Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Les deux produits répondent à mon attente, le délai de livraison est correct.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produits de qualité
Livraison + longue qu'annoncée
Taille trop petite pour le pantalon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très dommage que les retour ne soit pas compris dedans vue le prix du pantalon , je pense peut être me tourner vers une entreprise local la prochaine fois .
Merci à vous
Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
bien et très bien dèfini
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Bon site avec plusieurs références.
Prix élevés sur certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bon site avec un bon suivie et une réponse rapide du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Navigation facile, système reconnaissance taille précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commande très vite arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
l'affichage des disponibilités coloris et taille devrait être amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
site clair facile d utilisation, seulement je veux bien payer du port, à condition que le colis soit livrer dans le point relais choisi, donc près de chez moi, et non dans un autre site en pleine ville et difficile d accès pour moi qui ai des problèmes pour marcher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
tres bienconforme a l image
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
tres bien reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Ça va pas trop mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Délais de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Très bon service.
Très bonne qualité de vêtements.
Bonne indication des tailles.
Dommage que les livraisons dans les outremers ne soient pas proposées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Le pantalon taille petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Rapidité de livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Le paquet était déchiré à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Rien à redire, vêtements conforme à la description et taille correctemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Un peu déçu au départ car l’on m’a informée seulement après ma commande et l’envoi de mon mail que le produit commandé était en fait en rupture mais l’attente n’a pas été très longue en fin de compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Une erreur de correspondance entre les tours de tailles et les tailles du pantalon, obligé de retourner la commande à mes frais !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Deux paires de chaussures de sécurité qui se décollent, l'une au bout de quelques jours et l'autre, un échange, déjà décollée dans sa boîte.
La première est partie à la poubelle et la seconde, j'attends pour une renvoi et un geste du fabricant..plus de chaussures pour travailler. Près de 88 euros jetés par la fenêtre. Je me tourne vers une entreprise française pour la qualité...c'est un raté complet.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons ce problème de série sur ce modèle de chaussures de sécurité Lemaitre. Le service qualité de notre fournisseur est très rigoureux, mais il peut arriver hélas qu’un soucis qualité se produise. Nous avons depuis procédé au remboursement de votre commande et récupéré la paire de chaussures de sécurité défectueuse. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Et restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Sérieux. Je pense que je passerai d'autres commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Site très pratique, suffisamment de filtre pour trouver rapidement ce que l'on veut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Pantalon de bonne taille, pas besoin d'ourlet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
1 mois pour recevoir ma commande. Suivis de colis et sav sont franchement a revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Je trouve dommage qu'il ne livre pas en Suisse. J'ai du faire livrer chez mon collègue frontalier. Je n'aurai plus l'occasion de le refaire malheureusement. Ces chaussures sont introuvables en Suisse et j'étais prête à payer le prix de la livraison pour qu'elles arrivent ici. Je ne sais pas comment je pourrai les recommander à l'avenir...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement la Suisse ne faisant pas partie de l’union européenne, les contraintes en termes de déclaration douanières et des frais de ports très importants nous empêchent aujourd’hui de proposer les livraisons dans ce pays. Si cela venait à se simplifier à l’avenir, nous proposerions bien entendu des livraisons dans ce pays. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
site au top
livraison pas conforme a ce qui etait annoncé
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
La qualité des produits est au RDV, mais les livraisons sont faites à cheval...
Toujours très long et les échanges informationnels à ce sujet avec le fournisseurs sont assez limités...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous disposons d’un stock important nous permettant des livraisons en 48h dans de nombreux cas, cependant pour les produits non présents en stock le délai de livraison est indiqué sur chacune des fiches produits, ainsi que lors du récapitulatif du panier. Nous nous efforçons au quotidien d’agrandir nos stocks, d’expédier au plus rapidement, cependant nos délais de réassorts et livraisons peuvent aussi dépendre des jours fériés et des conditions météorologiques comme ces derniers jours pour certaines parties du pays. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Dommage que le retour soit à notre charge alors que c'est une erreur de correspondance de taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
retour de remplacement assez rapide
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Temps de livraison un peu long.
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