Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
5 7 918 79% 4 1 382 14% 3 327 3% 2 142 1% 1 245 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Livraison, échange et retour effectué très rapidement, rien à dire si ce n'est que personne de répond au numéro de téléphone du service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Produits de bonne qualité mais préparation de commande et livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Je trouve la coupe de la tenue très Vilaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Bon pantalon mais attention Votre serveur a du être piraté les données banquaire de certain clients aussi
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Concernant les propos sur un piratage de nos serveurs, nous n'avons à notre connaissance eu aucun piratage.
De plus nous n'avons aucun accès aux données bancaires, car les numéros de cartes bancaires sont directement saisis par les clients sur les serveurs de paiement du CIC.
Nous vous invitons à vous rapprocher du service client afin d'apporter plus de précisions sur l'objet de votre avis.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
LIVRAISON RAPIDE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Livraison Ok
Delais un poil long mais raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Pas en stock avant 10 à 12 jours sur le site, je me suis donc organisé et fait la commande pour que ça arrive en fonction de ma possibilité de retirer le colis. Sauf que c'était en stock, c'est arrivé très tôt et cela a bien failli repartir car j'étais absent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bon site beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Livraison à pris un peu plus de temps qu'annonce sur le site (sûrement à cause du covid 19).
Satisfaite tout de même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Produit correspondant à la description
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
manque d'information sur résistances aux intempéries
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Professionnel et complet , petite nuance sur les disponibilités ; tous les articles ne sont pas forcément disponibles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Bonjour, pour l'instant je mets juste la moyenne, j'ai été livré, mais avec une taille trop grande, pourtant je me suis fié au tableau des mesures. J'ai renvoyé le colis comme convenu, j'attends mon nouveau colis.
Pouvez vous m'informer sur le suivi de livraison à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Rien à dire, la livraison correspond à ce que j'ai demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Tout c est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Marque dassy taille trop petit.
Retour à faire dans les 15j. Attention bien lire les avis avant de commander. 1ère et dernière commande pour ma part.
Service client qui donne envie d’aller ailleurs. Finalement trop cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Bien.a voir dans le temps.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Colis expédié rapidement.
Très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
frais de port payant alors qu'il est indiqué gratuit au dessus de 60 euros et ma commande dépasse ce montant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Livraison chère .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Les produits vendus sont très bien, mais le service client laisse à désirer
Ils ne répondent pas aux mails, ou alors après longtemps, ne donne aucune information quand aux commandes effectuées, livraisons, retours.......
C’est vraiment dommage, ça donne envie d’aller chez la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Je suis un peu déçue du service client car pas de mail pour indiquer que la commande est envoyée, ni de mail pour dire qu'ils ont reçu le colis retourné. Manque de communication. Dommage aussi que le retour ne soit pas gratuit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
commandé des t shirt Impecable
Short de peintre pour moi taille 42 taille un peu grand Sinon service rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Commande livrée dans les délai , je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Navigation très facile livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Short conforme à ma demande mais taille petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Tres bien pour une première commande. J'enlève une petite étoile car le délai à été un peu long (5 jour il me semble ), certainement qu'un des articles était manquant. Svp communiquez le lors de la confirmation de commande. Sinon, rien à redire, je recommanderai chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Service rapide et livraison adaptée et efficace.
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