Français 
A
Note : 4 sur 5
bien rien a dire
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande arriver dans le temps prévu.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 3 sur 5
Peu d'offres pour des tailles et produits femmes
A
Note : 4 sur 5
Site accessible, bien organisé et complet.
Délai de réception un peu long à mon goût mais rien de très grave.
Délai de réception un peu long à mon goût mais rien de très grave.
A
Note : 1 sur 5
Inadmissible que quand la taille va pas ça soit a notre charge le retour!! De tout les vêtements pro que je commande ça ne m'était jamais arrivé
A
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
OK : rien de particulier
A
Note : 4 sur 5
bien ,mais manque la possibilité d'appeler le service client
A
Note : 3 sur 5
Bug au niveau de la validation de la commande. Mais problème résolu suite à un échange de mail
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme a mon attente
A
Note : 4 sur 5
vous auriez intérêt pour vous et vos clients de noter en rouge le problème de taille, dommage RAS !
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Je conseil livraison dans les temps respecter
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, satisfait de ma commande.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Etanche, mais ne laisse pas la peau respirer, fragile contre des ronçes se dechire facilement
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile,pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long
A
Note : 4 sur 5
C est un bon site . Serieux et rapide. Les produits sont de bonne qualite mais seul bemol pour ma part c est qu il taille trop petit . Il faudrait prendre 1 ou 2 tailles au -dessus . Sinon tout est impec.
A
Note : 3 sur 5
Tailles petites, délais de livraison assez long. Coût de retour trop cher.
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu un souci pour choisir la taille. J'ai renvoyé mon colis et çà m'a couté presque 10 euros et depuis j'attends le retour
A
Note : 3 sur 5
Cette note pour deux raisons : le bout de la chaussures est fait en une matière qui retient toutes les projections, ce qui rend les chaussures très rapidement sales ; les chaussures sont très très basses, ce qui ne permet pas de tenir un peu la cheville. Sinon, elles sont légères.
A
Note : 3 sur 5
Ma cotte à bretelles LAFONT a un petit défaut au niveau de l'attache des bretelles.
Leur réglage ne tient pas définitivement. En fonction des mouvements elles se distendent. Pas dramatique mais pas parfait non plus !
Leur réglage ne tient pas définitivement. En fonction des mouvements elles se distendent. Pas dramatique mais pas parfait non plus !
A
Note : 3 sur 5
Vu le prix de se modèle de chaussures je m'attendais à plus de confort et plus de étanchéité
A
Note : 3 sur 5
Nous souhaitons changer les bleus de l'ensemble de nos équipes (60 bleus au total). Nous voulions voir avec cette entreprise pour recevoir des échantillons mais il est impossible de les joindre par téléphone.
Nous avons donc dû passer commande de toutes les tailles, puisque personne n'avait répondu à nos mails de demande de renseignements.
Finalement, nous avons eu une livraison partielle, et personne ne nous a prévenu en amont.
Il a fallu que l'on demande des explications par mail de cette livraison partielle pour avoir un retour.
Aujourd'hui, je me vois dans l'obligation de faire un retour, puisque certaines tailles ne conviennent pas.
Je me demande si en passant commande de la totalité de mes besoins, mes salariés ne bénéficieront que d'une livraison partielle, ce qui les empecherait de travailler...
Affaire à suivre
La gérante
Nous avons donc dû passer commande de toutes les tailles, puisque personne n'avait répondu à nos mails de demande de renseignements.
Finalement, nous avons eu une livraison partielle, et personne ne nous a prévenu en amont.
Il a fallu que l'on demande des explications par mail de cette livraison partielle pour avoir un retour.
Aujourd'hui, je me vois dans l'obligation de faire un retour, puisque certaines tailles ne conviennent pas.
Je me demande si en passant commande de la totalité de mes besoins, mes salariés ne bénéficieront que d'une livraison partielle, ce qui les empecherait de travailler...
Affaire à suivre
La gérante
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre demande, nous avions réalisé un devis pour 45 vestes et 45 pantalons en date du 21/04/2023. Vous avez ensuite passé commande des 11 éléments sur notre boutique en ligne le 27 Avril 2023, qui ont pour les dernières pièces été expédiées le 17 Mai, comme nous vous l’annoncions dans notre mail du 10 Mai. S’agissant de produits techniques, il peut arriver que nous même ou notre fournisseur connaissions une rupture momentanée, mais actuellement avec le gros arrivage de Mai l’ensemble des tailles sont disponibles sur le pantalon et la veste. Notre service client reste à votre disposition, Sincères salutations, L'Équipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit comme d’habitude
Conforme à ce que j’attendais
Pantalon superbe confortable et taille nickel
Conforme à ce que j’attendais
Pantalon superbe confortable et taille nickel
A
Note : 4 sur 5
je pense que je recommanderais
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Je suis hyper déçu par le manque de professionnalisme ou le manque de connaissance des articles vendus par le site car n’étant pas un mannequin suite à la maladie j’ai commandé une combinaison de travail en 6xl sauf que la taille correspond à un petit 2xl , j’ai essayé d’avoir un interlocuteur au téléphone mais on me dit de faire un mail sauf que j’ai pour habitudes de dialoguer en direct. Je vais attendre un retour par ce biais
Cordialement
Cordialement
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre demande, il convient de nous communiquer par mail des photos du produit avec, idéalement, un mètre ruban apposé au-dessus afin de pouvoir rapidement visualiser le souci de SAV et le communiquer auprès de notre fournisseur. Malheureusement, il est difficile d’apprécier l’anomalie rencontrée (erreur de fabrication, d’étiquetage, ou simple ressenti) sans cet élément. En effet, vous avez commandé et nous avons expédié un produit en taille 8 (soit 6XL). Ainsi, si le produit reçu correspond à une taille 4 (soit 2XL) la différence sera facilement constatable et nous mettrons tout en œuvre afin de vous fournir le produit dans la taille commandée. Notre service client reste à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 4 sur 5
La couleur blanche est un peu transparente et pour une femme c'est gênant
A
Note : 4 sur 5
Long la livraison
A
Note : 3 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir faire les retours par les relais colis et de devoir payer les frais postaux
A
Note : 4 sur 5
J’ai presque attendu l’article 2 semaines.
A
Note : 3 sur 5
Je prends toujours mes Pantalon de charpentier LAFONT LOUIS sur ce site, un Très bon tissu !!
mais il y’a un gros problème au niveau des coutures et bouton ! qui sont les gros points faibles, qui tienne très mal aux bout de 2 ou 3 mois utilisation !
mais il y’a un gros problème au niveau des coutures et bouton ! qui sont les gros points faibles, qui tienne très mal aux bout de 2 ou 3 mois utilisation !
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème
Livraison comme prévue .
Produits conformes à mon attente .
Livraison comme prévue .
Produits conformes à mon attente .
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits, délais pour livraison un peu long, site agréable à visiter