Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 276 avis publiés

Résumé des avis

Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Marion D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
livraison ok, mais pas ds la bonne taille
J
Jean Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Article compliqué a mettre , ne tient pas et se dégrade très vite
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Bonjour,
J'ai passé une commande ou la taille n'a pas ete exacte et donc annulée. Suite a cela, vous m'avez proposer un modèle qui ne me convenai pas. Je suis retourné sur le site et choisir, je vous ai demander si il etait possible de faire un payement complémentaire par apport a cette nouvelle demande. Sans reponse et ayant besoins de ces tenues, j'ai passé comande.
Un mois plus tard, n'ayant rien reçu sur mon compte, je vous recontacte pour savoir ou en ai mon rembousement, et j'aprend que j'ai un avoir! Je suis satisfait des produits, mais au niveau communication, pas genial. Personne ne m'a parler d'avoir, les temps de reponse son de plusieurs jours, et il a fallu que ce soit moi qui vous recontacte pour avoir des info sur mon dû.
C
Cédric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
4,5/5
S
Serge N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bien
C
Cyrille A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Produit conforme et livraison dans les délais.
E
E M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
The order has been shipped very quick , nice product but the return service is very bad
20 days after return no refund no communication. Shipping cost for return €10
P
Peter B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Du choix de la qualité avec des prix correct
J
Jean Loup G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Site facile a comprendre
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
premier achat sur votre site tout c'est bien passé
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Très bien pour les jeunes
J
Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
satisfait
O
Olivia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le site est facile d'utilisation - Ok pour la réception de la marchandise et rapide
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
bien tres bon site
A
Alison J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Site très pratique d'utilisation
Liteaux de très bonne qualité
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Les vêtements ont l'air solides.
V
Virgil R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone...
Commande internet seulement...
Et j'ai récupéré un pantalon qui n'était pas du tout de la même matière que le précédent...
Pourtant les infos du pantalon étaient identiques au précédent...Le précédent était stretch...Le nouveau est en jean normal.
Vous n'aurez pas de seconde chance...
Bien à vous
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après contrôle, vous n'avez pas passé de précédente commande sur notre site en ligne. Le produit commandé comme annoncé dans sa fiche produit ne contient pas de stretch. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
L
Lucas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Bon rapport qualité prix
T
Teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très bien
E
Elia I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Manque de communication sur la commande quia été scindée en 2 mais sinon très bien
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Correct.
E
Elvire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
SITE FLUIDE ET LISIBLE
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
j'aurais mis 5 étoiles mais un peu déçu du jean pour la taille
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Nous aurions aimé avoir la possibilité de commander une paire pour gaucher…
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Les mesures de votre tableau ne correspondent pas aux tailles , et je regrette de mettre trompé car ça fait des dépenses supplémentaires et beaucoup de temps perdu .
G
Geraldine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très deçu. D'abord le vétement est plus grand et en plus avec un défaut. Je le retourne et la je ne suis pas remboursé de totalité de mon achat ! J'ai envoyer un mail pour connaitre le pourquoi , mail resté à ce jour sans réponse !!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant votre retour, vous informez vouloir retourner votre produit car la taille est trop grande. Dès réception de votre retour, nous avons procédé au remboursement intégral du produit soit 18,60 euros TTC. Concernant les rayures, il s’agit de pliures. En effet, le complet de pluie en pvc que vous avez commandé est livré plié dans une pochette, ces pliures se détendent dès la première utilisation. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Tout est OK. Merci
J
Joel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
commande recue en temps et en heure, bien emballée et conforme a la description
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très rapide
F
Fayssal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
bien
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très satisfaite
S
Sas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
suite à un échange de produits. SAV Très réactif. Dommage malgré tout de devoir payer le retour de la marchandise.
G
Guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
pas de problème
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bien
W
William C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
conforme à mes attentes
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Tout très bien sur la navigation de votre site.
C
Cédric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le service client est lamentable .
Pas de réponse aux mails envoyés ,compliqué pour faire une demande d'échange de produit
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant nous sommes surpris de votre avis car notre service client a été plusieurs fois en contact avec vous par échange de mail, vous avez d’ailleurs effectué un retour avec échange de produit Matrix de Dassy en 44 contre un Oxford en 48, produit que vous souhaitez également échanger. Vous avez été également informé par e-mail du remboursement de la différence entre les deux modèles. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
RAS d’autres
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bon service client
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Produit conforme