Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Trop haut devant et bas derrière à la taille sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Vêtements de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Service rapide et réponse aux questions avec professionnalisme...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
bon materiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
commande arrivée trop tard pour etre utilisée à la date nécessaire ...
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous informons que votre commande passée le dimanche 4 Février nécessitait, comme annoncé lors de sa validation, un délai de réapprovisionnement de 4-5 jours. Ainsi, son expédition a été effectuée le jeudi 8. En contrôlant le suivi de votre colis, nous remarquons que la Poste semble ne pas avoir pu effectuer la livraison prévue initialement le samedi 10 Février, celle-ci a donc été reportée au lundi 12.
De plus, lors de votre commande, vous ne nous aviez pas communiqué l’urgence de celle-ci.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Site très bien . Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Bien que satisfait concernant la présentation du site, le traitement de la commande et la rapidité de livraison, je suis un peu déçu de la finition des produits LAFONT commandés.
Fermeture éclaire de poche pantalon mal cousue, velcro partiellement manquant sur poche de veste dans la première livraison, languette de veste polaire cassée au bout d'une semaine... pourtant le confort et la praticité sont plutôt au rendez-vous.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord nous vous remercions pour votre avis très complet sur nos produits et services.
Concernant les produits LAFONT la collection Work Attitude est en pleine évolution et à terme le pantalon de travaux lourds va être restylé.
Pour la polaire de travail, la nouvelle veste polaire softshell 2WSFUP sera bientôt disponible sur notre boutique en ligne. Sur ce nouveau modèle la languette a été remplacée par un élastique afin d’améliorer sa longévité.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
je me fiche du marketing. Ce qui m'interesse ce sont les produits proposés, les détails techniques de chacun et les facilités d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Produit comme decrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
claire, facile d utilisation,,peut etre plus de choix?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Qualité du polaire excellente. Par compte la livraison decu jai recu ma commande 1 semaine et 4 jours apres la date dachat. Sinon je recommande vetdepro a mes collegue qui font deja des achats chez vous. Cordialement a la prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Très lisible et bien détailler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bien juste problème paiement
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre paiement, vous n'aviez pas validé le code temporaire 3D Secure transmis par votre banque afin d'authentifier votre carte, votre paiement par carte bleue n'a donc pas pu aboutir.
Lors de votre précédente commande sur notre site en 2016 vous aviez pu valider celui-ci.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire, afin de procéder à la mise à jour de vos coordonnées, si vous veniez de nouveau à rencontrer cette difficulté sur des sites marchands.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
site rapide, efficace et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Vêtements très chers et de mauvaise qualité. Pantalon et veste soit disant ignifugés pour la soudure ,qui au bout d une semaine sont abîmés, brûlés .... très mécontente !!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, cependant nous vous informons que sur les pages produits de la veste 2FLM et du pantalon 1FLM, les normes d'utilisation des produits sont spécifiées. Une fiche technique est également présente avec chacun des vêtements dans votre colis.
En effet, ces vêtements de travail sont des tenues ignifugées de classe 1 et non des vêtements anti-feu ou pour des environnements plus exigeant en terme de protection.
De plus, vous n'avez signalé aucun problème SAV auprès de nos équipes. Nous aurions pu étudier les conditions d'utilisation des vêtements que nous aurions transmis à notre fournisseur la société LAFONT qui aurait effectué un contrôle de norme en cas de besoin.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
manque un peu de descriptif sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Bon. Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Les délais de livraison n'ayant pas été respectés, nous avons eu la surprise de découvrir un cadeau dans le colis en dédommagement. Démarche très sympa...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Peu de choix de relai colis. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Très bonne visibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Le site est facile d utilisation et bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
bon service après vente mais le retour des articles sont à la charge du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Un peu moins cher serait encore mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
no comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
La livraison est arrivée dans le délais annoncé et sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
J'ai trouvé le site en recherchant le produit via Google shopping
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Réception rapide, produits de bonne qualité, service client très compréhensif et réactif.
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