Français 
F
Note : 4 sur 5
Bien sur la qualité et livraison rapide Merci
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande impeccable produits aussi.
Y
Note : 4 sur 5
Arrivé comme il faut, dans les temps.
N
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais bon produit
P
Note : 4 sur 5
très bien
P
Note : 4 sur 5
tres bien rapide
W
Note : 1 sur 5
J’ai commandé le 2 septembre et on est le 30 septembre je n’ai reçu aucun mail de l’arrivée de ma commande dans le point relais je n’ai toujours pas ma commande actuellement et c’est impossible de les joindre via leurs numéro de téléphone et ils ne répondent pas par mails c’est vraiment pas un site sérieux à fuir vraiment !!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, comme notre service client a pu vous en informer, votre commande du 02/09 a été expédiée le 09/09 et retirée par vos soins auprès du point commerçant Mondial Relay le 12/09. Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
C
Note : 4 sur 5
site clair et envoie rapide et conforme a la demande
B
Note : 1 sur 5
Service client très mauvais
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme évoqué lors de vos différents échanges avec notre service client le point Chronopost Pickup initialement choisi était indisponible lors de la livraison de votre colis. Chronopost nous indique avoir tenté de livrer votre colis dans un autre point de relais, mais ils ont essuyé plusieurs refus de relais. Ainsi, malheureusement, votre colis a été mis à disposition loin de chez vous, et nous avons convenu avec vous, de vous réexpédier votre colis à domicile directement. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
C
Note : 4 sur 5
Recherche des produits facile et pertinente. Rapidité d'expédition. Très bon retour suite à une commande.
K
Note : 4 sur 5
Un peu long entre commande et réception colis
L
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Y
Note : 4 sur 5
Facilité de commande mais quelle lenteur pour préparer le colis !!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, La paire de chaussures de sécurité commandée, était annoncée avec un délai de livraison à compter de fin Aout compte tenu de la fermeture estivale de notre fournisseur. Dès réception par notre service logistique le 2 Septembre de notre réapprovisionnement celle-ci vous a immédiatement été envoyée. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
D
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site préparation et envoie rapide
S
Note : 4 sur 5
Du choix et envoi rapide.
M
Note : 4 sur 5
Navigation un peu compliquée
A
Note : 4 sur 5
BIEN
C
Note : 4 sur 5
rien a redire
V
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
Très mécontent. J'ai commander une cote de travail avec les dimensions que eux conseille avec le guide des taille et une fois resu elle ne me va pas du tout. En plus de sa pour la retourner les frai de retour son a ma charge. Cela est honteux. Je ne recomm1nde absolument pas
D
Note : 4 sur 5
commande pas facile avec mes code.
S
Note : 4 sur 5
commande reçu en temps et en heure bonne qualité des produits
M
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fourni
B
Note : 4 sur 5
site correct
envoi rapide
envoi rapide
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sur la livraison et tout le processus du début à la fin.
Le vêtement en elle même est parfait MAIS petit bémol sur la taille
Pour un 38 au niveau de la ceinture c'est très juste.
Le vêtement en elle même est parfait MAIS petit bémol sur la taille
Pour un 38 au niveau de la ceinture c'est très juste.
E
Note : 4 sur 5
Super site
L
Note : 4 sur 5
Très Satisfaite de mon achat, conforme à la description . Bonne qualité. Mais déçue des frais de livraison que je trouve très élevé
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais je ne commanderai quoique ce soit dans un site injoignable par téléphone....nul
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes ne travaillent pas les week-end et n'a pas pu répondre immédiatement à vos mails du 20-21/07). Ainsi, dès le lundi, notre service client vous a confirmé l'expédition de votre commande du 17/07 en date du 22/07. Celui ci vous a également averti d'une rupture temporaire d'une des quatre tenues commandées et vous a proposé un changement de coloris, que vous avez accepté. Notre équipe se tient à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
D
Note : 4 sur 5
Super site
J
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Bien dans l ensemble. Sauf pour la livraison, on n est pas tenu Au courant de l acheminement du colis . J ai commandé et demandé la livraison dans un relais cela a pris 10 jours. Alors que le colis était annoncé en Chronopost ( non précisé à la commande) !!!
C
Note : 4 sur 5
Bons produits
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté ; bons produits.
Y
Note : 4 sur 5
Le service client était bon
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 4 sur 5
Site agréable, facilités pour trouvé les produits
B
Note : 4 sur 5
Rien a dire suite a ma commande
D
Note : 4 sur 5
ok no pb
P
Note : 1 sur 5
6.90 pour un échange je trouve cher payer de frais de port ... en plus on ne peut même pas renvoyer dans son point relais obliger d'aller ailleurs
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que le service de retour à tarif préférentiel a été mis en place afin d’offrir un tarif de retour ultra compétitif à nos clients. Ce service est optionnel, vous pouvez opter pour le transporteur de votre choix à vos frais, ou la dépose directement sur notre site logistique de Meximieux dans l’Ain. Lors d’un échange les frais de ré-expédition du nouveau produit reste à notre charge dans l’ensemble des cas. Pour la dépose du colis, si votre point retrait d’origine est un relais pickup il est tout à fait possible de déposer dans le même relais que celui de réception. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO