Français 
A
Note : 4 sur 5
Fidèle à la description. Seul petit bémol sur la pointure des bottes, ça taille un peu grand mais c'est jouable avec des chaussettes épaisses.
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés
Résumé des avis
Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçue, j'ai basé mon achat de chaussures de sécurité sur le tableau fourni par vet de pro, résultats la première paire en 37 était trop grande, j'ai demandé un échange pour avoir du 36, cela n'allait toujours pas. Comme au final j'ai préféré un remboursement parce que j'avais perdu confiance dans le produit j'ai dû régler les frais de port. Donc 14euros de frais et pas de chaussures. Merci de revoir très rapidement vos tableaux de tailles !!
P
Note : 4 sur 5
Soulier un peu étroit par rapport à la marque habituelle. Pantalon bien
V
Note : 1 sur 5
J'ai renvoyé des bottes de travail parce que j'avais besoin d'un niveau de sécurité supérieur à celles que j'avais commandé. J'ai donc fait tout le nécessaire pour renvoyer mon coli avec le formulaire d'échange, payé les frais de livraison et déposé mon coli dans les temps et puis zéro nouvelles. Je n'ai jamais reçu les bottes que j'avais demandé en échange et n'ai jamais été remboursée.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre message et pour vos explications.
Après vérification, nous confirmons avoir bien reçu votre colis de retour ainsi que votre formulaire d’échange pour un modèle de bottes différent. Toutefois, le modèle demandé implique un supplément de prix, et un e‑mail vous a été adressé avec un lien de paiement pour régler cette différence. N’ayant pas reçu ce règlement, la commande d’échange est restée en attente et n’a donc pas pu être expédiée.
Notre service client va vous renvoyer immédiatement l’e‑mail contenant le lien de paiement afin que vous puissiez, si vous le souhaitez toujours, finaliser la commande et recevoir les bottes demandées. Si vous préférez finalement un remboursement pur et simple plutôt que l’échange, n’hésitez pas à nous le confirmer par retour de mail afin que nous puissions traiter votre dossier en conséquence.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou si vous rencontrez la moindre difficulté avec le lien de paiement.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Cordialement,
Merci pour votre message et pour vos explications.
Après vérification, nous confirmons avoir bien reçu votre colis de retour ainsi que votre formulaire d’échange pour un modèle de bottes différent. Toutefois, le modèle demandé implique un supplément de prix, et un e‑mail vous a été adressé avec un lien de paiement pour régler cette différence. N’ayant pas reçu ce règlement, la commande d’échange est restée en attente et n’a donc pas pu être expédiée.
Notre service client va vous renvoyer immédiatement l’e‑mail contenant le lien de paiement afin que vous puissiez, si vous le souhaitez toujours, finaliser la commande et recevoir les bottes demandées. Si vous préférez finalement un remboursement pur et simple plutôt que l’échange, n’hésitez pas à nous le confirmer par retour de mail afin que nous puissions traiter votre dossier en conséquence.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou si vous rencontrez la moindre difficulté avec le lien de paiement.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Cordialement,
J
Note : 4 sur 5
La combinaison est très bien, mais malgrès que j'ai pris une taille au dessus de mes mesures, c'est trop serré au niveau de l'entre jambe, je pense que la coupe est cintré. Mais superbe combi
M
Note : 1 sur 5
Facile à commander, livraison rapide. La chaussure est arrivée abîmée, je l'ai donc renvoyée. 10 jours après, toujours pas de réponse ni de remboursement, malgré mes diverses relances ! Le numéro de téléphone est une simple boîte vocale qui vous dit d'écrire un message, lequel reste sans réponse ! J'ai été très contente au départ et m'apprêtais à faire d'autres achats, bottes et vêtements de sécurité, mais au vu de ce par quoi je passe pour me faire rembourser un produit livré abîmé, je n'y achèterai plus jamais et déconseille fortement toute personne d'y acheter.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la chaussure est arrivée abîmée et que de cette situation. Après vérification, nous confirmons avoir bien reçu votre retour et que le remboursement a été effectué le jour même de la réception de votre colis sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Il est possible qu’un délai supplémentaire lié à votre banque ou à votre organisme de paiement ait retardé l’affichage du remboursement sur votre compte. Nous vous invitons à vérifier vos relevés (y compris les mouvements de carte ou de portefeuille en ligne), et à revenir vers nous si malgré tout vous ne retrouvez pas la transaction, afin que nous puissions vous transmettre les preuves comptables du remboursement.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait terni l’excellente impression que vous aviez eue au départ et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la chaussure est arrivée abîmée et que de cette situation. Après vérification, nous confirmons avoir bien reçu votre retour et que le remboursement a été effectué le jour même de la réception de votre colis sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Il est possible qu’un délai supplémentaire lié à votre banque ou à votre organisme de paiement ait retardé l’affichage du remboursement sur votre compte. Nous vous invitons à vérifier vos relevés (y compris les mouvements de carte ou de portefeuille en ligne), et à revenir vers nous si malgré tout vous ne retrouvez pas la transaction, afin que nous puissions vous transmettre les preuves comptables du remboursement.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait terni l’excellente impression que vous aviez eue au départ et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité, et merci de conserver ce modèle de combinaison (une seule fermeture éclair) c'est le seul modèle qui me satisfait depuis plus de 50 ans
M
Note : 4 sur 5
Tout ok 👍 Sans les points rentrer colis...!!!
B
Note : 1 sur 5
J ai commandé deux veste de cuisine le 20 avril tuojo6pas reçu ou dont elle s il vous plaît merci Béatrice ferrat
S
Note : 4 sur 5
Commande et produit nickel,livraison un peu longue
N
Note : 4 sur 5
Très satisfait
Y
Note : 1 sur 5
Bonjour, La taille (d'après les abaques du tableau) du vêtement reçu ne correspond pas aux standards habituels du 3XL. Un 4XL aurait convenu. Bonne journée.
E
Note : 4 sur 5
Un peu transparent
S
Note : 1 sur 5
Taille trop petite
C
Note : 1 sur 5
j'ai renvoyé une commande qui ne me convenait pas, j'ai payé plus de 6€ pour ce retour et je n'ai pas été remboursé !
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction.
Nous confirmons avoir bien reçu votre retour. Lors de votre demande, vous aviez indiqué « couleur », c’est pourquoi nous vous avons recontacté pour connaître la nouvelle couleur souhaitée, afin de savoir si vous préfériez un échange ou un remboursement. N’ayant pas reçu de réponse, nous étions en attente de votre retour pour finaliser votre dossier.
Le client reste libre de choisir le transporteur de son choix pour renvoyer un article, mais les frais de retour sont à sa charge. De notre côté, nous proposons une étiquette de retour à tarif négocié à 6,90 € TTC, ce qui est généralement plus avantageux que les tarifs publics classiques pour ce type d’envoi.
Suite à votre avis, nous procédons au remboursement de votre commande, conformément à nos conditions de retour. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question complémentaire.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne vous a pas donné satisfaction.
Nous confirmons avoir bien reçu votre retour. Lors de votre demande, vous aviez indiqué « couleur », c’est pourquoi nous vous avons recontacté pour connaître la nouvelle couleur souhaitée, afin de savoir si vous préfériez un échange ou un remboursement. N’ayant pas reçu de réponse, nous étions en attente de votre retour pour finaliser votre dossier.
Le client reste libre de choisir le transporteur de son choix pour renvoyer un article, mais les frais de retour sont à sa charge. De notre côté, nous proposons une étiquette de retour à tarif négocié à 6,90 € TTC, ce qui est généralement plus avantageux que les tarifs publics classiques pour ce type d’envoi.
Suite à votre avis, nous procédons au remboursement de votre commande, conformément à nos conditions de retour. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question complémentaire.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
E
Note : 1 sur 5
Achat salopette Bugatti trop petite alors que j'ai pris 2 tailles en plus remboursement demandé avant échange taille plus grande. J'ai payé les frais de port aller + retour mon interlocuteur me fait payer une nouvelle fois la nouvelle commande . Ce n'est pas commerçant et j'achète la bonne taille ailleurs . Pas d'information sur non plus concernant mon remboursement. Pour ces raisons je ne recommande pas
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la salopette Bugatti ne vous convient pas et que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience.
Nous avons bien reçu votre retour et étions en attente de votre confirmation concernant la nouvelle taille souhaitée, car votre message indiquait :« Trop petit (je taille L, j’ai pris XXL mais ça ne va pas) ». Sans cette précision, nous ne pouvions pas lancer l’échange automatiquement.
Concernant les frais de port, notre fonctionnement est le suivant :
• les frais de retour de l’article vers notre entrepôt sont à la charge du client ; nous proposons cependant un retour à tarif négocié afin de réduire ce coût,
• les frais de renvoi de la nouvelle taille depuis notre entrepôt vers votre domicile ou un point de retrait sont, eux, à notre charge.
Nous comprenons maintenant suite à votre avis que vous souhaitez un remboursement et non plus un échange ?
Nous allons donc procéder au remboursement de cet article sur votre moyen de paiement.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous sommes désolés d’apprendre que la salopette Bugatti ne vous convient pas et que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience.
Nous avons bien reçu votre retour et étions en attente de votre confirmation concernant la nouvelle taille souhaitée, car votre message indiquait :« Trop petit (je taille L, j’ai pris XXL mais ça ne va pas) ». Sans cette précision, nous ne pouvions pas lancer l’échange automatiquement.
Concernant les frais de port, notre fonctionnement est le suivant :
• les frais de retour de l’article vers notre entrepôt sont à la charge du client ; nous proposons cependant un retour à tarif négocié afin de réduire ce coût,
• les frais de renvoi de la nouvelle taille depuis notre entrepôt vers votre domicile ou un point de retrait sont, eux, à notre charge.
Nous comprenons maintenant suite à votre avis que vous souhaitez un remboursement et non plus un échange ?
Nous allons donc procéder au remboursement de cet article sur votre moyen de paiement.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
J
Note : 1 sur 5
Les deux combinaisons avaient une fermeture défectueuse un échange pour une la deuxième pas de nouvelles après réclamation.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant vos combinaisons.
Après vérification, nous confirmons avoir bien pris en charge votre demande de SAV : la combinaison que vous nous avez retournée a été échangée et remplacée. En revanche, nous n’avons à ce jour jamais reçu la seconde combinaison annoncée comme défectueuse.
Le SAV ouvert portait sur une seule pièce, celle effectivement renvoyée et traitée par nos services. Si vous rencontrez encore un problème sur l’autre combinaison, nous vous invitons à nous contacter directement par mail sur aide@vetdepro.com afin que nous puissions vous expliquer la marche à suivre et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre dispositoon,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant vos combinaisons.
Après vérification, nous confirmons avoir bien pris en charge votre demande de SAV : la combinaison que vous nous avez retournée a été échangée et remplacée. En revanche, nous n’avons à ce jour jamais reçu la seconde combinaison annoncée comme défectueuse.
Le SAV ouvert portait sur une seule pièce, celle effectivement renvoyée et traitée par nos services. Si vous rencontrez encore un problème sur l’autre combinaison, nous vous invitons à nous contacter directement par mail sur aide@vetdepro.com afin que nous puissions vous expliquer la marche à suivre et trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre dispositoon,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
S
Note : 4 sur 5
J'ai mis quatre étoiles pour les bretelles au niveau du réglage et à voir dans le temps pour le reste
S
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait on trouve facilement les vétement recherché
P
Note : 1 sur 5
J'ai eecu mes pantalons, la taille est plus petite que je l'imaginais. Je les renvoie à mes frais pour un échange standard. Les pantalons reviennent chez moi, même taille que d'origine. J'attends un retour de la part de vetdepro et j'apprécierais qu'ils prennent en charge ce deuxième retour.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos explications.
Après vérification, nous constatons que les pantalons ne vous ont pas été renvoyés par nos services dans la taille d’origine, mais que votre colis a été automatiquement réexpédié à votre adresse par le transporteur, car l’étiquette de la première livraison n’avait pas été masquée.
Suite à votre nouvel envoi, nous avons bien reçu votre colis et avons lancé l’échange. Les pantalons dans la nouvelle taille demandée vous seront livrés d’ici la fin de semaine.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci pour votre retour et pour vos explications.
Après vérification, nous constatons que les pantalons ne vous ont pas été renvoyés par nos services dans la taille d’origine, mais que votre colis a été automatiquement réexpédié à votre adresse par le transporteur, car l’étiquette de la première livraison n’avait pas été masquée.
Suite à votre nouvel envoi, nous avons bien reçu votre colis et avons lancé l’échange. Les pantalons dans la nouvelle taille demandée vous seront livrés d’ici la fin de semaine.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, la taille convient, quoi que les manches soit un peut large
J
Note : 1 sur 5
bonjour. coupe. tissus. boutonnieres .taille ok- MAIS les couleurs !!!!!!. Le noir est noir. MAIS Le " marine" est un bleu tout ,sauf "bleu marine". cdlt
A
Note : 1 sur 5
Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant ma récente commande. Les articles reçus ne correspondent pas du tout à mes attentes, que ce soit en termes de qualité ou de conformité. Suite à cela, j’ai effectué une demande de remboursement, restée à ce jour sans aucune réponse de votre part. Je tiens également à signaler que mon expérience avec votre service client a été particulièrement désagréable, ce qui ne fait qu’accentuer ma déception. Je vous demande donc de bien vouloir traiter ma demande de remboursement dans les plus brefs délais et de m’informer des démarches à suivre.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande de remboursement, votre avis a été publié avant que nous recevions votre retour. Après réception de votre colis, nous avons constaté que 2 articles sur les 4 initialement commandés nous ont été retournés, et ces 2 pièces ont bien été remboursées conformément à nos conditions de retour.
Nous restons à votre disposition et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre demande de remboursement, votre avis a été publié avant que nous recevions votre retour. Après réception de votre colis, nous avons constaté que 2 articles sur les 4 initialement commandés nous ont été retournés, et ces 2 pièces ont bien été remboursées conformément à nos conditions de retour.
Nous restons à votre disposition et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite en globalité mais je n'apprécie pas le fait d'être obligée de renvoyer des pantalons car visiblement la taille ne correspond pas au descriptif. j'ai lu les commentaires et je ne suis pas la première, c'est dommage...
R
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un produit qui n'était pas celui commandé. Un retour demandé et depuis plus rien... depuis deux mois maintenant.
J
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai renvoyé mon colis j'ai envoie des mails toujours pas de réponse n'y de remboursement
E
Note : 4 sur 5
Un bémol sur l'emballage...
H
Note : 4 sur 5
qualité - rapidité ,c'est voté
E
Note : 1 sur 5
Passez votre chemin !
P
Note : 4 sur 5
🤞
D
Note : 4 sur 5
nickel!!
Y
Note : 1 sur 5
bonjour je n ai recu que la moitié de mon colis depuis decembre et je n ai pas de nouvelles
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente inhabituelle. En effet, il restait deux paires de chaussettes à vous livrer, malheureusement toujours en rupture chez notre fournisseur. Comme convenu avec notre service client, nous avons procédé à votre remboursement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente inhabituelle. En effet, il restait deux paires de chaussettes à vous livrer, malheureusement toujours en rupture chez notre fournisseur. Comme convenu avec notre service client, nous avons procédé à votre remboursement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
J
Note : 1 sur 5
J’ai renvoyé ma commande car la taille ne convenait pas. Après cinq messages envoyés via le site pour demander un suivi du retour, je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas conforme à vos attentes. Votre retour a bien été reçu, mais le colis est arrivé avec l’étiquette directement collée sur la boîte de chaussures, ce qui l’a rendue non commercialisable.
Conformément à nos conditions de retour, nous ne pouvons pas rembourser un produit dont l’emballage d’origine est détérioré. Comme convenu avec vous, nous procédons donc à la réexpédition de votre paire. Pour vos prochains retours, nous vous invitons à protéger la boîte d’origine avec un suremballage afin que tout se passe au mieux.
Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas conforme à vos attentes. Votre retour a bien été reçu, mais le colis est arrivé avec l’étiquette directement collée sur la boîte de chaussures, ce qui l’a rendue non commercialisable.
Conformément à nos conditions de retour, nous ne pouvons pas rembourser un produit dont l’emballage d’origine est détérioré. Comme convenu avec vous, nous procédons donc à la réexpédition de votre paire. Pour vos prochains retours, nous vous invitons à protéger la boîte d’origine avec un suremballage afin que tout se passe au mieux.
Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
F
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, même si je me suis trompé de taille à ma commande, et surcoût pour le retour de ma salopette de bûcheronnage (6,90€). Service parfait, délai correct, réponses à mes interrogations.
L
Note : 1 sur 5
La taille des tee-shirt livrés n'était pas la bonne , après les avoir renvoyés j'attents toujours une réponse du service client
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour.
Un nouveau colis a été expédié le 18, conformément à votre échange avec notre service client au moment du retour.
Celui-ci est actuellement disponible dans votre point de retrait.
Merci pour votre confiance,
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour.
Un nouveau colis a été expédié le 18, conformément à votre échange avec notre service client au moment du retour.
Celui-ci est actuellement disponible dans votre point de retrait.
Merci pour votre confiance,
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
G
Note : 1 sur 5
Très mauvaise gestion des retours en cas de changement de taille. Et réactivité par mail 0. Il ne faut pas s'étonner de voir les consommateurs Français user des fournisseurs étrangers.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment d’une mauvaise gestion de votre retour et d’un manque de réactivité de notre part. Nous accordons pourtant une grande importance à la simplicité des retours : notre portail en ligne permet de créer facilement une demande, de préciser les articles retournés, le motif (changement de taille, etc.) et la solution souhaitée, puis d’affranchir le colis avec notre solution ou le transporteur de son choix.
Dans votre cas, un dossier de retour a bien été créé à votre demande. En revanche, à ce jour, nous n’avons jamais reçu votre colis dans nos locaux, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l’échange ou au remboursement demandé.
Si vous disposez d’un numéro de suivi ou d’une preuve de dépôt, nous vous invitons à nous les transmettre par e‑mail afin que nous puissions vérifier avec le transporteur et trouver une solution avec vous.
Nous restons à votre disposition par mail pour toute précision complémentaire et prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment d’une mauvaise gestion de votre retour et d’un manque de réactivité de notre part. Nous accordons pourtant une grande importance à la simplicité des retours : notre portail en ligne permet de créer facilement une demande, de préciser les articles retournés, le motif (changement de taille, etc.) et la solution souhaitée, puis d’affranchir le colis avec notre solution ou le transporteur de son choix.
Dans votre cas, un dossier de retour a bien été créé à votre demande. En revanche, à ce jour, nous n’avons jamais reçu votre colis dans nos locaux, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l’échange ou au remboursement demandé.
Si vous disposez d’un numéro de suivi ou d’une preuve de dépôt, nous vous invitons à nous les transmettre par e‑mail afin que nous puissions vérifier avec le transporteur et trouver une solution avec vous.
Nous restons à votre disposition par mail pour toute précision complémentaire et prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Q
Note : 1 sur 5
PArka de mauvaise qualité. La capuche s'est décousue après une journée d'utilisation
X
Note : 4 sur 5
Très bon équipement. Juste pas de plac dans la poche ventrale pour le téléphone. Je vais malgré tout en commander une deuxième
M
Note : 4 sur 5
Une affaire de pro
S
Note : 1 sur 5
La livraison par Chronopost est catastrophique. Le 'chrono' a disparu, c'est plus long qu'un colissimo. Au mauvais point de retrait. Merci de changer de fournisseur.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec la livraison Chronopost n’a pas été satisfaisante. Malheureusement, nous n’avons pas la main sur le parcours interne des colis, et il peut arriver que certains soient réacheminés vers un autre point relais.
Nous faisons toutefois remonter votre retour à notre transporteur afin d’améliorer le service à l’avenir. Merci de votre compréhension et de votre message, qui nous aide à progresser.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec la livraison Chronopost n’a pas été satisfaisante. Malheureusement, nous n’avons pas la main sur le parcours interne des colis, et il peut arriver que certains soient réacheminés vers un autre point relais.
Nous faisons toutefois remonter votre retour à notre transporteur afin d’améliorer le service à l’avenir. Merci de votre compréhension et de votre message, qui nous aide à progresser.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO