce ne soit pas les chaussures de sécurité que j'aurais du retourner car au vu du poids, je n'ose pas imaginer le cout du retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
L'article est conforme à la description livraison rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Facilité de navigation et livraison ultra rapide MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Plusieurs relances à faire pour avoir des réponses aux mails. Sinon, très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Un peu d’attente pour la livraison..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
RAS, beaucoup de choix, produits bien présentés et bonne description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Apres relance auprès du service commercial, le colis est vite arrivé à la maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bonne navigation sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Avec le samedi des vacances colisimo n'a pas été livré reçu le lunsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Livraison rapide je suis favorable à continuer si j'ai besoin de commander autre chose .
MERCI de votre service
Salutations distinguées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Service bordélique au possible pendant le mois d’aout alors que cette société affirmait restait ouverte avec une permanence
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, mais nous avons apporté une réponse lors de vos appels et emails concernant votre échange de taille.
Nos délais de traitement des emails sont allongés au mois d’Aout pour cause de congés d’été de certains de nos collaborateurs. De plus certains fournisseurs affichent des délais plus longs compte tenu de leur fermeture estivale, mais notre service expéditions est resté ouvert tout l’été.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
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