Français 
F
Note : 4 sur 5
Bien sur la qualité et livraison rapide Merci
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 4 sur 5
Commande impeccable produits aussi.
Y
Note : 4 sur 5
Arrivé comme il faut, dans les temps.
B
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon pantalon que j'ai commandé.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous nous indiquez dans votre avis, ne pas avoir reçu le bon pantalon de travail commandé. Cependant d'après nos recherches, vous avez bien reçu un pantalon helix gris / noir en 46 comme souhaité dans votre commande du 15/09, ce pantalon nous ayant été retourné par vos soins pour obtenir un pantalon une taille au dessous à savoir 44 que nous vous avons expédié. Nous n'avons pas trouvé d'autre email de votre part. Notre service client se tient à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
N
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais bon produit
P
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, contact uniquement par mail (pas pratique du tout). Aucune nouvelle de ma commande (alors que la paire de chaussures était en stock). 2 relances par mail puis commande envoyée. C'est dommage
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, il s’avère que comme annoncé sur la fiche produit au moment de votre commande, la paire souhaitée n’était pas en stock, mais nécessitait un délai de réapprovisionnement. C’est pourquoi votre commande a été expédiée sous une dizaine de jours. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
P
Note : 4 sur 5
tres bien rapide
W
Note : 1 sur 5
J’ai commandé le 2 septembre et on est le 30 septembre je n’ai reçu aucun mail de l’arrivée de ma commande dans le point relais je n’ai toujours pas ma commande actuellement et c’est impossible de les joindre via leurs numéro de téléphone et ils ne répondent pas par mails c’est vraiment pas un site sérieux à fuir vraiment !!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, comme notre service client a pu vous en informer, votre commande du 02/09 a été expédiée le 09/09 et retirée par vos soins auprès du point commerçant Mondial Relay le 12/09. Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
C
Note : 4 sur 5
site clair et envoie rapide et conforme a la demande
B
Note : 1 sur 5
Service client très mauvais
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme évoqué lors de vos différents échanges avec notre service client le point Chronopost Pickup initialement choisi était indisponible lors de la livraison de votre colis. Chronopost nous indique avoir tenté de livrer votre colis dans un autre point de relais, mais ils ont essuyé plusieurs refus de relais. Ainsi, malheureusement, votre colis a été mis à disposition loin de chez vous, et nous avons convenu avec vous, de vous réexpédier votre colis à domicile directement. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
E
Note : 3 sur 5
Dommage de payer 20 € pour un retour de marchandise, je ne me ferais plus avoir !! 1ere et dernière commande !! Désolée...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, cependant nous ne facturons pas de frais de retour. Pour les retours vous avez le choix d’obtenir via votre espace client et le lien retour une étiquette Chronopost retour au pris fixe de 6,90 euros TTC, colis que vous devez ensuite déposer en point pickup ou bureau de poste. Vous avez également le choix d’opter pour le transporteur de votre choix à vos frais. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
W
Note : 3 sur 5
Gros défaut de communication et absence de contact suite à un retour de colis. pas de discussion !!!
C
Note : 4 sur 5
Recherche des produits facile et pertinente. Rapidité d'expédition. Très bon retour suite à une commande.
K
Note : 4 sur 5
Un peu long entre commande et réception colis
L
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Y
Note : 4 sur 5
Facilité de commande mais quelle lenteur pour préparer le colis !!!!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, La paire de chaussures de sécurité commandée, était annoncée avec un délai de livraison à compter de fin Aout compte tenu de la fermeture estivale de notre fournisseur. Dès réception par notre service logistique le 2 Septembre de notre réapprovisionnement celle-ci vous a immédiatement été envoyée. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
D
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site préparation et envoie rapide
S
Note : 4 sur 5
Du choix et envoi rapide.
M
Note : 4 sur 5
Navigation un peu compliquée
A
Note : 4 sur 5
BIEN
C
Note : 4 sur 5
rien a redire
C
Note : 3 sur 5
Juste un peut trop long dans la livraison des articles
V
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 3 sur 5
Délais respectés
J
Note : 1 sur 5
Très mécontent. J'ai commander une cote de travail avec les dimensions que eux conseille avec le guide des taille et une fois resu elle ne me va pas du tout. En plus de sa pour la retourner les frai de retour son a ma charge. Cela est honteux. Je ne recomm1nde absolument pas
A
Note : 3 sur 5
je trouve le site un peu confus au sujet des tailles notamment. Le site n'est pas fluide, il faut beaucoup chercher
D
Note : 4 sur 5
commande pas facile avec mes code.
S
Note : 4 sur 5
commande reçu en temps et en heure bonne qualité des produits
M
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fourni
B
Note : 4 sur 5
site correct
envoi rapide
envoi rapide
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sur la livraison et tout le processus du début à la fin.
Le vêtement en elle même est parfait MAIS petit bémol sur la taille
Pour un 38 au niveau de la ceinture c'est très juste.
Le vêtement en elle même est parfait MAIS petit bémol sur la taille
Pour un 38 au niveau de la ceinture c'est très juste.
E
Note : 4 sur 5
Super site
L
Note : 4 sur 5
Très Satisfaite de mon achat, conforme à la description . Bonne qualité. Mais déçue des frais de livraison que je trouve très élevé
M
Note : 3 sur 5
Moyen, je Les ai renvoyé par la poste 10 euros pour le retour très cher
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais je ne commanderai quoique ce soit dans un site injoignable par téléphone....nul
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes ne travaillent pas les week-end et n'a pas pu répondre immédiatement à vos mails du 20-21/07). Ainsi, dès le lundi, notre service client vous a confirmé l'expédition de votre commande du 17/07 en date du 22/07. Celui ci vous a également averti d'une rupture temporaire d'une des quatre tenues commandées et vous a proposé un changement de coloris, que vous avez accepté. Notre équipe se tient à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
D
Note : 4 sur 5
Super site
P
Note : 3 sur 5
la livraison a complètement foiré avec une erreur de tri qui fait que ma commande a transité par les Pays-Bas avant d'arriver chez moi en Belgique. Et donc les "48 h chrono", c'est du pipeau: j'ai dû attendre plus d'une semaine avant la réception du colis.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons cette erreur de tri dans l’acheminement de votre colis, cependant celle-ci est totalement indépendante de notre volonté. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
J
Note : 4 sur 5
Très bien