Français 
P
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Rien à dire
D
Note : 5 sur 5
Très réactif Expédition rapide et suivi du colis parfait Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Impeccable
C
Note : 5 sur 5
Super qualité de produit et livraison extrêmement rapide !! Merci
Q
Note : 5 sur 5
Très confortable, conforme à mes attentes
J
Note : 1 sur 5
Les deux combinaisons avaient une fermeture défectueuse un échange pour une la deuxième pas de nouvelles après réclamation.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant vos combinaisons.
Après vérification, nous confirmons avoir bien pris en charge votre demande de SAV : la combinaison que vous nous avez retournée a été échangée et remplacée. En revanche, nous n’avons à ce jour jamais reçu la seconde combinaison annoncée comme défectueuse.
Le SAV ouvert portait sur une seule pièce, celle effectivement renvoyée et traitée par nos services. Si vous rencontrez encore un problème sur l’autre combinaison, nous vous invitons à nous contacter directement par mail sur aide@vetdepro.com afin que nous puissions vous expliquer la marche à suivre et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre dispositoon,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant vos combinaisons.
Après vérification, nous confirmons avoir bien pris en charge votre demande de SAV : la combinaison que vous nous avez retournée a été échangée et remplacée. En revanche, nous n’avons à ce jour jamais reçu la seconde combinaison annoncée comme défectueuse.
Le SAV ouvert portait sur une seule pièce, celle effectivement renvoyée et traitée par nos services. Si vous rencontrez encore un problème sur l’autre combinaison, nous vous invitons à nous contacter directement par mail sur aide@vetdepro.com afin que nous puissions vous expliquer la marche à suivre et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre dispositoon,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison très rapide même avec le retour par erreur de ma part sur la taille du pantalon Je recommande vraiment ce site
D
Note : 5 sur 5
Pantalon conforme à la description
G
Note : 5 sur 5
R A S
R
Note : 5 sur 5
Super
E
Note : 5 sur 5
Excellent article,.top qualité et design👍👍
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes Livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme. Parfait.
I
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi rapide et soigné produits conformes. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit acheté et tarif correct Livraison conforme
J
Note : 5 sur 5
Pas de problémes avec cette 1ére commande !!!
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Le matériel correspond à mes attentes.
F
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 1 sur 5
J'ai eecu mes pantalons, la taille est plus petite que je l'imaginais. Je les renvoie à mes frais pour un échange standard. Les pantalons reviennent chez moi, même taille que d'origine. J'attends un retour de la part de vetdepro et j'apprécierais qu'ils prennent en charge ce deuxième retour.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos explications.
Après vérification, nous constatons que les pantalons ne vous ont pas été renvoyés par nos services dans la taille d’origine, mais que votre colis a été automatiquement réexpédié à votre adresse par le transporteur, car l’étiquette de la première livraison n’avait pas été masquée.
Suite à votre nouvel envoi, nous avons bien reçu votre colis et avons lancé l’échange. Les pantalons dans la nouvelle taille demandée vous seront livrés d’ici la fin de semaine.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci pour votre retour et pour vos explications.
Après vérification, nous constatons que les pantalons ne vous ont pas été renvoyés par nos services dans la taille d’origine, mais que votre colis a été automatiquement réexpédié à votre adresse par le transporteur, car l’étiquette de la première livraison n’avait pas été masquée.
Suite à votre nouvel envoi, nous avons bien reçu votre colis et avons lancé l’échange. Les pantalons dans la nouvelle taille demandée vous seront livrés d’ici la fin de semaine.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
N
Note : 5 sur 5
conforme au descriptif, taille ok, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup
D
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité à prix très intéressant. Suis ravi de ma commande
L
Note : 5 sur 5
Toutes les marques vendues sur Vetdepro sont de toute bonne qualité et le service renseignement et livraison impeccable, merci à eux.
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, la taille convient, quoi que les manches soit un peut large
M
Note : 5 sur 5
TRES BONNE QUALITEE SATISFAITE
L
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur site. Commande aisée. Produits commandés correspondant totalement à la description. Rapidité d'envoi.
J
Note : 5 sur 5
Cote a bretelles conforme a mes attentes,colis reçu en 25 heures chrono.Merçi.
M
Note : 5 sur 5
envoi très rapide . Parfait !!
J
Note : 1 sur 5
bonjour. coupe. tissus. boutonnieres .taille ok- MAIS les couleurs !!!!!!. Le noir est noir. MAIS Le " marine" est un bleu tout ,sauf "bleu marine". cdlt
P
Note : 5 sur 5
livraison et produits commandés conformes à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Nikel
P
Note : 5 sur 5
Tout ce que j'attendais de ce vêtement de travail, taille respectée. Site de confiance, je recommande
N
Note : 5 sur 5
serieux et rapide. Merci
G
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Chaussures de sécurité montantes, simples et pas chères. Fabrication française. Lacets synthétiques ne supportent pas la soudure et le meulage. Tenue à l'usure à évaluer
X
Note : 5 sur 5
parfait
R
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 1 sur 5
Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant ma récente commande. Les articles reçus ne correspondent pas du tout à mes attentes, que ce soit en termes de qualité ou de conformité. Suite à cela, j’ai effectué une demande de remboursement, restée à ce jour sans aucune réponse de votre part. Je tiens également à signaler que mon expérience avec votre service client a été particulièrement désagréable, ce qui ne fait qu’accentuer ma déception. Je vous demande donc de bien vouloir traiter ma demande de remboursement dans les plus brefs délais et de m’informer des démarches à suivre.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande de remboursement, votre avis a été publié avant que nous recevions votre retour. Après réception de votre colis, nous avons constaté que 2 articles sur les 4 initialement commandés nous ont été retournés, et ces 2 pièces ont bien été remboursées conformément à nos conditions de retour.
Nous restons à votre disposition et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande de remboursement, votre avis a été publié avant que nous recevions votre retour. Après réception de votre colis, nous avons constaté que 2 articles sur les 4 initialement commandés nous ont été retournés, et ces 2 pièces ont bien été remboursées conformément à nos conditions de retour.
Nous restons à votre disposition et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO