Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Livraison rapide, pantalon robuste, et confortable pour travailler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très compliqué... le site est très mal fait! lorsque j'ai créé mon compte j'ai dû m'y reprendre 20 fois car contrairement aux autres sites à aucun moment il est précisé adresse de livraison et adresse de facturation, ce qui fait que les 2 adresses étaient toujours les mêmes. J'ai dû passer par le service client pour valider ma commande et faire livrer mon colis là où je le désirait. A part ce désagrément la livraison à été très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Produit vraiment très mal taillé. Et services après vente inexistant... J'attends toujours mon remboursement
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, concernant le remboursement de votre commande passée le 8 Janvier au soir et pour laquelle vous avez effectué votre demande de retour le 13, nous vous annoncions un délai de traitement d’une dizaine de jours à réception de celle-ci, nécessaire au contrôle de celui-ci et à la prise en compte par notre service comptable.
Votre remboursement a donc bien été effectué et devrait apparaitre sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
aucune possibilité de vous avoir au téléphone pour des renseignements, j'ai renvoyé des combinaisons suite à mauvaise taille depuis je n'ai aucune nouvelle.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis.
Comme nous vous l’annonçons sur le message vocal que nous vous avons laissé le 24 Janvier, votre retour a été traité le 21 Janvier par notre service retour, ainsi vos nouvelles combinaisons ont été expédiées ce vendredi.
Nous n’avons retrouvé aucune demande par mail de votre part, ni pu identifier directement votre message vocal, celui-ci ne comportant pas d’informations sur la commande.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison rapide, produit conforme mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
les délais ont été respecté et la qualité correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Parfois difficile de vous joindre au téléphone mais grande amabilité lorsqu'on y arrive !
Des indications plus précises sur les tailles et mesures seraient un plus ++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Navigation sur le site très facile, produit de qualité, l’expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
ras ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Commande simple et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Pour la commande, pas de problème. Produit reçu mais taille ne convient pas. Je me réfère aux conditions de retour du produit. J’ai donc envoyé un mail à l’adresse indiquée, le 19 novembre. Depuis, pas de réponse. Dommage, je voulais commander 2 pantalons plus grands. J’irai voir ailleurs... mais j’attends toujours mon remboursement
Pour le site, comment fait on pour refuser tous les cookies ? On est obligés de cocher la case « j’accepte les CG et la politique de confidentialité « mais le texte est escamoté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
très bonne qualité juste savoir la taille qui nous correspond
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
choix facile a faire, site sécurisé et livraison hyper rapide malgré des tailles pas toujours exactes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Il n'y a personne qui ne répond au service clientèle: ni par mail, ni par téléphone. C'est très inquiétant quand on attend sa commande. On attend au minimum un suivi de son colis mais zéro nouvelles....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison ultra rapide en mode "envoi normal" mais frais de port un peu cher pour les petites commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Satisfait de cette commande. La taille est juste et ça sent la qualité et la robustesse. Le seul défaut réside dans la fermeture éclaire qui à tendance à ne pas vouloir rester fermée. On dira que c’est dans un soucis de ventilation :-).
Plus sérieusement, c’est un très bon produit, un bon outil même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Globalement bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Les tailles ne sont pas très fiables et les frais de retour son à notre charge, un peu facile!! Je ne recommanderais pas si les frais ne me sont pas remboursés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Bon site avec un excellent choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
La taille 5 étant un peut trop juste,j'ai retourné l'article en demandant une taille 6.Cela n'a pas posé de problème et je viens de recevoir le nouvel article qui convient très bien à mon mari.
Article de bonne qualité à prix convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Problème de taille sur un dès article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Je ne mets pas 5 étoiles seulement pour le délai de livraison, sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
très bien et doux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Aucun soucis dans la commande, descriptif correct et complet, temps de livraison indiqué respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
L'article est conforme à la description livraison rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Facilité de navigation et livraison ultra rapide MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Un peu d’attente pour la livraison..
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