Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le site Internet est très bien le personnel très réactif en cas de retour mais, je trouve quand même que la moindre des choses ce serait d’éviter de faire payer les frais de retour au client inadmissible .
Cela me donne vraiment plus envie de recommander malgré que les produits sont de très bonne qualité.
Cela me donne vraiment plus envie de recommander malgré que les produits sont de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Ras, plutot rapide.
A
Note : 4 sur 5
Ras , le delai juste un peu trop long
A
Note : 4 sur 5
bien MERCI
A
Note : 1 sur 5
Chaussures de sécurité commandées il y a 1 mois et 10 jours et toujours rien
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, votre commande du 29 Avril a bien été expédiée de notre dépôt et votre colis pris en charge par la Poste le 11 Mai, conformément au délai annoncé au moment du passage de votre commande.
Le suivi en ligne du colis que vous avez pu consulter tient bien compte d’un départ de nos locaux au 11 Mai. Il s’avère, cependant, que la livraison n’a eu lieu que le 26 Mai.
Nous allons interroger Colissimo sur la raison de ce délai anormalement long, mais totalement indépendant de notre volonté. Toutefois les conditions sanitaires actuelles peuvent, de façon locale, avoir un impact sur les délais de livraison des colis.
Notre service client se tient à votre disposition par email via aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant, votre commande du 29 Avril a bien été expédiée de notre dépôt et votre colis pris en charge par la Poste le 11 Mai, conformément au délai annoncé au moment du passage de votre commande.
Le suivi en ligne du colis que vous avez pu consulter tient bien compte d’un départ de nos locaux au 11 Mai. Il s’avère, cependant, que la livraison n’a eu lieu que le 26 Mai.
Nous allons interroger Colissimo sur la raison de ce délai anormalement long, mais totalement indépendant de notre volonté. Toutefois les conditions sanitaires actuelles peuvent, de façon locale, avoir un impact sur les délais de livraison des colis.
Notre service client se tient à votre disposition par email via aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Très accessible facilité à trouver ce que l’on veut
A
Note : 3 sur 5
Ceinture de mauvaise qualité la partie attaché tombe par terre à plusieurs reprises quand la ceinture n'est pas utilisée et la taille des pantalons de travail est sous-dimensionner
A
Note : 4 sur 5
Excellent service
A
Note : 4 sur 5
Articles commandés reçus en parfait état. Hélàs, les tailles annoncées sont petites, voire très petites (marque DASSY). Retour pour échange effectué ; reçus en échange 2 autres pantalons en taille supérieure... Toujours aussi petits.
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Produits sans problèmes, mais un gros retard dans la livraison, sans aucune information(s). J'ai du relancer l'entreprise pour filialement être livré... Logistique à améliorer, ou au moins le suivi des commandes et/ou délais annoncés.
A
Note : 4 sur 5
site attractif
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
1 Mois de délai de livraison pour 2 produits qui étaient soi-disant disponible lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S bien
A
Note : 1 sur 5
Je commande du XS Je reçois du 36/38
On me dit que c'est normal, que c'est comme ça sur leurs site, et frais de retour à ma charge.
On me dit que c'est normal, que c'est comme ça sur leurs site, et frais de retour à ma charge.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, comme annoncé dans le guide des tailles sur les salopettes de travail CEPOVETT la taille XS correspond à un 36-38.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, comme annoncé dans le guide des tailles sur les salopettes de travail CEPOVETT la taille XS correspond à un 36-38.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
RAS pour tout
A
Note : 4 sur 5
Site proposant des produits de qualité , ensuite les tarifs hors promo sont quasiment similaires à la concurrence.
Envoi rapide , effectivement.
Donc à choisir , peut être pour le service rendu.
Envoi rapide , effectivement.
Donc à choisir , peut être pour le service rendu.
A
Note : 4 sur 5
....4
A
Note : 3 sur 5
J.ai commandé 2 pantalons de travail et l’un des 2est mal fini ,pas de boutonnière, il faut que je le fasse rectifier chez une couturière ,dommage...
A
Note : 3 sur 5
La commande est impeccable mais les délais trop longs
A
Note : 4 sur 5
La commande est correcte mais lorsque l on retourne un article pour un échange, aucun suivi.
A
Note : 3 sur 5
Bon site de vêtements
A
Note : 4 sur 5
rapide pour l'envoi
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
Tarif un peu plus inférieur serais le top
Tarif un peu plus inférieur serais le top
A
Note : 4 sur 5
Très bien, simple d'utilisation et rapide
A
Note : 3 sur 5
MANQUE DES BLOUSES NOIRES EN COTON LEGER ,MANCHES LONGUDS ET MANCHES 3/4.
A
Note : 3 sur 5
Retour à mes frais , cela reste un bémol à mes yeux. Mais c'est un bémol en tant que client en tant que vendeur je trouve ça logique.
A
Note : 4 sur 5
Commande prise en considération sans délai.
Suivi rapide.
Réception en peu de temps
Suivi rapide.
Réception en peu de temps
A
Note : 3 sur 5
la cote ce n'est pas ce que j'attendais
pas de fermeture devant de haut en bas donc très difficile a enfiler
pas de fermeture devant de haut en bas donc très difficile a enfiler
A
Note : 4 sur 5
Site correct je recommande
A
Note : 1 sur 5
Le pantalon ne m’allait pas, j’ai tenté de les joindre pour un échange quand à un autre tissu mais en vain. Du coup, j’ai du payer la Poste (12€) pour t’envoyer le produit. Rien de prévu pour les retours marchandise !!! Un scandale aujourd’hui !!!
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Prise de commande nulle, attente de 3 semaines pour o tenir enfin le produit apres avoir réexpédié une commande non destinée.
Geste commercial ? RIEN
Geste commercial ? RIEN
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Concernant le traitement de votre commande, vous avez demandé la modification de votre adresse de livraison une fois votre commande validée.
Nous avons tenu compte de celle-ci. Cependant, suite à une erreur interne, un colis qui ne vous était pas destiné vous a été adressé, alors que votre colis a été envoyé à l'adresse choisie initialement.
Lorsque vous avez fait remonter cette information à notre service client, notre logistique a été informée que vous retourniez le premier colis et que vous attendiez le retour du second sur notre site afin qu'il vous soit envoyé à la bonne adresse.
Ceci a été fait dès la réception du retour colissimo comme vous le demandiez.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Notre service client prendra rapidement contact avec vous.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci pour votre avis,
Concernant le traitement de votre commande, vous avez demandé la modification de votre adresse de livraison une fois votre commande validée.
Nous avons tenu compte de celle-ci. Cependant, suite à une erreur interne, un colis qui ne vous était pas destiné vous a été adressé, alors que votre colis a été envoyé à l'adresse choisie initialement.
Lorsque vous avez fait remonter cette information à notre service client, notre logistique a été informée que vous retourniez le premier colis et que vous attendiez le retour du second sur notre site afin qu'il vous soit envoyé à la bonne adresse.
Ceci a été fait dès la réception du retour colissimo comme vous le demandiez.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Notre service client prendra rapidement contact avec vous.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande, sauf du fait que l'on m'a proposé une ceinture qui n'est pas adaptée car la cotte n'a pas de passant et qu'elle glisse sur les jambes.
A
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT sauf les boucles des bretelles c'est de la( M E) les bretelles font que de glisser sérieux problème
A
Note : 4 sur 5
première commande, livraison Rapide, article exact et d'assez bonne qualité pour un prix raisonnable ;) satisfait de cette commande. voir dans le futur si ceci dure dans le temps
A
Note : 1 sur 5
Commande renvoyée ya un mois et aucune nouvelle du service client. J attend les tuniques avec impatience mais aucune réponse de votre part malgré mon mail envoyé ainsi que le colis renvoyé le plus correctement possible
A
Note : 3 sur 5
Taille trop grand , article renvoyé