Français 
M
Note : 4 sur 5
produit conforme a mes attente, parfait, j'en reprendrai.
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super et rapide
G
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais livraison un peu longue.
L
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 2 sur 5
J’ai fait une demande de retour, mais je n’ai toujours pas de nouvelles
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Suite à la livraison de votre colis, vous nous avez part d’une demande de retour en date du 15/06. Notre service client vous a alors transmis la procédure à suivre par retour de mail, le 16/06. Ainsi à réception de votre colis retour, notre service retour a fait le nécessaire souhaité.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’équipe VETDEPRO
Suite à la livraison de votre colis, vous nous avez part d’une demande de retour en date du 15/06. Notre service client vous a alors transmis la procédure à suivre par retour de mail, le 16/06. Ainsi à réception de votre colis retour, notre service retour a fait le nécessaire souhaité.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’équipe VETDEPRO
P
Note : 4 sur 5
Bien bonne qualité de produit le retour pour l’échange n’est pas gratuit Impossible d’avoir un renseignement pour l’échange par téléphone manque un peu de communication commerciale
E
Note : 4 sur 5
Chaussures au top du top, juste un délai de livraison un peu trop long pour moi
J
Note : 4 sur 5
Bon produit
E
Note : 3 sur 5
Taille trop petite j ai renvoyé le colis et demandé la taille au dessus
F
Note : 4 sur 5
CHOIX ET QUALITE - DOMMAGE QUE LE RETOUR DES ARTICLES POUR PB DE TAILLE SOIT PAYANT
L
Note : 4 sur 5
bon T-shirt pro
B
Note : 3 sur 5
Avis mitigé. Article en vente mais pas de réapprovisionnement avant Mi-Juillet, SAV réactif pour le remboursement heureusement. En revanche un peu déçu de payer les frais de livraison aller & retour pour deux petits articles. Ce n’est sans doute pas une mauvaise boutique mais je pense que pour des vêtements de travail rien de vaut de les essayer en magasin !
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire tout c c'est passé comme prévu
N
Note : 4 sur 5
Échange rapide, produit de qualité
S
Note : 2 sur 5
Pantalon retourné, utilisation du guide des tailles et article beaucoup trop grand.
A
Note : 4 sur 5
Fidèle à la description. Seul petit bémol sur la pointure des bottes, ça taille un peu grand mais c'est jouable avec des chaussettes épaisses.
P
Note : 4 sur 5
Soulier un peu étroit par rapport à la marque habituelle. Pantalon bien
N
Note : 3 sur 5
Vous avez de bons produits mais qui ne me conviennent par pour cause de santé Par contre vous avez un gros problème quand aux remboursements des produits retournés car j'en suis encore et toujours en attente
J
Note : 4 sur 5
La combinaison est très bien, mais malgrès que j'ai pris une taille au dessus de mes mesures, c'est trop serré au niveau de l'entre jambe, je pense que la coupe est cintré. Mais superbe combi
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité, et merci de conserver ce modèle de combinaison (une seule fermeture éclair) c'est le seul modèle qui me satisfait depuis plus de 50 ans
P
Note : 2 sur 5
Bonjour, je viens d'essayer le pantalon que je vous ai commandé et je pense vous demander de me le changer. Mon avis est personnel et tient compte de l'avis d'un professionnel en couture. La partie d'intérieure de la jambe en matière élastique, a des coutures qui frottent sur la peau. Pour travailler et au cas où ont transpire même qu'un peu, je ne prends pas le risque de l'abîmer la peau. Je vais prendre contact avec vous pour voir si vous avez un autre type de vêtement à me proposer.
M
Note : 4 sur 5
Tout ok 👍 Sans les points rentrer colis...!!!
S
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas à la taille que j aurai voulu
C
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu le 1 er colis mais malheureusement les chaussures étaient trop petites. J'ai du les renvoyer et j'attends actuellement la nouvelle paire commandée avec 2 taille de plus que la normale.
S
Note : 4 sur 5
Commande et produit nickel,livraison un peu longue
A
Note : 2 sur 5
Les poches ne sont pas assez profondes, la poche à téléphone sur la jambe gauche ne permet pas de loger un appareil d'aujourd'hui genre I Phone
N
Note : 4 sur 5
Très satisfait
E
Note : 4 sur 5
Un peu transparent
A
Note : 3 sur 5
Contente de l’article mais le mode de livraison demandé n’est pas respecté. J’avais demandé une livraison à mon domicile et le colis a été livré à un point relais pas au plus près de mon domicile Donc pas satisfaite de la livraison
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Vous aviez bien sélectionné une livraison à domicile, et c’est également ce que nous avons demandé à GLS pour votre colis. Malheureusement, le chauffeur a pris l’initiative de déposer le colis en point relais, ce qui n’est pas conforme à notre demande ni à votre choix de livraison.
Nous avons immédiatement signalé cet incident à GLS afin que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant la livraison.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Vous aviez bien sélectionné une livraison à domicile, et c’est également ce que nous avons demandé à GLS pour votre colis. Malheureusement, le chauffeur a pris l’initiative de déposer le colis en point relais, ce qui n’est pas conforme à notre demande ni à votre choix de livraison.
Nous avons immédiatement signalé cet incident à GLS afin que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant la livraison.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
S
Note : 4 sur 5
J'ai mis quatre étoiles pour les bretelles au niveau du réglage et à voir dans le temps pour le reste
S
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait on trouve facilement les vétement recherché
P
Note : 2 sur 5
Problème de taille lors d'une demande d'échange
B
Note : 3 sur 5
La qualité des vêtements est irréprochable, par contre le service après vente n'est pas très réactif. Impossible de les joindre par téléphone et les retours ou échanges sont très longs
A
Note : 3 sur 5
le réglage de la bretelle côté gauche ne tient pas
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour concernant le réglage de la bretelle.
Afin que nous puissions étudier votre demande de service après‑vente (SAV) et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : aide@vetdepro.com, en précisant votre numéro de commande et, si possible, une photo du défaut constaté.
Notre équipe SAV reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci pour votre message et pour votre retour concernant le réglage de la bretelle.
Afin que nous puissions étudier votre demande de service après‑vente (SAV) et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : aide@vetdepro.com, en précisant votre numéro de commande et, si possible, une photo du défaut constaté.
Notre équipe SAV reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite en globalité mais je n'apprécie pas le fait d'être obligée de renvoyer des pantalons car visiblement la taille ne correspond pas au descriptif. j'ai lu les commentaires et je ne suis pas la première, c'est dommage...
E
Note : 4 sur 5
Un bémol sur l'emballage...
E
Note : 3 sur 5
Pantalon trop petit. Afin de le renvoyer je dois payer des frais de port. Je ne suis pas d'accord avec ce principe
H
Note : 4 sur 5
qualité - rapidité ,c'est voté
V
Note : 2 sur 5
j'ai du attendre quasi 3 mois pour être livrée alors qu'il était inscrit sur le site que les articles devaient arriver en moins d'une semaine....
P
Note : 4 sur 5
🤞