Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés

Résumé des avis

Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Professionnel et complet , petite nuance sur les disponibilités ; tous les articles ne sont pas forcément disponibles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Bonjour, pour l'instant je mets juste la moyenne, j'ai été livré, mais avec une taille trop grande, pourtant je me suis fié au tableau des mesures. J'ai renvoyé le colis comme convenu, j'attends mon nouveau colis.
Pouvez vous m'informer sur le suivi de livraison à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Rien à dire, la livraison correspond à ce que j'ai demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Tout c est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Marque dassy taille trop petit.
Retour à faire dans les 15j. Attention bien lire les avis avant de commander. 1ère et dernière commande pour ma part.
Service client qui donne envie d’aller ailleurs. Finalement trop cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Bien.a voir dans le temps.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Colis expédié rapidement.
Très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
frais de port payant alors qu'il est indiqué gratuit au dessus de 60 euros et ma commande dépasse ce montant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Livraison chère .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Les produits vendus sont très bien, mais le service client laisse à désirer
Ils ne répondent pas aux mails, ou alors après longtemps, ne donne aucune information quand aux commandes effectuées, livraisons, retours.......
C’est vraiment dommage, ça donne envie d’aller chez la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Je suis un peu déçue du service client car pas de mail pour indiquer que la commande est envoyée, ni de mail pour dire qu'ils ont reçu le colis retourné. Manque de communication. Dommage aussi que le retour ne soit pas gratuit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
commandé des t shirt Impecable
Short de peintre pour moi taille 42 taille un peu grand Sinon service rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Commande livrée dans les délai , je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Navigation très facile livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Short conforme à ma demande mais taille petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Tres bien pour une première commande. J'enlève une petite étoile car le délai à été un peu long (5 jour il me semble ), certainement qu'un des articles était manquant. Svp communiquez le lors de la confirmation de commande. Sinon, rien à redire, je recommanderai chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Service rapide et livraison adaptée et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Envoi rapide, mais retour un peu plus long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
le pantalon est super bien élaboré,les pattes sont trop large a mon gout j'ai du le rétrécir a partir du genou
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Je suis très déçue par ce site. J ai effectué ma premiere commande qui c était bien passé c est pour cela que j ai décidé de recommander certains articles. Cependant j ai attendu 3 semaines avant d avoir mes articles dont 1 manquant encore à l heure actuelle au bout d un mois 1/2. Lorsqu on appelle au téléphone c est un répondeur et lorsqu on envoie un mail pas de réponse.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions par votre avis.
Nous vous avions effectivement expédié 5 pièces sur les 6 commandées, car le modèle CHRISTINE était temporairement en rupture de stock. Nous l'avions anoté à votre bon de livraison.
Le remboursement de cette tunique a été effectué par nos services suite à votre demande d'annulation du reliquat du 4 juin.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement,
L'équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Pas rapide et aucune information sur le moment où l'expédition se fera !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Site réactif et à l'écoute du client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Petit retard de livraison à cause d'une erreur de destination sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très accessible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Dommage il manque les genouillères
Réponse de Vetdepro
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Si vous souhaitez vous équiper d'un pantalon de travail avec genouillères, nous vous invitons à découvrir le pantalon Dassy Dynax Women. Il s'agit d'un pantalon pour femme disposant des mêmes caractéristiques que le pantalon Dassy Helix Women avec en plus la présence de poches genoux (accueillant les genouillères de protection Dassy Cratos).
Restant à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bon site tarif correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
délai de livraison relativement rapide ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Les articles Clemix sont impeccables. Un article était en rupture après avoir envoyé un mail l'article m'a été envoyé. Très réactif surtout en cette période.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Service correct . Qualité du produit , très .., trop moyenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Site ergonomique et clair.
Les recherches sont facilitées par les filtres.
Envoi rapide, avec un petit bémol sur le manque de protection des articles du fait de l'emballage.
Concernant le produit commandé, les gants vinyle sont de très mauvaise qualité et se déchirent même lors de l'enfilage.
A déconseiller fortement en cas de crise sanitaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
En ayant conscience que le contexte actuel augmente les delais d'envois , l'attente a été particulièrement longue (2-5 j annoncés, plus de 14 jours au final).
Tailles commandées en fonction des mesures indiquées sur le site et les tenues ne vont pas (une blouse sur les 3 commandées taille correctement)
Aucune reponse du service client pour pouvoir effectuer le retour/echange depuis 10 jours et le standard telephonique est inactif... je suis très decue. et toujours en attente de pouvoir retourner mes produits. Et comme le retour n'est pas de mon fait (mauvaise correspondance mesures/taille reelle) j'espère ne pas avoir à payer de frais de retour et oserai-je espérer un geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très bon site de vente à distance et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bonjour, je n'ai reçu que la moitié de ma commande du 30 avril2020. J'espère recevoir rapidement l'autre moitié afin de donner un autre avis sur VETDEPRO.