Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
5 7 918 79% 4 1 382 14% 3 327 3% 2 142 1% 1 245 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Jeannine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Livraison rapide
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Pas de problème de livraison RAS
C
christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très réactif pour la livraison vêtements de qualité à recommander sans hésitation
N
Nicole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
site relativement bien fait
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Pratique
B
Brice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Site très bien, reçu 4 jours après
P
Pablo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
service client et retard, envoi sur mauvaise station, garantie avant noel, ect
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été expédiée partiellement et livrée dans le point commerçant souhaité, après Noël. Cependant, nous n'annoncions pas de livraison garantie avant Noël. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
S
Stephan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Dessus, première essayage fermeture éclair qui casse, la dite fermeture me parait assez fragile , je ne pense pas que ca va durer dans le temps. Manches ne sont pas rembourré donc froides, loin d'etre du matériel de pro, vaut mieux aller chez des vrai pro dans un magasin pour essayer, en tout cas pour moi fini les achats sur le net!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme échangé avec notre service client, votre demande de SAV concernant votre polaire de travail a été prise en charge et une nouvelle tenue doit prochainement vous être expédiée. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Bien, aucun problème à signaler.
J
Joelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Satisfait de ma commande
J
Jean-Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien
M
Michèle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très mauvaise expérience : j'ai commandé et payé 2 articles. Je n'en ai reçu qu'un et malgré les deux signalements du fait, via le site de contact client je n'ai reçu aucune réponse, aucune suite. J'ai donc à ce jour payé une blouse le prix de 2 !!! Expérience concluante!!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant suite à votre email, nous avons effectué un contre inventaire dans le bac de préparation et le stock était juste. Le poids du colis au départ coïncide également avec la présence des 2 pièces. Nous vous invitons à émettre des réserves dès la réception du colis, si celui ci semble avoir été ouvert ou abîmé pendant le transport, le transporteur clôturant nos demandes sans l'émission de celles ci Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
J
Joëlle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
On m'a envoyé une taille qui était normalement un S donc plus petite que mon ancienne commande en M. Malheureusement, c'était exactement la même.
C'est la raison pour laquelle je l'ai renvoyée. En payant de frais de renvoie, ce qui est très désagréable...
H
herve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
super
D
DENIS R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
pas de réponses aux reclamations
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant votre réclamation a bien été traitée et transmise au SAV de notre fournisseur. Un délai de traitement a été nécessaire à leur niveau mais votre SAV suit son cours. Notre service client reste à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
J
Jeannine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Pas joignable au point de vue téléphonique,que par mail un peu désagréable.
S
Selahattin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Excellente
C
CATHERINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Parfait
G
Ghislaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Commande incomplète
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, vous avez retourné vos deux vestes de cuisine que nous avons remboursées, tout comme la veste en reliquat que vous n'avez finalement pas souhaité recevoir. Ainsi, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en cas de questions complémentaires. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
J
Julien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Site assez simple d’utilisation
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien, plus fin que je ne le pensais mais très chaud, je recommande. Livraison rapide aussi
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Rien à dire sur la commande qui correspond parfaitement à ce que je voulais.
Par contre il serait bon de nous prévenir lorsque qu'il y a un délai de livraison
C
Corine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
delais respectés. conforme à mes attentes
J
JACQUES F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Site bien conçu, produit reçu conforme à ce qui était décrit, mais un peu trop rigide et donc difficile à utiliser.
M
Marianne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bien
D
DOMINIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
livraison correcte
M
Mehmet T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Taille mal informé,
Non réactif
Échange trop long
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant votre commande du 19/01 a été expédiée le 20/01. Votre retour reçu le 05/02 a été traité et la nouvelle taille envoyée le 06/02. La commande et l'échange ont donc été traités rapidement par nos services, Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
cela dure toujours assez longtemps pour qu'on livre
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tres bien expédition rapide
A
anne-marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
facile
A
Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Commande correspond à mes attentes mais livraison lamentable je recommande de passer commande chez un concurrent plus sérieux
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, lors de votre achat vous avez commandé un pantalon FHB dont le délai de réapprovisionnement était annoncé à 7-10 jours. Vous avez passé commande le 6 Janvier, nous avons procédé à l’expédition du pantalon de travail dès réception par notre service logistique à savoir le 17 Janvier. Lors d’une commande de produits en stock la commande est en principe expédiée le jour même (du lundi au vendredi) . Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
G
gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Du passage de cde a la livraison tout est parfait , très satisfait
J
JEAN FRANCOIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
livraison rapide
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Obligé d envoyer un mail pour savoir où en était la commande
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bien mais cher...
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
très bien et agréable a porter
M
Mathieu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
R.A.S
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Malgré une erreur de livraison et un délai d'attente assez long le produit est satisfaisant
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Pas de commentaire particulier
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Bon site
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