Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
toujour bien dans son coeur de cible le vetement des pros
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Délais respecté , colis impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
complet et facile à utiliser pour un nul en informatique de ma trempe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Grand choix de taille, bons conseil au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
agréable à consulter, bon présentation, bonne information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Cette maison donne l'impression d'être tres serieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Article impeccable et livraison rapide merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
produit de qualité et bonne relation commerciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Tres rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Bon rapport qualité/prix
Qualité conforme à mes attentes et service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Super professionnel et on les appeler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
commande conforme, livrée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Commande arrivée pas dans les délais proposés de plus j'ai procédé au retour de l'article depuis une bonne dizaine de jours, aucune manifestation après deux envois de mail : 1 avant de procéder au retour et un autre après. Quatre tentatives d'appels téléphoniques qui me mette irrémédiablement en attente sur un répondeur où on l'invite à vous rappeler !!
Très mécontente de ma 1ère expérience avec VETDEPRO. Pas pro en tous les cas pour le service client !!
Je ne sais même pas si je vais être remboursée vu que je n'ai aucune nouvelle de votre part !!
C'est évident que je ne vous complimenté pas.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre avis.
Concernant votre retour, celui-ci a été reçu il y a seulement 1 semaine et comme stipulé dans nos conditions générales de ventes le remboursement est effectué dans les 15 jours suivant sa réception.
Concernant la ligne téléphonique, celle-ci était en dérangement mardi en matinée et ce jeudi pour l’ensemble de la journée suite à un problème de notre opérateur télécom (Bouygues Telecom) sur la zone de Miribel dans l’Ain. Cette panne est totalement indépendante de notre volonté.
Depuis nos débuts il y a maintenant 6 ans, nous n’avons jamais failli à rembourser un client effectuant un retour dans les délais et conditions fixées dans nos conditions de retours. Pour information votre remboursement a bien été effectué et devrait être visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Site très sérieux, envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Le produit me convient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très bons produits. Prendre sa taille habituelle concernant ces articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Site très pro ...RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Très bien
Produit de qualité
Très bon service clientèle. Répond rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Très bien. Rapide. Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Facile d accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Site claire, les produits sont bien présentés et les prix aussi très intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
livraison rapide, prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
site claire livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Nous commandons 1 ou 2 fois par an depuis 5 ans. Les délais de livraison ont toujours été respectés, les colis sont en bon état. Bref nous sommes satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
CONTINUEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Très clair par rapport à ma demande qui n'était pas facile car c'est un besoin pour un costume de spectacles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
SUPERBE QUALITE ET DELAI DE LIVRAISON AU TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Satisfait de mon achat et livré assez rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Bon site marchand.