Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Commande reçue dans les temps, complète. Les tailles ne me correspondaient pas, j'ai donc suivi la procédure indiquée pour bénéficier d'un échange. Aucun souci Vetdepro après vérification de mon retour m'a renvoyé les tailles adaptées. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
La navigation est parfaite, la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Ils sont très bien mais les élastiques ne tiennent pas le coup longtemps c'est dommage sinon ils sont super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
site explicite et clair, facilité de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Sa peut aller dans l'ensemble mais j'ai parcouru des site bien meilleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
large choix de vêtements de travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
C'est simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Prise en compte de la commande pas assez claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Tout est conforme et semble de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Taille bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bonjour, la veste est en taille S et c’est encore trop grand pour moi
Je pense que c’est une taille M
Ce que j’ai commandé
Mais voilà au moins vous le signalez me paraît normal
Sinon je suis quand même content du produit
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Les retours son payants beaucoup d'attente pour la commande a la suite d'un t shirt en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Rien a dire bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Site bien fait, livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonne présention des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Monsieur a été très satisfait des deux bleus que j'ai acheté. 1ers achats sur ce site. Tout a été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Nul nul nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Chaussures commandées t41 rembourrees à l'intérieur au niveau du tendon d'achille donc trop serrées.Renvoyees à mes frais 8e,inadmissible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Vêtement trop grand d'après le guide des tailles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très déçu , j’ai acheter des t’shirt pantalons et bermuda , après 1 lavages à 30degres l’es maillot on retressi !!!!!! Je ne peux plus les mettre !!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après consultation, vous n’avez pas effectué de demande de SAV auprès de notre service client. Si effectivement les 3 tee-shirts OSCAR ont rétrécit sur un simple lavage à 30 degrés, nous vous invitons à ouvrir une demande SAV sur aide@vetdepro.com afin que nous puissions étudier avec notre fournisseur les causes de ce rétrécissement. S’agissant de 3 coloris différents et étant donc issus de lot de tissus différents, une reprise pour analyse sera certainement nécessaire. Les produits DASSY sont régulièrement testés dans les usines de la marque, ce qui garantit un haut niveau de qualité, cependant il peut tout de même survenir des problèmes de SAV. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Pour moi tout est positif le seul site que je trouve des cotes à bretelles de taille 38 blanc
Je reviens très vite vers vous pour en commander des bleus de la même taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Globalement content et satisfait. Numéro de téléphone pas toujours joignable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bon produit et La poche pour le mètre est bien retient bien ce qui devrait être le cas sur les pantalons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
contente du contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livraison rapide, malheureusement t-shirt trop petit , j ai donc suivi la procédure pour un échange avec la taille au dessus xxxl (envoi d un mail , retour par la poste dans emballage d'origine) sa fait 15jours et j'ai toujours pas reçu mon échange
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livré dans les temps, +suivi de la commande mise à par que des articles passent aux oubliettes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
3 article reçu sur 5 commandés
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, la société LEMAITRE a stoppé la production de la paire de chaussures BLACKLIGHT, information qui nous a été communiquée au moment de notre réassort. Ainsi, notre service client a pris contact auprès de vous afin de vous en informer, et vous avez souhaité l’envoi des produits présents dans notre stock et le remboursement du reliquat, chose que nous avons fait sans délai. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Produits de qualité ! rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison rapide même suite à un retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Livraison rapide, dommage que nous n'ayons pas de date de livraison dès le départ. Ou alors pas trouvé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
J'ai un soucis avec ma commande, le pantalon commandé a la bonne étiquette mais la taille réelle n'est pas la bonne (j'ai pu comparer avec le même pantalon commandé dans la même taille il y a quelques temps) , j'attends une réponse de leur part depuis 1 semaine et toujours rien ... Dommage car j'étais satisfait de ma première commande et leur produit sont de bonne qualité mais comme d'habitude en cas de soucis on voit s'il s'agit d'un site fiable ou non !
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client a échangé avec vous et attendait un retour de la part notre fournisseur suite à l’envoi de vos photos. Le retour du fournisseur peut mettre quelques jours à nous parvenir. Vos photos ayant été réceptionné par notre service le lundi matin, nous n’avions pas encore eu de retour le mercredi au moment de cette publication. Depuis, nous vous avons fourni une étiquette retour afin de comparer avec nos autres produits en stock et nous vous avons renvoyé un produit conforme. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, Et restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Bon t-shirt malheureusement en perçant du béton ferraille, des copeaux sont venus s'incruster dans le t-shirt, résultat: porté 2 jours et a la poubelle (30€ jetés)....
Réponse de Vetdepro
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre t-shirt ait été détérioré. Cependant, comme indiqué dans la description, il s'agit d'un t-shirt léger principalement destiné à protéger le porteur du soleil (manches longues et tissu anti-UV). Lors de travaux de perçage, il est conseillé de porter une veste de travail (tissu relativement épais) pour une bonne protection et éviter que des copeaux ne s'accrochent au t-shirt. Il est également possible d'opter pour des articles ignifugés pour une protection supplémentaire face à la chaleur dégagée par de petits éclats de métaux. Nous restons à disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'Équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
bien et assez clair
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