Avis clients de Vetdepro

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
5 7 918 79% 4 1 382 14% 3 327 3% 2 142 1% 1 245 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Bon produits, retour pour échange (changement de taille) sans soucis
Y
Yannick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Arrivé comme il faut, dans les temps.
B
BRUNO A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Je n'ai pas reçu le bon pantalon que j'ai commandé.
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous nous indiquez dans votre avis, ne pas avoir reçu le bon pantalon de travail commandé. Cependant d'après nos recherches, vous avez bien reçu un pantalon helix gris / noir en 46 comme souhaité dans votre commande du 15/09, ce pantalon nous ayant été retourné par vos soins pour obtenir un pantalon une taille au dessous à savoir 44 que nous vous avons expédié. Nous n'avons pas trouvé d'autre email de votre part. Notre service client se tient à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
J
Jens H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très bien.
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bien
R
Raphael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
1ere fois et très satisfait très bonne qualité et surtout bonne taille. Très rapide
P
Peggy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai trouvé le model de pantalon facilement et le prix est un des moins cher sur le net.
R
Renato M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Toujours aussi satisfait.
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très bonne entreprise
A
Aurore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Je recommande ce site!
Le pantalon que j'ai acheté est de très bonne qualité et bien taillé.
Le temps de livraison est rapide
N
natacha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
livraison un peu longue mais bon produit
T
Timothée V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison rapide, description des produits exacts. Large gamme de produits.
C
Cedric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Je recommande
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Site détaillé et explicite. Suivi et livraison de commande impeccables. Le service client est à l'écoute et réactif.
P
Philippine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
très bien
A
ALINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Bonjour, contact uniquement par mail (pas pratique du tout). Aucune nouvelle de ma commande (alors que la paire de chaussures était en stock). 2 relances par mail puis commande envoyée. C'est dommage
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, il s’avère que comme annoncé sur la fiche produit au moment de votre commande, la paire souhaitée n’était pas en stock, mais nécessitait un délai de réapprovisionnement. C’est pourquoi votre commande a été expédiée sous une dizaine de jours. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
C
charly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Excellent rapport qualité prix pour ce pantalon, solide confortable et le kaki ça change
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Simple et intuitif
P
pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
tres bien rapide
W
Walid B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J’ai commandé le 2 septembre et on est le 30 septembre je n’ai reçu aucun mail de l’arrivée de ma commande dans le point relais je n’ai toujours pas ma commande actuellement et c’est impossible de les joindre via leurs numéro de téléphone et ils ne répondent pas par mails c’est vraiment pas un site sérieux à fuir vraiment !!
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, comme notre service client a pu vous en informer, votre commande du 02/09 a été expédiée le 09/09 et retirée par vos soins auprès du point commerçant Mondial Relay le 12/09. Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
M
Marie-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Efficacité, livraison rapide et service client à l'écoute !
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
site clair et envoie rapide et conforme a la demande
B
Baptiste L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Service client très mauvais
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme évoqué lors de vos différents échanges avec notre service client le point Chronopost Pickup initialement choisi était indisponible lors de la livraison de votre colis. Chronopost nous indique avoir tenté de livrer votre colis dans un autre point de relais, mais ils ont essuyé plusieurs refus de relais. Ainsi, malheureusement, votre colis a été mis à disposition loin de chez vous, et nous avons convenu avec vous, de vous réexpédier votre colis à domicile directement. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
S
sara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Tres bon
T
Tarak D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bonne qualité
C
CAROLINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfait
E
eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Commande correspondant à mes attentes livraison rapide
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
La commande et la livraison se sont bien passées.
N
Nadia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Expédition très rapide
E
Esther J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Dommage de payer 20 € pour un retour de marchandise, je ne me ferais plus avoir !! 1ere et dernière commande !! Désolée...
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, cependant nous ne facturons pas de frais de retour. Pour les retours vous avez le choix d’obtenir via votre espace client et le lien retour une étiquette Chronopost retour au pris fixe de 6,90 euros TTC, colis que vous devez ensuite déposer en point pickup ou bureau de poste. Vous avez également le choix d’opter pour le transporteur de votre choix à vos frais. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Aurore F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Site très facile d utilisation
W
William L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Gros défaut de communication et absence de contact suite à un retour de colis. pas de discussion !!!
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Entreprise très sérieuse très satisfait
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Nickel très pro
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Ras.
J
Jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
bon site
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Belle qualité et conforme a la publicité
Je l'utilise tous les jours et en suis ravie!
M
Marie Hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Parfait
M
Marjorie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoie rapide produit de très bonne qualité mais les chaussures trop grande .
Un remboursement rapide donc je recommande
J
JEROME L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Ras tout est bon
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