Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Bien dans l ensemble. Sauf pour la livraison, on n est pas tenu Au courant de l acheminement du colis . J ai commandé et demandé la livraison dans un relais cela a pris 10 jours. Alors que le colis était annoncé en Chronopost ( non précisé à la commande) !!!
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Bons produits
S
sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Délai de livraison respecté ; bons produits.
Y
Yanis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le service client était bon
V
Verohasina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très satisfaite
S
SYLVIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Site agréable, facilités pour trouvé les produits
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Rien a dire suite a ma commande
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
ok no pb
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
6.90 pour un échange je trouve cher payer de frais de port ... en plus on ne peut même pas renvoyer dans son point relais obliger d'aller ailleurs
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que le service de retour à tarif préférentiel a été mis en place afin d’offrir un tarif de retour ultra compétitif à nos clients. Ce service est optionnel, vous pouvez opter pour le transporteur de votre choix à vos frais, ou la dépose directement sur notre site logistique de Meximieux dans l’Ain. Lors d’un échange les frais de ré-expédition du nouveau produit reste à notre charge dans l’ensemble des cas. Pour la dépose du colis, si votre point retrait d’origine est un relais pickup il est tout à fait possible de déposer dans le même relais que celui de réception. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Ahmed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Trop mauvais service
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, cependant nous sommes étonnés par votre retour. Comme notre service client vous en a informé par mail les vêtements commandés nécessitaient un délai d’expédition de 7 - 10 Jours. Ainsi, votre commande passée le 24/06 à 21h15 a été expédiée le 04/07 à 14h30. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
ras....
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Délais non respectés. Aucun suivi
G
Gregory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Basket de sécurité très confortable, pantalon DAssy au top plutôt pour les saisons un peu plus fraîche
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
pas de probleme, la taille n'était pas la bonne;j'ai renvoyé l'article et ai reçu rapidement le bon article sous quelques jours
G
genevieve S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
rapide livraison. Nouvelle commande . petit bemol au niveau couleur le bleu fonce est presque noir Dommage
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Très bien
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien et rapide
A
Aurelien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
mise à part les relances répétés sur votre panier non validé, rien à redire!
A
Adjovi E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Attente un trop longue mais la qualité y est. Je recommande
F
Frédérique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bon produit, un peu trop grand. Le défaut est de ne pas pouvoir le retourner si la taille ne convient pas. Pour le reste rien à dire.
S
SERGE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Sav très réactif, seul bémol les frais de retour à la charge de l'acheteur
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Site clair et facile
G
Gérard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
très long pour recevoir le produit
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Site très professionnel
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Produits de belle qualité, service client réactif mais le délai de réception était un peu plus long qu'annoncé...
M
MURIEL V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
trés bien
M
Magalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
De la commande à la livraison au top
G
guillaume F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
rapide et du choix
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bien
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Dans les délais, mais suivis colis pas terrible.
J
JeanPhilippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le destinataire en point relais était.... Le point relais ! (Atol). Handicapant quand on recherche votre colis .
Atol m a informé que s ils s en étaient aperçus, ils auraient refuse le colis. Ou en serais je a cette heure ?
J
Jose F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Rapidité de livraison, commande conforme à mes attentes, navigation sur le site correct, petit bémol choix produits restreint sur la couleur, mais vue que c'est une fin série c'est un peut normal
J
Jean paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Bien !
K
Katy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Commande très rapide
W
Willy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bien dans l'ensemble, toutefois les délais de livraison étaient un peu. Mais il est vrai qu'on devient de plus en plus exigeants.
N
NGAWONO M. DIANE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Rapidité et conformité. OK
E
Erwann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
L’article par lui même parfait mais pas de suivi entre l’expédition et la livraison qui ont mis beaucoup trop de temps
S
Servanne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Expérience satisfaisante
P
Pablo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bien. Reçu dans le delais
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Site sérieux, je recommande
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 