Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
5 7 918 79% 4 1 382 14% 3 327 3% 2 142 1% 1 245 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bonjour, c’est du solide je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Commande d’un pantalon, mais trop petit et le service client ne répond pas pour effectuer un échange, peut-être en vacances ?
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme annoncé dans notre échange par mail, une mise à jour sur notre boutique en ligne a empêché la remontée de certains emails vers notre service client. Ce dysfonctionnement est actuellement rectifié, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
un élément manquant à une bretpas de nouvel de mon renvoi et de ma demande d'achange.......
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons qu'une boucle plastique manquait sur votre cotte à bretelles, notre SAV allait vous envoyer une paire de boucles plastiques cependant vous avez manifesté le souhait de changer de taille. A réception de la cotte, nous avons expédié le produit dans la nouvelle taille et ajouté les boucles à la cotte retournée avant remise en stock. Celle ci vous a été livrée le 09 Aout. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Le bonjour que j'ai reçu me convient à mes attentes à voir en temps de pluie de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Le site est bien fait mais les tailles ne correspondent pas du tout , ça taille trop petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Dans l'ensemble tous c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très bien au niveau du site.
Moins pratique au niveau du suivi de la livraison vu qu’il faut se réidentifier pour suivre le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bonjour, effectivement j'ai acheté le chaussures de sécurité sur votre site. Ma commande est: CCEEPKADN que j'ai reçu le 24/07 et je les renvoyer le 25/07 pour changer la taille, parce qu'elles étaient trop petites. Et depuis ce jour là je n'ai aucune réponse. Est-ce que vous avez reçu mon colis?
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre paire de chaussures a été réceptionnée le 7 Aout par nos services et la nouvelle pointure a été expédiée le 8 Aout. Notre service client reste à votre disposition pour toute demande par email aide@vetdepro.com ou au 04.82.53.74.55 Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Commande livrée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Site fiable et constant, livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Rien à signaler négativement pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
La taille n'est pas bonne, j'avais commandé une taille 1 et c'est une taille 3 peu large. Il n'y a pas de modèle plus petit, résultat je la fait retailler par une couturière locale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Colis arrive en retard il manque 1 tee shirt et toujours pas de nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Manque d information sur retard de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Taille très grand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Réactif et sérieux, envois et remboursements rapides. Petite étoile en moins pour les retours qui sont aux frais du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Vêtements pro de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Ok bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
J aurai aimer avoir des nouvelles me signalant produit pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Sympa, pas de poches par contre donc peu pratique en milieu médical mais tissu léger et cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
le bas des jambières immense ! un peu épais pour l'été 350 g ouf ! problème de taille , il vaut mieux prévoir deux tailles au dessous , ça flash
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Commande incomplète
J'ai commandé deux paires de chaussures, reçu une seule dans me donner plus d'infos.
J'ai du envoyer un mail pour m'entendre dire que la deuxième paire n'est pas en stock, quelle le.sera livrée dans un mois.....pourquoi ne pas.le dire avant la commande ??
Pas très sérieux tout cela....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Bonjour
La taille étant trop grande j'ai fait du faire un échange.
Livraison prévue demain.
TRES REACTIF.
Merci
G.ROUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
La navigation est facile. Ne nombreux produits. Notamment pour les produits à même la peau, comme les T-shirts, il faudrait avoir des références avec davantage de coton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Satisfaisant dans l'ensemble....
Pas de problèmes avec le site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Depuis ma commande aucun suivi de livraison
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ; Vous avez passé commande le lundi 3 Juillet à 22h pour de produits nécessitant un délai de réapprovisionnement de 5 à 7 jours. Ceux-ci ont donc été expédiés dès réception par notre service logistique le vendredi 7 juillet au matin. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Site spécialisé. On y trouve assez facilement ce qu'on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
bien pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Livraison en temps et en heure , sérieux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Bons produits mais livraison très longue j’en attends toujours une partie… compliqué pour les retours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Navigation sur le site facile, claire, bon suivi de commande. Délai de livraison respecté.
Par contre, colis assez fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Commande arriver dans le temps prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
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