Français 
A
Note : 4 sur 5
un produit pas en stock dommage de ne pas prévenir que la livraison intervient a réception du produit manquant. Sur le site fabriquant ça aurait été plus rapide.
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Etant un site pour les professionnels, il n'est pas normal de devoir renseigner les coordonnées avec celles d'une personne physique et que le retrait en magasin demande une carte d'identitée. Il faudrait pouvoir distinguer le client/destinataire et la personne qui retire le colis.
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
bien conforme à mes attentes. prix compétitifs
A
Note : 4 sur 5
Qqles soucis avec la réexpédition des articles à changer, mais après un mail tout est ok
A
Note : 1 sur 5
J'attends d'avoir la commande complète pour donner mon avis
A
Note : 4 sur 5
Large choix, frais de livraison raisonnables. Le visuel des produits pourrait sûrement être amélioré. Des indications pour mieux évaluer la pointure nécessaire dnas telle ou telle marque pourrait aider.
A
Note : 4 sur 5
Efficace-Sérieux
A
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Note : 4 sur 5
Nous allons nous orienter vers un fournisseur de proximité pour avoir la possibilité d'essayer.
A
Note : 4 sur 5
correct mais manque d'info sur le suivi de la commande
A
Note : 4 sur 5
bien je le recommande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok. Merci pour votre professionnalisme.
A
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé un mail pour dire que les chaussures que j'ai reçues n'étaient pas celles que j'ai commandées et je n'ai pas eu de réponse. J'ai reçu des basses et non des hautes.
Je demande le remboursement.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement
Je demande le remboursement.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Cependant, nous vous informons ne pas avoir reçu de mail de votre part concernant une erreur de préparation.
Nous vous invitons à nous le faire suivre sur contact@vetdepro.com
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Et restons à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis,
Cependant, nous vous informons ne pas avoir reçu de mail de votre part concernant une erreur de préparation.
Nous vous invitons à nous le faire suivre sur contact@vetdepro.com
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Et restons à votre disposition pour toute demande,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
Déçu pr coupe et qualité
A
Note : 4 sur 5
bon timing pour la livraison semble de bonne qualité a voir dans le temps la taille correspond bien bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bla bla bla ...
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Réponses rapides aux questions posées. Néanmoins un délai de livraison devrait être donné dès prise en compte de la commande par vetdepro. Un rare site où le délai n'est pas indiqué !
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant un délai est annoncé sur chacune des fiches produits et dans le récapitulatif de votre panier de commande.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant un délai est annoncé sur chacune des fiches produits et dans le récapitulatif de votre panier de commande.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Rapide et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Satisfait. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit et tarif intéressant
A
Note : 4 sur 5
Super pantalon
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et rapide. Vêtements de qualité et bien finis. Site bien étudié... Reste à voir la tenue et l'efficacité des produits dans le temps!! Donc pour l'instant je suis satisfait.
A
Note : 1 sur 5
PAS PRO. VÊTEMENT PAS A LA TAILLE. RENVOI PAYANT.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le gilet que vous avez commandé est conforme au guide des tailles de notre fournisseur, guide disponible sur chaque fiche produit.
Celui-ci inclut naturellement le port de vêtement en dessous du gilet. Il est donc conseillé de suivre le guide des tailles du produit et de ne pas prendre de taille au dessus.
Concernant la procédure de retour pour échange, conformément à nos CGV, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge et les frais de réexpédition à la notre. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Le gilet que vous avez commandé est conforme au guide des tailles de notre fournisseur, guide disponible sur chaque fiche produit.
Celui-ci inclut naturellement le port de vêtement en dessous du gilet. Il est donc conseillé de suivre le guide des tailles du produit et de ne pas prendre de taille au dessus.
Concernant la procédure de retour pour échange, conformément à nos CGV, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge et les frais de réexpédition à la notre. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Vous vendez des articles abîmés
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, l’ensemble des produits que nous commercialisons sont neufs et non portés (en dehors des essayages éventuels pour les produits ayant fait l’objet d’un retour mais ceux-ci sont contrôlés à réception)
De plus, dans le cadre de votre commande, s’agissant d’une paire de gants, nous vous informons que ces produits ne sont jamais ni repris, ni échangés. Ainsi, la paire commandée provient donc directement de notre stock en parfait état.
En cas de problème SAV après réception d’un colis, nous invitons notre clientèle à prendre contact auprès de notre service client. Cependant, celui-ci n’a pas été informé d’une quelconque anomalie sur votre commande. Pour information, notre service client se tient à votre disposition via aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, l’ensemble des produits que nous commercialisons sont neufs et non portés (en dehors des essayages éventuels pour les produits ayant fait l’objet d’un retour mais ceux-ci sont contrôlés à réception)
De plus, dans le cadre de votre commande, s’agissant d’une paire de gants, nous vous informons que ces produits ne sont jamais ni repris, ni échangés. Ainsi, la paire commandée provient donc directement de notre stock en parfait état.
En cas de problème SAV après réception d’un colis, nous invitons notre clientèle à prendre contact auprès de notre service client. Cependant, celui-ci n’a pas été informé d’une quelconque anomalie sur votre commande. Pour information, notre service client se tient à votre disposition via aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Logistique efficace , tant dans la livraison, la communication avec le service après vente que la réactivité dans le retour marchandise et le crédit des avoirs!!
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble sauf pour la livraison le dépôt relais n'existe plus contraint d'aller sur la plateforme de La Poste pour retirer le colis.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site .
A
Note : 4 sur 5
Excellent achat : chaussures de sécurité conformes à la description. Seul petit bémol le délai de livraison trop long.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon site avec des produits de bonnes qualité prix .
Service réactif , livraison rapide et vetement à ma taille.
Je recommande vetdepro
Service réactif , livraison rapide et vetement à ma taille.
Je recommande vetdepro
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire ,tout à était correct.
A
Note : 4 sur 5
Très bon pantalon de travail, taille parfaitement, un confort incroyable. Seul petit bémol, ne convient pas à l'industrie de la tôle fine car pas renforcer au niveau des cuisses donc se déchire facilement malgré un tissu de très bonnes qualités mais assez fin.