Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Tout s'est bien passé. Je suis content du produit.
A
Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Navigation facile, large choix, qualité des produits, prix convenables.
Délais de livraison un peu long pour la première commande mais cela était peut-être du au fait de la taille commandée.
J
Jean Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
J'ai commandé un pantalon de bûcheron , attention taille petit.
A
Abdel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Excellent
A
Alexandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bien intuitif
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Site agréable à consulter.
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
livraison un peu longue (10j) c'est plus rapide en commandant en Chine, malheureusement. Sinon commande parfaite
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez passé une commande avec un mode de règlement par virement bancaire. Ainsi, les délais sont nécessairement prolongés. Cependant, nous vous confirmons que le délai de livraison par Colissimo (France) puis prise en charge par DPD (colis à destination de la Belgique), a été malheureusement plus long qu'à l'accoutumé, et nous nous en excusons. Restant à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
vetdepro, pensez aux personnes fortes et de grandes tailles ... mettez quelques vestes de cuisine ou autres aussi, avec des tailles encore plus grandes ... pas juste sur les vêtements basiques... on a le droit d'avoir du style aussi...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les tenues proposées sont celles prévues dans les catalogues des fabricants. Nous proposons de la taille 34 à 66, du XS au 6XL selon les tenues, et des pointures 34 au 52 à selon les modèles de chaussures. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
E
Edgar C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Le seul petit bémol c'est que la taille des chaussures était fausse j'ai commandé du 44 et j'ai reçu du 43 et c'était bien écrit sur le bon de commande 44 ..
Heureusement sa taille un peux grand du coup le 43 a fait l'affaire .
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Le site dans son ensemble est satisfaisant.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Bien
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Livraison rapide
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Qualité satisfaisante
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
azerty
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Livraison trop longue. J'ai été obligée de signaler que je n'avais toujours rien reçu après le délai prévu. Bizarrement, ma commande a été expédié le jour même de ma réclamation.
A
Aude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Taille très mal
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bien conçu
J
Julie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bien mais manque de précisions sur les tailles de chaussures par exemple. Les filtres de recherche pourraient être améliorés, notamment en y ajoutant les tailles et pointures.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
BON CONTACT , envoie rapide , bon produit
M
Manuella B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Je veux retourner mon article mais je n'arrive pas à obtenir mon bon et le service commercial ne répond pas à mes mails
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, notre service client vous a transmis la procédure de retour par mail le 20/03. Nous leur demandons de vous le faire suivre de nouveau. A titre informatif, la procédure est également mentionnée au dos du Bon de Livraison et sur notre page "conditions de retour". Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Pantalon Taille M parfait rien à redire
V
Vincent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
correct
J
Jean-Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bien dans l'ensemble, vêtement de qualité.
J
Jean Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
T shirt commander taille L aussi grand que du XXL.
Très déçu.du manque de contrôle des marchandises . Tailles non valide.
M
Marie-Noëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Rien à dire
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
commande qui a pris du temps
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
professionnel et intuitif.
Y
Yannis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Commande facile. Bonne explication des tailles. Livraison rapide.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Bonne prise en charge par sav
S
Sacha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Livraison un peu lente mais produit de très bonne qualité
R
Ruben A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Site à fuir absolument. Aucune réponse à mes demandes d'information pour un échange en raison d'une veste qui s'avère avoir des manches trop longues. Même pas la courtoisie où l'honnêteté commerciale d'une réponse, quelle qu'elle soit. SAV inexistant.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Ainsi, nous vous invitons à non contacter via votre espace client : https://www.vetdepro.com/contactez-vetdepro-par-mail2 Notre service client reviendra vers vous à réception de votre demande. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
H
Hervé T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Produit très bien, reçu dans les temps
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bien de bonne qualité
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Site très bien expliqué
J
Jerome M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Les tailles commandées ne correspondent pas alors que c'est celle que je porte habituellement. De plus le retour est facturé et je n'ai eu aucune notification concernant mon retour et le délais de remboursement.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, Cependant nous ne facturons pas de frais pour les retours, comme annoncé dans les CGV et les conditions de retour, les frais de retour sont à la charge du client pour le renvoi vers nos locaux et à notre charge pour la ré-expédition du produit dans la nouvelle taille souhaitée. Nous proposons cependant l’affranchissement à un tarif préférentiel de 6,90 euros TTC afin de permettre un retour plus rapide, facile et à un tarif plus attractif que ce qui est proposé en bureau de poste. Cependant cette option est optionnelle et vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix pour le retour vers notre entrepôt. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
S
Sebastien W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Le site est très bien fait on trouve les produits souhaités rapidement et la livraison est rapide
N
Nicole F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Je n'avais pas vu que c'était un site luxembourgeois.Il y a donc eu une taxe supplémentaire à payer.Mais les salopettes étaient conformes.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, cependant nous ne sommes pas un site luxembourgeois mais français (notre siège social est situé dans l'Ain). Il n'y a pas de taxe particulière mais uniquement la TVA comme sur chaque vente dans tous commerces établis en France. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
livraison un peu long
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