Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas de remarques particulières sur le site mais des remarques sur la marchandise
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site avec un excellent choix
A
Note : 4 sur 5
La taille 5 étant un peut trop juste,j'ai retourné l'article en demandant une taille 6.Cela n'a pas posé de problème et je viens de recevoir le nouvel article qui convient très bien à mon mari.
Article de bonne qualité à prix convenable.
Article de bonne qualité à prix convenable.
A
Note : 4 sur 5
Problème de taille sur un dès article
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles seulement pour le délai de livraison, sinon parfait.
A
Note : 4 sur 5
très bien et doux
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis dans la commande, descriptif correct et complet, temps de livraison indiqué respecté.
A
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité de tissu mais des fermetures éclair au niveau des tibias seraraient pratique, elle est limite avec des bottes voir deux longue sur toute la combinaison pour facilité l enlèvement seraient bien
A
Note : 3 sur 5
VETDEPRO semble une bonne entreprise, avec un traitement de commande rapide, cependant, ce que je déplore c'est leur service après-vente. En effet, lorsque vous commandez des vêtements, chaussures de sécurité, si la taille n'est pas bonne, et que vous avez besoin d'effectuer un retour, les frais de retour sont à votre charge.
J'ai du retourner un pantalon de travail car trop petit, cela m'a couté 7.50 euros. J'ai eu de la chance en soit que ce ne soit pas les chaussures de sécurité que j'aurais du retourner car au vu du poids, je n'ose pas imaginer le cout du retour.
J'ai du retourner un pantalon de travail car trop petit, cela m'a couté 7.50 euros. J'ai eu de la chance en soit que ce ne soit pas les chaussures de sécurité que j'aurais du retourner car au vu du poids, je n'ose pas imaginer le cout du retour.
A
Note : 4 sur 5
L'article est conforme à la description livraison rapide bravo
A
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation et livraison ultra rapide MERCI
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs relances à faire pour avoir des réponses aux mails. Sinon, très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Un peu d’attente pour la livraison..
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
RAS, beaucoup de choix, produits bien présentés et bonne description.
A
Note : 4 sur 5
Apres relance auprès du service commercial, le colis est vite arrivé à la maison.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Avec le samedi des vacances colisimo n'a pas été livré reçu le lunsi
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide je suis favorable à continuer si j'ai besoin de commander autre chose .
MERCI de votre service
Salutations distinguées
MERCI de votre service
Salutations distinguées
A
Note : 3 sur 5
Service bordélique au possible pendant le mois d’aout alors que cette société affirmait restait ouverte avec une permanence
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, mais nous avons apporté une réponse lors de vos appels et emails concernant votre échange de taille.
Nos délais de traitement des emails sont allongés au mois d’Aout pour cause de congés d’été de certains de nos collaborateurs. De plus certains fournisseurs affichent des délais plus longs compte tenu de leur fermeture estivale, mais notre service expéditions est resté ouvert tout l’été.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis, mais nous avons apporté une réponse lors de vos appels et emails concernant votre échange de taille.
Nos délais de traitement des emails sont allongés au mois d’Aout pour cause de congés d’été de certains de nos collaborateurs. De plus certains fournisseurs affichent des délais plus longs compte tenu de leur fermeture estivale, mais notre service expéditions est resté ouvert tout l’été.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Belle qualité et livraison très rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Malgré quelques jours de retard qui ne m'a pas permis d'offrir les chemises pour un anniversaire le jour J, les chemises sont très bien et ont donné satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site claire
A
Note : 4 sur 5
aaaa
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas retrouvé mon historique, cela aurait facilité ma 2e commande.
A
Note : 4 sur 5
bon "matos"qui répond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser et bien achalandé.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis,
Cependant la Poste nous informe d'une livraison à votre adresse le 21 Juin 2019.
De plus, nous ne constatons aucune demande de votre part auprès de notre service client.
Nous vous laissons le soin de revenir vers nous en cas de besoin, par mail à contact@vetdepro.com
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis,
Cependant la Poste nous informe d'une livraison à votre adresse le 21 Juin 2019.
De plus, nous ne constatons aucune demande de votre part auprès de notre service client.
Nous vous laissons le soin de revenir vers nous en cas de besoin, par mail à contact@vetdepro.com
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 1 sur 5
Non recommandable, livraison fausse, injoignable au téléphone, ne répondent pas au mail de réclamation, mérite que l'on fasse de la contre publicité sur les réseau sociaux
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Suite à votre conversation téléphonique avec notre service client, nous vous confirmons votre demande d'échange.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Suite à votre conversation téléphonique avec notre service client, nous vous confirmons votre demande d'échange.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Tout c’est bien déroulé.
A
Note : 1 sur 5
2 mois d'attente la saison est finie
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis.
Comme nous vous avions informé par mail, notre fournisseur LAFONT est entrain de faire évoluer certains de ses produits, dont ce modèle de cottes à bretelles et la déclinaison commandée était à la fois en rupture définitive sur l’ancien modèle et en attente de réapprovisionnement dans le nouveau modèle.
Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour limiter ce genre de désagrément et nous avons en outre entré une cotte à bretelles d’une autre marque, afin de proposer une alternative en cas de nouvelles difficultés sur ce produit.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre avis.
Comme nous vous avions informé par mail, notre fournisseur LAFONT est entrain de faire évoluer certains de ses produits, dont ce modèle de cottes à bretelles et la déclinaison commandée était à la fois en rupture définitive sur l’ancien modèle et en attente de réapprovisionnement dans le nouveau modèle.
Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour limiter ce genre de désagrément et nous avons en outre entré une cotte à bretelles d’une autre marque, afin de proposer une alternative en cas de nouvelles difficultés sur ce produit.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
très bien. Commande expédiée et livrer rapidement. Produit fidèle à la description.
A
Note : 3 sur 5
Déçue par le tissu pas du tout souple et confortable ainsi que la coupe de cette cotte à bretelles. Déçue sur la qualité Lafont? pourtant irréprochable.