Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Produits sans problèmes, mais un gros retard dans la livraison, sans aucune information(s). J'ai du relancer l'entreprise pour filialement être livré... Logistique à améliorer, ou au moins le suivi des commandes et/ou délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Articles en rupture et personne ne le signale.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes, cependant, surpris de celui-ci. En effet, suite à votre commande du 26/04 à 12h16, nous vous avons adressé un email le 27/04 à 13h08 pour vous informer qu’un polo manches longues coloris Noir était actuellement en rupture et vous proposer plusieurs alternatives.
Suite à votre email du 3 Mai 20h30, nous avons donc réitéré, le 4 Mai à 09h23, notre proposition de modification de coloris ; modification que vous avez acceptée. Le nouveau coloris étant disponible sur stock, votre commande a été envoyée complète le jour même.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Pantalon beaucoups trop petit , prévoir 2-3 taille au dessus .
En plus de ça, les frais d'envois son à notre charge . Je n'ai jamais vu sa !! C'est honteux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
site attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
1 Mois de délai de livraison pour 2 produits qui étaient soi-disant disponible lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
service client, livraison convenable
retour à la charge du client : j'ai payé 9,15 pour mon retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
R.A.S bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
CE BLOUSON NE CONVIENT PAS POUR TRAVAILLER SUR UN CHANTIER, LES MANCHES SE DÉGRAPHENT, LA PROTECTION DE LA FERMETURE ÉCLAIR AUSSI, CE LAFONT NE L'EST QUE SUR L'ETIQUETTE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
RAS pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Site proposant des produits de qualité , ensuite les tarifs hors promo sont quasiment similaires à la concurrence.
Envoi rapide , effectivement.
Donc à choisir , peut être pour le service rendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
....4
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
J.ai commandé 2 pantalons de travail et l’un des 2est mal fini ,pas de boutonnière, il faut que je le fasse rectifier chez une couturière ,dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
La commande est impeccable mais les délais trop longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
La commande est correcte mais lorsque l on retourne un article pour un échange, aucun suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bon site de vêtements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
rapide pour l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bon rapport qualité prix
Tarif un peu plus inférieur serais le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bien, simple d'utilisation et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
MANQUE DES BLOUSES NOIRES EN COTON LEGER ,MANCHES LONGUDS ET MANCHES 3/4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Entre la commande et la livraison de longues semaines s'écoulent sans aucune information et lorsque l'on en demande, on nous dit seulement de patienter encore...
Service client qui laisse à désirer.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant l’expédition de votre commande, celle-ci a malheureusement nécessitée 2 semaines au lieu de la semaine annoncée. S’agissant d’un produit qui nécessitait un réapprovisionnement nous n’avions malheureusement pas eu l’information que le produit était en cours d’intégration en stock chez notre fournisseur et non pas déjà présent dans leurs stocks disponibles.
Lors de votre prise de contact, le service client vous a informé d’une expédition dans la semaine, ce qui a été fait 2 jours plus tard.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard,
Et restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Retour à mes frais , cela reste un bémol à mes yeux. Mais c'est un bémol en tant que client en tant que vendeur je trouve ça logique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande prise en considération sans délai.
Suivi rapide.
Réception en peu de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
la cote ce n'est pas ce que j'attendais
pas de fermeture devant de haut en bas donc très difficile a enfiler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site correct je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Produit de qualité
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Je suis satisfait de ma commande, sauf du fait que l'on m'a proposé une ceinture qui n'est pas adaptée car la cotte n'a pas de passant et qu'elle glisse sur les jambes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
BON PRODUIT sauf les boucles des bretelles c'est de la( M E) les bretelles font que de glisser sérieux problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
première commande, livraison Rapide, article exact et d'assez bonne qualité pour un prix raisonnable ;) satisfait de cette commande. voir dans le futur si ceci dure dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Taille trop grand , article renvoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Demandé la taille correspondante à votre conseiller. Confirme la taille et a l'arrivee c'était trop grand. Et NOUS avons dû payer pour la réexpédition. Cela rend cet achat beaucoup trop cher. ATTENTION!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Commande reçu dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
RAS bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Bonne présentation des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Réactif, satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Livraison rapide. Site proposant de bons produits.
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