Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
5 7 918 79% 4 1 382 14% 3 327 3% 2 142 1% 1 245 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
livraison ok mais du retourner un article et la il faut ENCORE payer pour le réexpédier alors que d'autres magasins les retours sont GRATUIT et l'échange toujours pas reçu et aucune nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Site sérieux
Article de qualité
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Juste petit problème de livraison : 10 jours après, pas reçue. Il a fallut les recontacter.
C'était la rentrée, p-e que cela a joué.
Après contact, livraison reçu sous 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Le délai de livraison pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Peut être un peu long sur le délai de livraison. Faut juste anticiper quand on le sait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Après 3 semaines je trouve ce pantalon très bien. Beaucoup de poches. Taille bien. Très confortable. Je verrai avec le temps pour la résistance. C'est pourquoi je mets pas 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
j'ai commandé les pantalons sans problème et je les ai reçu dans un délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Je n'ai jamais eu mes chaussures. A peine arrivé, elles sont reparties à l'expéditeur.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été expédiée de nos locaux le 06 Juin 2023. Après vérification auprès du suivi colis, nous constatons que votre colis est annoncé en retour expéditeur, cependant rien ne semble avoir été reçu par notre logistique, nous ouvrons donc un dossier auprès du transporteur. Nous n'avons pas trouvé trace de réclamation de votre part auprès de notre service client via aide@vetdepro.com , que nous vous invitons à contacter. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bon produit dans l'ensemble seul bémol je voulais faire floquer mes vêtements et vous le faire faire mais il faut dépasser 500 e je crois dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
la première paire trop grande ,j ai renvoyer a mes frais puis reçus une deuxième paire rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Rien à redire sur le site ainsi que la livraison de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
impossible d'attribuer une note car je n'ai toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Compliqué d’avoir des réponses il faut insister !!
Mais site de qualité !!
Je suis contente des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
site ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Satisfaite de ma commande ! Rapidité d envoi merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Commande livrée en 3 fois sans prévenance ni communication, délais beaucoup plus longs qu'indiqués sur le site (1 mois au lieu de 5 jours), et non remboursement des frais de renvois des produits arrivés en retard et donc plus nécessaire
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à une rupture partielle, nous avons expédié la partie disponible de votre commande, puis comme convenu lors de vos échanges avec notre service client, par téléphone, nous avons envoyé la version en 100% coton disponible dans nos stocks puis les 2 dernières pièces une fois celles-ci disponibles en nos locaux. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Le site est clair et la navogation facile. Il est dommage que les retours soient payants, ça refroidit un peu au moment de paseer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Bon suivi du service client, respect des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Site rapide clair précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
produit correct qui correspond a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Site bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Le site est bien mais le jean est trop petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
J'a reçu en temps et en heure les produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Commande assez facile à passer sur le site mais livraison assez longue (10 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
assez fournis peut convenir aux pros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Aucun soucis particulier sauf pour le nom sur le colis qui était inconnu + une partie seulement de notre nom. Heureusement relais colis a été bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bonjour. Très contente de la qualité du vêtement.
Un peu déçue d avoir du retourner le 1er envoi par voie postale , pour un échange.
J aurais aimé pouvoir le redéposer au point relai pour ne pas supporter les frais d envoi . Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Livraison dans les temps
Materiaux de fabrication : bon et confortable.
A voir dans le temps si ils tiennent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Il est très bien les chaussures j ai bien reçu colis très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
aucun problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bonne chaussure . Par contre livraison un peu longue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tres bons produit de qualité avec une gamme intéressante, et de produit divers
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